BÀI BÁO CÁO VỀ TIẾN TRÌNH THƯƠNG LƯỢNG

Ngày nay, mọi lĩnh vực đều cần đến sự thương lượng. Do vậy, lợi ích của việc trở thành một người có khả năng thương lượng càng trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết. Kỹ năng thương lượng thường được chúng ta sử dụng hàng ngày. Những kỹ năng này rất cần thiết cả trong cuộc sống cá nhân và trong nghề nghiệp. Dù chúng ta điều hành một công ty lớn hay nhỏ, thì chúng ta phải truyền đạt và thuyết phục một cách hiệu quả. Để đạt được những gì mình hướng tới....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
BÀI BÁO CÁO VỀ TIẾN TRÌNH THƯƠNG LƯỢNG BÀI BÁO CÁO VỀ TIẾN TRÌNH THƯƠNG LƯỢNG MÔN HỌC: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN GVHD: THẦY GIÁO LÊ HỒNG TUYÊN SINH VIÊN: TRẦN QUỐC HOÀN LỚP : 08 QTCA5. 195 MỤC LỤC BÀI BÁO CÁO .............................................................................................................. 1 GVHD: THẦY GIÁO LÊ HỒNG TUYÊN .................................................................... 1 SINH VIÊN: TRẦN QUỐC HOÀN............................................................................... 1 LỚP : 08 QTCA5. 195..................................................................................................... 1 Bước 1: Mở đầu:............................................................................................................ 6 Bước 2, Trao đổi thông tin: ........................................................................................... 8 “lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”..................................... 8 Bước 3, Đưa ra các đề nghị: .......................................................................................... 8 Bước 4, Thương lượng: ............................................................................................... 10 Bước 5, Kết thúc:......................................................................................................... 12 Hoàn tất thỏa thuận .................................................................................................... 13 Hết ................................................................................................................................ 14 Trần Quốc Hoàn.......................................................................................................... 14 gày nay, mọi lĩnh vực đều cần đến sự thương lượng. Do vậy, lợi ích của việc trở thành một người có khả năng thương lượng càng trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết. Kỹ năng thương lượng thường được chúng ta sử dụng hàng ngày. Những kỹ năng này rất cần thiết cả trong cuộc sống cá nhân và trong nghề nghiệp. Dù chúng ta điều hành một công ty lớn hay nhỏ, thì chúng ta phải truyền đạt và thuyết phục một cách hiệu quả. Để đạt được những gì mình hướng tới. Vậy thương lượng là gì? Thương lượng là một giao dịch mà kết thúc quá trình thương lượng hai bên đạt được những gì đề ra trước đó hoặc cả hai bên đều có quyền bác bỏ kết quả cuối cùng. Nó đòi hỏi sự đồng thuận tự nguyện cả hai bên. Đây là một quy trình cho và nhận, trong đó các mục tiêu hay điều kiện tiên quyết của một giao dịch được nhất trí trên cơ sở hai bên có thể chấp nhận được. Thương lượng là một vấn đề chúng ta thường gặp phải, trong kinh doanh thương lượng có thể được dùng để trao đổi mua bán,vay mượn, bố trí nhân viên, giao dịch... hoặc bất cứ lĩnh vực nào bạn thấy phù hợp cho công việc của mình. Thương lượng luôn được coi như là việc dàn xếp để hòa giải một cuộc tranh luận hay một vấn đề nào đó mang lại lợi ích nhiều nhất cho bản thân hay tổ chức của chúng ta. Thương lượng có thể được giải thích một cách đơn giản là làm việc với người khác để giành được một kết quả có lợi. Và thật May mắn là, đây là một kỹ năng thực hành có thể học ở trường học, học những người đi trước (ông bà, cha mẹ, những người nổi tiểng, sếp mình…vv). Nó không phải là một đặc điểm di truyền hay bẩm sinh. Vì thế, cho dù chúng ta đang ở độ tuổi nào, và ở vị trí nào, nếu chúng ta phát triển thái độ về cách thương lượng, chú ý mài sắc kỹ năng này, cuộc sống của chúng ta sẽ diễn ra êm ả. Và sự thăng tiến trong công việc hay sự thành công trong sự nghiệp sẽ đến với tất cả chúng ta. Để một cuộc thương lượng diễn ra theo ý muốn thì giai đoạn chuổn bị là vô cùng quan trọng: Ông bà xưa kia thường dạy chúng ta rằng :“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”. Do đó, sự chuẩn bị cho cuộc thương lượng phải được bắt đầu bằng hình thức tự đánh giá bản thân. Tức là tự xem xét, đánh giá kiến thức, các kĩ năng, đồng thời cần rèn luyện một số kĩ năng cần thiết: sự nhạy bén, chính xác và kiên nhẫn trong việc tìm tòi những dữ kiện, thông tin về đối tác; phải biết kềm chế cảm xúc, tập tính nhạy cảm để có thể tiên đoán những gì đối tác sẽ làm; và một trong những kĩ năng quan trọng nhất là nghệ thuật lắng nghe. Ngoài ra, cũng nên lưu ý: chính xác chúng ta muốn thương lượng về vấn đề gì? Hãy đặt ra các mục tiêu. Cũng cần xem xét tới việc nó sẽ có lợi cho người khác như thế nào? (như đưa ra các hình thức khuyến mãi). Ví dụ: Khi thương lượng với đối tác nhật bản :  Mục đích: xuất khẩu gạo sang thị trường nhật bản  Mục tiêu là: mỗi năm xuất khẩu 3 triệu tấn  Giá cả thấp hơn với mức giá xuất khảu sang các nước châu âu. (có lợi cho đối tác) Chuẩn bị ở nhà, nghiên cứu người hoặc công ty mà mình sẽ thương lượng. Đó là một công ty tiến bộ hay trì trệ. Người đó được biết tới là một người sáng tạo hay cổ hủ? Với tất cả các thông tin sẵn có trên Internet như hiện nay, chúng ta chẳng khó khăn gì có thể tìm được những điều này. Nếu không, mình có thể làm theo cách truyền thống, đó là đi tìm hiểu. Hỏi các đồng nghiệp trong ngành (không phải là đối thủ cạnh tranh) và người quen. Sẽ chẳng có gì ngạc nhiên khi mọi người thích nói về việc hoặc người mà họ biết. Dành thời gian cho đối tác: Cố gắng để biết về thời hạn của đối tác mà không để lộ thời hạn của mình. Bởi vì nếu phía bên kia biết thời hạn của ta phải giải quyết một vấn đề hoặc một thoả thuận, họ có thể đưa ra các quyết định mà bên phía chúng ta khó có thể từ chối. Đừng để rơi vào thế bị động như thế. Cần chú ý tới địa điểm đàm phán với quan điểm chung là địa điểm đàm phán cần phải thoải mái, tiện nghi và phù hợp với hai bên. Ví dụ như khi đàm phán với người Nga thì nên chọn những vùng có thời tiết mát mẻ và nhiệt độ trong phòng hơi lanh lơn so với c ...