Bài giảng Marketing dựa trên giá trị: Phần 1 - TS. Ao Thu Hoài

Bài giảng Marketing dựa trên giá trị cung cấp cho học viên những kiến thức chuyên sâu về marketing dưới một góc tiếp cận hiện đại. Đồng thời, tài liệu cũng nhằm giới thiệu với học viên những vấn đề cần thiết nhất trong ba chương. Chương một giới thiệu tổng quan về các nguyên tắc tạo lập giá trị. Chương hai là cách xây dựng các chiến lược marketing dựa trên giá trị. Chương ba đề cập đến vấn đề thực thi giá trị. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng phần 1 dưới đây.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing dựa trên giá trị: Phần 1 - TS. Ao Thu Hoài BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG TS. Ao Thu Hoài BÀI GIẢNG MARKETING DỰA TRÊN GIÁ TRỊ Hà Nội, 2017 MỤC LỤC MỤC LỤC ....................................................................................................................................... 2 MỤC LỤC HÌNH MINH HỌA ...................................................................................................... 9 MỤC LỤC BẢNG BIỂU .............................................................................................................. 11 LỜI NÓI ĐẦU ............................................................................................................................... 12 CHƢƠNG 1: CÁC NGUYÊN TẮC TẠO GIÁ TRỊ ................................................................... 13 LỜI GIỚI THIỆU VÀ CÁC MỤC TIÊU............................................................................ 13 1.1. MARKETING VÀ GIÁ TRỊ CỔ ĐÔNG ......................................................................... 13 1.1.1. Quản trị trong thế kỉ 21 .............................................................................................. 13 1.1.1.1. Sự thay đổi về môi trƣờng ............................................................................................. 14 1.1.1.2. Chiến lƣợc và các tác động của tổ chức ........................................................................ 19 1.1.1.3. Đo lƣờng thành công bằng giá trị cổ đông .................................................................... 23 1.1.2. Marketing trong kỷ nguyên mới ................................................................................ 26 1.1.2.1. Marketing đã từng mất đi tầm ảnh hƣởng ..................................................................... 26 1.1.2.2. Cơ hội mới của marketing ............................................................................................. 28 1.1.2.3. Giá trị cổ đông cần marketing ....................................................................................... 28 1.1.2.4. Marketing cần giá trị cổ đông........................................................................................ 29 1.1.2.5. Vai trò của marketing thay đổi ...................................................................................... 30 1.2. CÁCH TIẾP CẬN GIÁ TRỊ CỔ ĐÔNG.......................................................................... 34 1.2.1. Tổng quan về giá trị cổ đông ..................................................................................... 34 1.2.1.1. Các khái niệm cơ bản..................................................................................................... 35 1.2.1.2. Những thách thức đối với giá trị cổ đông ..................................................................... 42 1.2.2. Các nguyên tắc đánh giá giá trị .................................................................................. 43 1.2.2.1. Định giá trái phiếu (BOND) .......................................................................................... 44 1.2.2.2. Đánh giá giá trị cổ phiếu................................................................................................ 44 1.2.3. Đo lƣờng hiệu suất dựa trên kế toán .......................................................................... 47 1.2.3.1. Những vấn đề với thu nhập ........................................................................................... 47 1.2.3.2. Vấn đề với khoản thu từ đầu tƣ (ROI) .......................................................................... 48 1.2.4. Giá trị kinh tế gia tăng................................................................................................ 49 1.2.4.1. Tổng quan ...................................................................................................................... 49 1.2.4.2. So sánh dòng tiền mặt và giá trị kinh tế gia tăng .......................................................... 50 1.2.5. Các động cơ tạo ra giá trị tài chính ............................................................................ 51 1.2.6. Các động cơ tạo giá trị marketing .............................................................................. 53 1.2.6.1. Phân khúc thị trƣờng mục tiêu ...................................................................................... 53 1.2.6.2. Lợi thế khác biệt ..................................................................................................... ...