Bài giảng Marketing quốc tế: Chương 9 - TS. Lê Thanh Minh

Bài giảng Marketing quốc tế: Chương 9 Chiến lược xúc tiến quốc tế cung cấp cho người học những kiến thức như: Những rào cản trong xúc tiến thương mại quốc tế; Hệ thống xúc tiến quốc tế. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing quốc tế: Chương 9 - TS. Lê Thanh Minh Chương 9: Chiến lược xúc tiến quốc tế Giảng viên: T.s Lê Thanh Minh Mobile: 0937. 639 878 Email: tonyminh.consultant@gmail.com Web-blog: www.giaotrinhbaigiangkinhte.come.vn 1 Những rào cản trong xúc tiến thương mại Qtế 2 Hệ thống xúc tiến quốc tế 1. Những rào cản trong xúc tiến thương mại quốc tế Sự khác biệt về văn hóa: - Thái độ, thị hiếu khác nhau - Tôn giáo & truyền thống - Tư tưởng về khuôn mẫu gia đình - Cách giáo dục trẻ con Những hạn chế về luật pháp Các giới hạn về phương tiện truyền thông Các giới hạn về SX & chi phí Tiến trình mua sắm Ảnh hưởng đến việc lựa chọn những hướng thông điệp QC Xác định hoạt động xúc tiến phải thích hợp với hành vi của NTD 2. Hệ thống xúc tiến quốc tế Hỗn hợp xúc tiến quốc tế gồm Quảng cáo quốc tế (Int’l Advertising) Khuyến mãi (Sales Promotion) Bán hàng cá nhân (Personal selling) Tuyên truyền (Public Relations) 2. Hệ thống xúc tiến quốc tế 2.1 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hốn hợp xúc tiến QT Chiến lược đẩy hay kéo: PUSH STRATEGY - Chiến lược đẩy NSX chiêu thị BS chiêu thị BL chiêu thị NTD cho BS cho BL cho KH PULL STRATEGY- Chiến lược kéo NSX chiêu Nhà bán sỉ Nhà bán lẻ NTD thị KH 2. Hệ thống xúc tiến quốc tế 2.1 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hỗn hợp xúc tiến QT Kinh phí dành cho hoạt động xúc tiến Mức độ cạnh tranh Đặc điểm của SP Đặc điểm thị trường Phương thức thâm nhập thị trường Qui mô TT & các phân khúc TT Đặc điểm & phạm vi của các phương tiện truyền thông 2. Hệ thống xúc tiến quốc tế 2.2 Tiến trình truyền thông quốc tế: Kênh thông điệp Ngữ cảnh văn hóa A QC, phương tiện Mã hóa truyền thông, lực Thông điệp lượng bán hàng được chuyển Nhiễu loạn cá nhân thành ý nghĩa Các hoạt động thích hợp cạnh tranh, lực Giải mã lượng bán hàng Thông điệp mã khác, sự lẫn lộn … hóa được chuyển thành ý nghĩa Phản hồi Đánh giá tiến Người nhận Nguồn thông tin trình truyền thông Hành động của & đo lường hành NTD đáp ứng Người động của người với thông điệp làm M. nhận được giải mã: với SP mua hay không Ngữ cảnh văn hóa B 2. Hệ thống xúc tiến quốc tế (3) Thông tin Người gửi Mã hóa Các Giải mã Người nhận phương tiện truyền (1) (5) tin (4) Nhiễu (6) (2) Liên hệ ngược Phản ứng đáp lại Sơ đồ quá trình truyền thông M. nói chung 2. Hệ thống xúc tiến quốc tế Các giới hạn về ngôn ngữ trong QC quốc tế: Ngôn ngữ nói & viết: Trong cùng ngôn ngữ cũng có những khác biệt: Mỹ Anh Turnover Redundancy Thừa thải Inventory Stock Tồn kho Stock Share Cổ phiếu President Managing Director Giám đốc điều hành Các từ có nhiều nghĩa  cách hiểu khác nhau Vấn đề văn phạm cũng phức tạp  sử dụng lầm từ vựng hay sắp đặt từ sai cũng có thể làm thay đổi ý nghĩa đáng kể 2. Hệ thống xúc tiến quốc tế Thông điệp không đạt đến người nhận như dự định 2.3 Những (phương lý do truyền tiện truyền thông thông khôngkhông hiệu quả: phù hợp; thông điệp không được chấp nhận) Thông điệp không được hiểu như dự định (không am hiểu về văn hóa của người nhận  thông điệp bị diễn giải không đúng ý) Thông điệp không dẫn người nhận đến những hành vi như dự định (không có tác dụng) (không đánh giá đúng các nhu cầu, mong muốn của thị trường mục tiêu) 2. Hệ thống xúc tiến quốc tế 2.4 Quảng cáo quốc ...