Bài giảng Học phần Nghiệp vụ thư ký văn phòng: Chương 2 - Thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cho lãnh đạo

Bài giảng Học phần Nghiệp vụ thư ký văn phòng: Chương 2 - Thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cho lãnh đạo trình bày về thông tin và thông tin trong hoạt động quản lý; quy trình thu thập, xử lý và cung cấp thông tin phục vụ lãnh đạo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Học phần Nghiệp vụ thư ký văn phòng: Chương 2 - Thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cho lãnh đạoHọc phần:NGHIỆP VỤ THƯ KÝVĂN PHÒNGThS: Đặng Thanh Nam(Bộ môn: Quản trị Văn phòng-SGU)Chương II:THU THẬP, XỬ LÝ VÀ CUNG CẤP THÔNGTIN CHO LÃNH ĐẠOI. Thông tin và thông tin trong hoạt độngquản lý :1. Khái niệmThông tin là tất cả các sự việc, sựkiện, ý tưởng, phán đoán làm tăngthêm sự hiểu biết của con người(thông tin học).- Thông tin trong hoạt động quản lý:là tập hợp các thông báo khác nhauvề những sự kiện đã, đang và sẽ xảyra trong hoạt động quản lý và môitrường liên quan, nhằm xây dựng cácbiện pháp tổ chức đối với khách thểquản lý (Học viện hành chính)2. Vai trò của thơng tinphục vụ lãnh đạo:- Thơng tin là cơ sở cho hoạt động quản lý của cơquan, của nhà lãnh đạo (giao nhiệm vụ, bổ nhiệm…)- Thơng tin giúp cho việc ban hành các quyết địnhquản lý được chính xác.- Thơng tin giúp cho việc lập kế hoạch, tổ chức bộmáy, điều hành và kiểm soát công việc được hiệu quả- Thơng tin giúp cho việc phân tích, đánh giá và dựbáo những thuận lợi hay rủi ro cĩ thể xảy ra.