Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị: Quản lý dự án - ThS. Nguyễn Huỳnh Anh Vũ

Mục tiêu của chương này nhằm giúp người học: Trình bày được các thành phần chính của phương pháp quản lý dự án, liên hệ khái niệm quản lý dự án với sự hình thành hệ thống thông tin, đánh giá tầm quan trọng về các công việc khác nhau của người quản lý dự án, giới thiệu sơ lược các kỹ thuật quản lý dự án.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị: Quản lý dự án - ThS. Nguyễn Huỳnh Anh Vũ 9/11/2012 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ QUẢN LÝ DỰ ÁN ThS. Nguyễn Huỳnh Anh Vũ Mục tiêu 2 Sau khi học xong chương này, người học có thể: v v v v Trình bày được các thành phần chính của phương pháp quản lý dự án. Liên hệ khái niệm quản lý dự án với sự hình thành hệ thống thông tin. Đánh giá tầm quan trọng về các công việc khác nhau của người quản lý dự án. Giới thiệu sơ lược các kỹ thuật quản lý dự án. Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 Các vấn đề quản lý 3 ¨ ¨ Điều kiện thành công của một dự án hệ thống thông tin là gì? Các kỹ thuật và hoạt động quản lý dự án nào sẽ được người quản lý dự án thực hiện nhằm đem lại thành công cho dự án? Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 1 9/11/2012 Nội dung chính 4 1. Tổng quan về quản lý dự án 2. Quy trình quản lý dự án hệ thống thông tin 3. Các giai đoạn trong quản lý dự án hệ thống thông tin 4. Công cụ quản lý dự án: Phân tích mạng lưới công việc Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 1 11/09/2012 Tổng quan về quản lý dự án i. ii. Khái niệm dự án Ba yếu tố chính của quản lý dự án Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 Khái niệm dự án 6 ¨ Dự án: dự án là một chuỗi các công việc (nhiệm vụ, hoạt động) được thực hiện theo quy trình xác định nhằm đạt được mục tiêu đề ra trong điều kiện ràng buộc về phạm vi, thời gian, ngân sách. Chuỗi các công việc Quy trình xác định § Mục tiêu nhất định. § Có thời điểm bắt đầu. § Có thời điểm kết thúc. § Sử dụng tài nguyên có giới hạn. DỰ ÁN Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 2 9/11/2012 Ba yếu tố chính của quản lý dự án 7 Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 2 11/09/2012 Quy trình quản lý dự án hệ thống thông tin Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 Tại sao cần quy trình quản lý dự án? 9 ¨ ¨ Để quản lý một dự án có kích thước lớn và phức tạp đòi hỏi phải có cái nhìn tốt về tình trạng của dự án để giữ dự án theo đúng tiến độ và các vấn đề dự đoán. Việc sử dụng một quy trình quản lý dự án có cấu trúc rất có thể cải thiện được hiệu suất của dự án IS. Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 3 9/11/2012 Bối cảnh hoạch định dự án 10 Đa số các kế hoạch dự án sẽ được chia theo các giai đoạn của SDLC. ¤ ¤ Một kế hoạch khởi tạo dự án (initial project plan) thường sẽ được phát triển ở giai đoạn khởi tạo. Nếu dự án nhận được sự chấp thuận, một kế hoạch dự án chi tiết hơn (detailed project plan) sẽ được tạo ra trước hoặc khi dự án bắt đầu. Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 Tại sao các dự án bị thất bại ? 11 ¨ ¨ Lytinen và Hirscheim (1987) đã nghiên cứu các nguyên nhân làm các dự án hệ thống thông tin thất bại. Có 5 nguyên nhân: ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ Thất Thất Thất Thất Thất bại về mặt kỹ thuật. bại về mặt dữ liệu. bại về mặt người dùng. bại về mặt tổ chức. bại trong môi trường kinh doanh. Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 Các chủ thể trong dự án. 12 ¤ Nhà tài trợ dự án (Project Sponsor) ¤ Nhà quản lý dự án (Project Manager) ¤ Người sử dụng dự án (Project User) ¤ Quản lý chất lượng (Quality manager) ¤ Quản lý rủi ro (Risk manager) Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 4 9/11/2012 Các giai đoạn trong quản lý dự án hệ thống thông tin 3 i. ii. iii. iv. Ước lượng (estimation) Lịch trình/kế hoạch (schedule/plan) Theo dõi và kiểm soát (monitoring and control) Lập tài liệu (documentation) Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 Ước lượng 14 ¨ Ước lượng cho phép nhà quản lý dự án lên kế hoạch cho những nguồn lực cần thiết để thực hiện dự án thông qua việc thiết lập số lượng và kích thước của các công việc cần phải được hoàn thành trong dự án. ¤ ¤ ¤ Điều này đạt được bằng cách phân tích dự án lặp đi lặp lại nhiều lần thành các công việc nhỏ hơn cho đến khi một phân đoạn quản lý của công tác 1-2 ngày được định nghĩa. Mỗi công việc được có chi phí, thời gian và mục tiêu chất lượng của riêng mình. Thủ tục này tạo nên một “cơ cấu phân chia công việc” hay “cấu trúc phân tích công việc” (work breakdown structure - WBS) cho thấy thứ bậc quan hệ giữa các công việc của dự án. Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 Cơ cấu phân chia công việc (WBS) cho một hệ thống kế toán 15 Hệ thống thông tin quản trị - Quản lý dự án HTTT 11/09/2012 5