Bài giảng Business marketing - Chương 3: Chức năng mua hàng

Bài giảng Business marketing - Chương 3 trang bị cho người học những hiểu biết về các chức năng mua hàng. Chương này trình bày những nội dung như: nhiệm vụ của bộ phận mua hàng, giá vs. tổng chi phí, các phương pháp đánh giá và so sánh chi phí, tổng chi phí sở hữu sản phẩm, phân tích giá trị,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Business marketing - Chương 3: Chức năng mua hàngMcGrawHill/Irwin Copyright©2009bytheMcGrawHillCompanies,Inc.Allrightsreserved. Chương3Chứcnăngmuahàng Casestudy:AbileneHeavyEquipmentTiresAbileneHeavyEquipmentTiressellstiresforoffroadminingandforestryvehiclesand constructionequipment.Thecompanyalsoretreadsthetiresandprovidesservicesatthe mineorconstructionsite.Becausecustomers’equipmentisconsideredproduction equipment,aflattiremeansalossofproduction.Qualityserviceisanimportantelement inAbilene’sbusiness.KenArthuristhemanagerofAbilene’sservicebusiness.Hisresponsibilitiesinclude managingafleetof12heavydutypickuptrucksthatareusedtoreachcustomers’ equipmentinthefieldforservice.KenbuysthreetruckseachJanuary,retiringeach truckafterfouryearsofservice.Fortheprevioustwoyears,hepurchasedDodgetrucks fromtheAbileneDodgedealer,dealingdirectlywithownerDonTanksley.Today,December20,DonstoppedbyKen’soffice.Aftersayinghelloandaskingafterthe family,Donsaid,“Comeon,Ken,IwanttoshowyousomethingIhaveoutsideinthe truck.”Astheywalkedoutside,Doncontinued,“IknowyouliketohuntandIthought youmightappreciatethislittleChristmaspresent.You’vebeenagoodcustomerfor nearly10years,andI’dliketosaythankyouwiththis.”Fromtheinsideofhistruck, DonpulledoutanewBrowningCitorishotgun.Keneyedthenewgunwithappreciation,knowingthatitretailedforatleast$1,200.The customcarvingonthestock,withKen’sinitials,probablyaddedanother$500tothecost ofthegun.Heheldit,admiringthebalance,andthensightedthegunasifaboutto shoot.Hethoughtabouthowniceitwouldbetousethisattheannualdovehuntthat Abilenesponsoredforitscustomers.1.IsthereanyethicalproblemwithKenacceptingthegift?Whyorwhynot?2.Whatfactorscouldaffectyourdecision?NHIỆMVỤCỦABỘPHẬNMUAHÀNG1. ĐÁPỨNGCHÍNHXÁCNHUCẦUSẢN PHẨM/DỊCHVỤVỀ: • KHỐILƯỢNG • CHẤTLƯỢNG • THỜIĐIỂM2. TỔNGCHIPHÍNHỎNHẤT 3-4 GIÁVS.TỔNGCHIPHÍ• TỔNGCHIPHÍ=GIÁ+GIAOHÀNG+LƯU KHO+DỊCHVỤ 3-5 CÁCPHƯƠNGPHÁPĐÁNHGIÁ VÀSOSÁNHCHIPHÍ1. TỔNGCHIPHÍSỞHỮUSẢN PHẨM2. ECONOMICORDERQUANTITY (EOQ)3. PHÂNTÍCHGIÁTRỊ 3-6 TỔNGCHIPHÍSỞHỮUSẢNPHẨM• TỔNGCHIPHÍSỞHỮU =GIÁCỦASẢNPHẨM +CHIPHÍPHÂNPHỐI +CHIPHÍLẮPĐẶT +CHIPHÍBẢOTRÌ/SỬACHỮA +CHIPHÍNĂNGLƯỢNG +CHIPHÍVẬNHÀNH +CHIPHÍTÀICHÍNH 3-7ECONOMICORDERQUANTITY KHỐILƯỢNGĐẶTHÀNG MÀỞĐÓ CHIPHÍĐẶTHÀNG VÀCHIPHÍLƯUKHOLÀTHẤPNHẤT 3-8 PHÂNTÍCHGIÁTRỊMỤCTIÊU• GIẢMCHIPHÍ• CẢITHIỆNTHI ẾTKẾ SOSÁNH LỢIÍCHNHẬNĐƯỢC Nhữngthứ CHỨCNĂNGCỦASẢN Cácgiảipháp PHẨM mớiđang đangthực hiện CHIPHÍNGUYÊNVẬT cânnhắc LIỆU CÁCQUITRÌNHCÓ LIÊNQUAN Kếtquả:Giátrịcaohơnởmứcchiphírẻhơn 3-9CÁCBƯỚCTRONGQUITRÌNHMUA Step8 Step8 Đánhgiách tl Đánhgiáchấtlượ ấ ượngs ngsảảnph nphẩẩm m Step7 Step7 LLựựach achọnphươngphápđ ọnphươ ngphápđạạthàng thàng Step6 Step6 Đánhgiácácnhàcungc Đánhgiácácnhàcungcấấpvàb pvàbảảngchàogiá ...