Danh mục

Bài giảng Hướng dẫn quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnh

Số trang: 27      Loại file: ppt      Dung lượng: 1.01 MB      Lượt xem: 12      Lượt tải: 0    
Hoai.2512

Hỗ trợ phí lưu trữ khi tải xuống: 18,000 VND Tải xuống file đầy đủ (27 trang) 0

Báo xấu

Xem trước 3 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Bài giảng Hướng dẫn quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnh bao gồm những nội dung về sự cần thiết của quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; nội dung Thông tư 19/2013/TT-BYT; liên hệ trong hướng dẫn thực hiện cải tiến chất lượng chăm sóc và điều trị HIV/AIDS đối với hoạt động khám ngoại trú.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hướng dẫn quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnhHƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNHCục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế 1 NỘI DUNG TRÌNH BÀY1. Sự cần thiết của Quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh2. Nội dung Thông tư 19/2013/TT-BYT hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện3. Liên hệ trong hướng dẫn thực hiện cải tiến chất lượng chăm sóc và điều trị HIV/AIDS đối với hoạt động khám ngoại trú Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế 2 SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM CHỮA BỆNHCục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế 3 SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 1. Tại Việt Nam, vấn đề “Chất lượng khám chữa bệnh” đang được Chính phủ, Quốc hội và dư luận xã hội đặc biệt quan tâm. 2. Trong thời gian gần đây, nhiều tai biến y khoa xảy ra, “được” báo chí phản ánh 3. Câu hỏi dư luận đang thường xuyên đặt ra: “Viện phí tăng thì chất lượng khám chữa bệnh có tăng hay không”?Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Vậy chất lượng dịch vụ KCB ở Việt Nam như thế nào?• Chưa có nghiên cứu con số chính xác về sai sót chuyên môn• Không có nghĩa là chúng ta không có. Báo chí hàng ngày vẫn đưa tin về các hiện tượng (như những tảng băng nổi) xảy ra Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế 5 SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG • Chất lượng KCB là vấn đề được tất cả các phía cung ứng và sử dụng dịch vụ y tế quan tâm. • Trên thế giới, việc áp dụng các phương thức cải tiến và công nhận chất lượng bệnh viện đã rất phổ biến • Tại nhiều nước, các bệnh viện sẽ không được cơ quan/tổ chức bảo hiểm y tế thanh toán nếu không đạt các chứng nhận về chất lượngCục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Cải tiến chất lượng dịch vụ KCB là 1 trong những giải pháp ưu tiên trong Chiến lược quốc gia bảo vệ, chăm sóc và nâng cao SKND giai đoạn 2011-2020 và tầm nhìn 2030 (QĐ 122/2013/QĐ-TTg)• Xây dựng chương trình bảo đảm và cải thiện chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh;• Kiện toàn cơ chế xử lý, phản hồi ý kiến, bảo vệ quyền lợi của người bệnh;• Xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng phù hợp đối với các bệnh viện ở Việt Nam, từng bước áp dụng chuẩn khu vực và quốc tế trong khám bệnh, chữa bệnh.• Thiết lập hệ thống quản lý, kiểm định và kiểm soát chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh từ trung ương đến địa phương. Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế 7 SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Khi chưa có thông tư về QLCL, một số BV muốn nâng cao chất lượng bệnh viện nhưng không có hành lang pháp lý nên không thực hiện được, ví dụ như: Muốn thành lập tổ chức về chất lượng ở trong bệnh viện (tổ/phòng quản lý chất lượng), hội đồng quản lý chất lượng nhưng có một số SYT không đồng ý do không có văn bản quy định Muốn áp dụng các phương pháp, mô hình chất lượng nhưng không có dòng kinh phí… Nhiều bệnh viện lúng túng trong việc lựa chọn, tiếp cận các phương pháp chất lượngCục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Làm Làm gì gì để để có có thể thể có có kết kết quả quả dịch dịch vụ vụ khám khám chữa chữa bệnh bệnh được được tốt tốt hơn hơn ??? ??? Quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnhCục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế 9NỘI DUNG THÔNG TƯ 19/2013/TT-BYTHướng dẫn thực hiện QLCL dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh việnCục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế 10 THÔNG TƯ 19/2013/TT-BYT MỤC TIÊU CHUNG Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại tất cả các bệnh việnCục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế THÔNG TƯ 19/2013/TT-BYT MỤC TIÊU CỤ THỂ •Tạo hành lang pháp lý và thúc đẩy triển khai các hoạt động cải tiến CLBV •Thiết lập hệ thống tổ chức và phân công nhiệm vụ cụ thể để triển khai các hoạt động liên quan đến cải tiến chất lượng của các bệnh viện ...

Tài liệu được xem nhiều:

Tài liệu liên quan: