Thông tin tài liệu:
Bài giảng Kỹ năng đọc - nghe - hỏi nhằm yêu cầu bài học rèn luyện kỹ năng đọc, kỹ năng nghe tích cực, kỹ năng đặt câu hỏi đây là các kỹ năng quan trọng và thiết yếu trong hoạt động nghề luật sư, các phương diện đọc của luật sư, xác định mục đích đọc, phương pháp đọc.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Kỹ năng đọc - nghe - hỏi - Học viện tư pháp
KỸ NĂNG
ĐỌC - NGHE - HỎI
HỌC VIỆN TƯ PHÁP
MỤC ĐÍCH YÊU CẦU CỦA BÀI HỌC
BÀI HỌC RÈN LUYỆN KỸ NĂNG ĐỌC, KỸ NĂNG
NGHE TÍCH CỰC, KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI
ĐÂY LÀ CÁC KỸ NĂNG QUAN TRỌNG VÀ THIẾT
YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG NGHỀ LUẬT SƯ
NỘI DUNG CỦA BÀI HỌC
1. 2. 3.
KỸ NĂNG KỸ NĂNG
KỸ NĂNG NGHE ĐẶT
ĐỌC TÍCH CÂU HỎI
CỰC
1. KỸ NĂNG ĐỌC
NHẬN
THÔNG TIN
QUÁ TRÌNH GIẢI MÃ
MÃ HÓA THÔNG TIN
TÌM Ý TƯỞNG HIỂU
THÔNG TIN
???? NHẬN THỨC
NGƯỜI ĐỌC
Các phương diện đọc của luật sư
Đọc các văn bản phục vụ hoạt động nghiệp vụ
(VBPL, Bình luận khoa học,Tài liệu nghiên
cứu…).
Đọc tài liệu do khách hàng cung cấp.
Đọc văn bản của cơ quan nhà nước về vụ việc
của khách hàng.
Đọc hồ sơ vụ án (DS, HS, HC, LĐ…)
Đọc các tài liệu khác…
1. KỸ NĂNG ĐỌC
XÁC ĐỊNH PHƯƠNG
MỤC ĐÍCH PHÁP ĐỌC
ĐỌC
1. KỸ NĂNG ĐỌC
ĐỌC TÌM CĂN CỨ
MỤC
ĐỌC TÌM CƠ SỞ, CHỨNG CỨ
ĐÍCH
ĐỌC ĐỌC NẮM ĐƯỢC NỘI DUNG CHỦ YẾU
ĐỌC PHÁT HIỆN
1. KỸ NĂNG ĐỌC
ĐỌC THEO DIỄN TIẾN SỰ VIỆC
PHƯƠNG
ĐỌC KIỂM TRA, PHÁT HIỆN
PHÁP
ĐỌC ĐỌC TỪ TÀI LIỆU LIỆU MẤU CHỐT
ĐỌC THEO NHÓM VẤN ĐỀ - MỤC TIÊU
QUY TẮC SQ3R
S=Survey: Khảo sát
Q=Question: đặt câu hỏi
Read=đọc
Review=đọc lại
Recite=ghi nhớ
2. Các phương diện nghe của luật sư
Nghe khách hàng;
Nghe đại diện của Cơ quan nhà nước;
Nghe các chức danh tiến hành tố tụng;
Nghe đại diện viện kiểm sát tại phiên tòa;
Nghe đồng nghiệp;
Nghe các chủ thể khác có liên quan…
2. KỸ NĂNG NGHE TÍCH CỰC
2. KỸ NĂNG NGHE TÍCH CỰC
CÁC YÊU CẦU CƠ BẢN ĐỐI VỚI KỸ NĂNG NGHE
TẬP TRUNG LẮNG NGHE
GIỮ LIÊN HỆ VỚI NGƯỜI NÓI BẰNG
ÁNH MẮT, KHÍCH LỆ NGƯỜI NÓI
KIỂM SOÁT CẢM XÚC BẢN THÂN.
HỎI KHI CHƯA HIỂU RÕ.
KHÔNG NGẮT LỜI KHI KHÔNG THẬT CẦN THIẾT,
KHÔNG NGẮT LỜI KHI KHÔNG THẬT CẦN THIẾT,
KHÔNG VỘI VÀNG TRANH CÃI, KHÔNG TRANH NÓI.
2. KỸ NĂNG NGHE TÍCH CỰC
NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN TRÁNH KHI RÈN LUYỆN
KỸ NĂNG NGHE TÍCH CỰC
NGHE KHÔNG ĐẦY ĐỦ
NGHE VỚI ĐỊNH KIẾN
NGHE MÀ KHÔNG TÍNH ĐẾN TẦM QUAN TRỌNG
CỦA NHỮNG THÔNG TIN NGHE ĐƯỢC
CHỈ NGHE NHỮNG GÌ MÌNH MUỐN NGHE
NHỮNG RÀO CẢN TRONG LẮNG NGHE
GIẢ VỜ LẮNG NGHE: TỰ MÌNH BỎ QUA CƠ
HỘI HỌC THÊM NHỮNG ĐIỀU MỚI MẺ
NGHE MỘT CHIỀU
CHỈ NGHE DỮ LIỆU
Lưu ý: Cần nghe cả ý tưởng và cảm xúc của người nói
NGẠI LẮNG NGHE, LOẠI BỎ SỚM NHỮNG
CHỦ ĐỀ CÓ VẺ NHƯ KHÔNG THÚ VỊ
PHÊ PHÁN SỰ TRUYỀN ĐẠT
HOẶC DỄ BỊ PHÂN TÁN
CÁC CẤP ĐỘ HIỆU QUẢ CỦA LẮNG
NGHE
HÀNH ĐỘNG
THẤU HIỂU
NGHE THẤY
NGHE
CÁC BƯỚC NGHE TÍCH CỰC
VẬN DỤNG MỌI GIÁC QUAN
NGHE ĐỂ NẮM BẮT THÔNG TIN
TÓM TẮT THÔNG TIN NGHE
TÓM TẮT ĐƯỢC TRONG TÂM TRÍ MÌNH
NHẮC LẠI THÔNG TIN VỚI
KIỂM TRA LẠI NGƯỜI NÓI ĐỂ XÁC ĐỊNH
MÌNH HIỂU ĐÚNG
SẮP XẾP THÔNG TIN VỪA CÓ
SẮP XẾP LẠI THEO TRẬT TỰ THÔNG TIN CÓ
SẴN CỦA MÌNH
3. KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI
THU NHẬN THÔNG TIN
KIỂM TRA SỰ THẤU HIỂU
MỤC ĐÍCH
ĐẶT
CÂU HỎI
CHỨNG MINH ĐIỀU NGƯỢC LẠI
GỢI HƯỚNG TƯ DUY
3. KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI
HỎI ĐỂ BÁC BỎ TRỰC DIỆN
HỎI ĐỂ GIÁN TIẾP BÁC BỎ
MỤC ĐÍCH
ĐẶT
CÂU HỎI
HỎI ĐỂ TRẢ LỜI
HỎI ĐỂ CHỨNG MINH CHÂN LÝ
PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG LOẠI CÂU HỎI
LOẠI CÂU HỎI LOẠI CÂU HỎI
THEO CẤU TRÚC THEO NỘI DUNG
CÂU
CÂU CÂU CÂU CÂU
CÂU CÂU HỎI HỎI HỎI
HỎI HỎI
HỎI HỎI TÌM PHÁT ĐỂ
TÌM DẪN
MỞ ĐÓNG THÔNG
GIẢI DẮT TRIỂN TRẢ
TIN Ý LỜI
THÍCH
CHUNG
Các loại câu hỏi
Câu hỏi tiếp xúc: Nêu vấn đề phụ, thông
thường…
Câu hỏi có tính đề nghị: Mang tính thăm dò,
thoát khỏi bế tắc.
Câu hỏi hãm thắng: Giảm tốc độ phát biểu của
đối tượng.
Câu hỏi kết thúc vấn đề: “Có phải việc đã xong
rồi”
Câu hỏi thu thập ý kiến : “theo ý cua qui vị
thì…?”
Câu hỏi xác nhận: “Bạn có nhận thấy rằng….?”
Câu hỏi lựa chọn: “Anh chọn phương án nào?”
Câu hỏi đối lập: “Chẳng lẽ một sản phẩm có
thương hiệu nổi tiếng như thế này là mau hư lắm
sao?”
Câu hỏi thay câu khẳng định: “Chắc bạn không
nghĩ rằng hậu quả là ?”
Không nên đặt những câu hỏi khó trả lời !
...