Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2: Môi trường Marketing

Môi trường Marketing là tập hợp những tác nhân, lực lượng bên ngoài Bp marketing của doanh nghiệp nhưng có khả năng tác động đến hoạt động marketing của doanh nghiệp. Môi trường vi mô là những lực lượng bên ngoài có tác động qua lại, trực tiếp tới doanh nghiệp và những khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2: Môi trường Marketing Ch.2: MÔI TRƯỜNG MARKETING Ch.2: MÔI TRƯỜNG MARKETING I. Môi trường marketing 1. Môi trường vi mô 2. Môi trường vĩ mô II. Mô hình hành vi người tiêu dùng 1. Tiến trình mua của người tiêu dùng 2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng III. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu 1. Phân đoạn thị trường 2. Lựa chọn thị trường mục tiêu 3. Định vị sản phẩm và thiết kế marketing - mix B. MÔI TRƯỜNG MARKETING Môi trường marketing là tập hợp những - Môi trường vi tác nhân, lực lượng bên ngoài bp marketing mô của DN nhưng có khả năng tác động đến hoạt động marketing của doanh nghiệp. - Môi trường vĩ mô I. Môi trường vi mô: là những lực lượng bên ngoài có tác động qua lại, trực tiếp tới doanh nghiệp và những khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp Các Trung Bp marketing nhà gian Khách cung market hàng Đối thủ ứng -ing cạnh tranh Công chúng trực tiếp B. MÔI TRƯỜNG MARKETING Doanh nghiệp Các Trung Bp marketing Khách nhà gian I. Môi trường vi mô cung market- hàng Đối thủ ứn g ing cạnh tranh 1. Doanh nghiệp Công chúng trực tiếp Được coi là môi trường marketing là những nhóm trong nội bộ DN như Ban lãnh đạo, Phòng tài chính, Phòng nghiên cứu và triển khai, Phòng cung ứng vật tư, bộ phận sản xuất và Phòng kế toán P. Tài R&D chính P. Kế Market- BLđạo ing toán P.Vật Bp SX tư B. MÔI TRƯỜNG MARKETING Các Doanh nghiệp Trung I. Môi trường vi mô Bp marketing Khách nhà gian hàng cung marke 1. Công ty ứng t-ing Đối thủ cạnh tranh 2. Các nhà cung ứng Công chúng trực tiếp Là những đơn vị cung cấp cho DN các thiết bị, nguyên liệu, điện, nước và các vật tư khác để phục vụ quá trình SX của DN Yêu cầu: - Định hướng : - Phân tích:  Xác định số lượng nhà  Số lượng nhà cung ứng cung ứng/từng loại vật tư,  Khả năng và đặc điểm của các  Lựa chọn nhà cung ứng nhà cung ứng,  Điều kiện giao nhận,  Cơ cấu cạnh tranh, thanh toán  Xu hướng biến động giá và sự  ... khan hiếm vật tư .... B. MÔI TRƯỜNG MARKETING Doanh nghiệp I. Môi trường vi mô Các Trung Bp marketing Khách nhà gian hàng cung marke 1. Công ty ứng t-ing Đối thủ cạnh tranh 2. Các nhà cung ứng Công chúng trực tiếp 3. Các trung gian marketing Là những đơn vị hỗ trợ cho DN trong các quan hệ với khách - Các trung gian phân phối: hàng Sở hữu hh + Các thương nhân: bán sỉ, bán lẻ + Các nhà môi giới Vị trí hh - Các trung gian vận chuyển: Các Xn vận chuyển, kinh doanh kho Doanh Khách tiền - Các tr.gian thanh toán: Ngân hàng nghiệp hàng Thông - Các Công ty dvụ marketing: tin + Các công ty quảng cáo + Các công ty điều tra marketing Thông tin B. MÔI TRƯỜNG MARKETING Doanh nghiệp I. Môi trường vi mô Các Trung Khách Bp marketing nhà gian hàng cung marke 1. Công ty ứng ...