Bài giảng Marketing quốc tế: Tuần 15 - ThS. Nguyễn Thị Minh Hải

Bài giảng giúp người học biết được đàm phán xuyên văn hóa, xác định những vấn đề đạo đức trong kinh doanh quốc tế, biết được các chương trình kiểm soát hoạt động marketing. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing quốc tế: Tuần 15 - ThS. Nguyễn Thị Minh Hải BUS505 MARKETING QUỐC TẾ TUẦN 15     THỰC HIỆN  CHƯƠNG TRÌNH      MARKETING QUỐC TẾ  Mục tiêu: q Biết được đàm phán xuyên văn hóa q Xác định những vấn đề đạo đức trong kinh  doanh quốc tế q Biết được các chương trình kiểm soát hoạt động  marketing Đàm phán kinh doanh quốc tế Đàm phán xuyên văn hóa Văn hóa quốc gia Văn hóa ngành Văn hóa tổ chức Hành vi  cá nhân Khoảng cách trong đàm phán xuyên  văn hóaVăn hóa quốc  Người bán gia và tổ chức Sự thích nghi của hành  vi người bán Hành vi người  bán thực sự Khoảng cách 2 Bằng cách nào để kéo gần  Khoảng cách 1 khoảng cách này? Khoảng cách văn  Nghiên cứu thị trường hóa Huấn luyện nhân viên bán  Hành vi người  hàng mua thực sự Sự thích nghi của hành  vi người mua Người mua Văn hóa quốc  gia và tổ chức Chiến lược thương lượng Điểm mạnh, yếu của  cá nhân Thấu hiểu đối tác Nhận dạng triển vọng đối tác Sự chuẩn bị bất đồng văn hóa Sử dụng nhân viên từ nước nhà sang nước ngoài làm việc Thuê nhân viên Xem xét shock văn hóa với kinh nghiệm cá nhân Nhận dạng những nhân tố trong công việc người xa xứ Năng lực Chọn người Kỹ năng Nền tảng giáo dục Văn hóa Huấn luyện Giải quyết vấn đề Huấn luyện giảm stress Bằng tiền hoặc tương đương Hỗ trợ Truyền thông Cơ hội đi lại Phát triển kế hoạch nghề nghiệp tích hợp  Sự hồi hương Đặt vào chuỗi hoạt động quốc tế Tìm kiếm công việc thich hợp nội bộ Đạo đức kinh doanh quốc tế  Hối lộ trong đàm phán quốc tế  q Sự bôi trơn >Đàm phán KD ở Trung Quốc  Kinh doanh kiểu hộ gia đình Tổ chức chính phủ Quyết định mua hàng ở TQ Công ty nhà nước Tập đoàn thương mại Công ty đơn lẻ Đàm phán kinh doanh ở Trung Quốc q Ngôn ngữ kinh doanh q Tiếp xúc ban đầu q Xây dựng mối quan hệ q Thứ bậc và địa vị ở Trung Quốc q Thời gian đàm phán q Duy trì sự hòa hợp bề ngoài q Giao tiếp bằng ngôn ngữ q Giao tiếp phi ngôn ngữ Kiểm soát hoạt động marketing  quốc tế Tổ chức của những hoạt động  marketing toàn cầu 1 Cấu trúc chức năng 2 Cấu trúc bộ phận hoạt động quốc tế 3 Cấu trúc theo sản phẩm 4 Cấu trúc theo vùng địa lý 5 Cấu trúc ma trận Cấu trúc chức năng CEO/ Ban giám đốc Nhân viên  tập đoàn Nghiên cứu  Kinh doanh &  Sản xuất Tài chính & phát triển marketing Nội địa Xuất khẩu Cấu trúc theo sản phẩm CEO/ Ban giám đốc Nhân viên  tập đoàn Sản phẩm A Sản phẩm B Sản phẩm C Sản phẩm D R&D R&D R&D R&D Sản xuất Sản xuất Sản xuất Sản xuất Marketing Marketing Marketing Marketing         Cấu trúc theo vùng địa lý CEO/ Ban giám đốc Nhân viên  tập đoàn Châu Âu Bắc Mỹ Mỹ Latinh Châu Á/TBD Công ty con Công ty con Công ty con Công ty con R&D R&D R&D R&D Sản xuất Sản xuất Sản xuất Sản xuất Marketing Marketing Marketing Marketing         Cấu trúc ma trận CEO/ Ban giám đốc Sản phẩm  Sản phẩm  Sản phẩm  Sản phẩm  A B C D Châu Âu Bắc Mỹ  Châu Á  Kiểm soát marketing Kết quả Marketing Kiểm  soát Hành vi Bước 4 Đánh giá kết quả dựa trên tiêu chuẩn Bước 3 Phân bổ trách nhiệm Bước 2 Thiết lập những tiêu chuẩn kết quả hoạt động Bước 1 Thiết lập một số hoạt động marketing Đo lường kết quả hoạt động  marketing Sản Phân Chiêu Giá phối phẩm thị Doanh số khúc thị  Hiệu quả của  trường DS, chi tiêu, lợi  quảng cáo bởi các  Phản ứng trước sự  Sản phẩm mới nhuận biên bởi loại  loại phương tiện thay đổi giá của  Doanh số Vs tiềm  kênh Tỉ lệ khán giả thực  đối thủ năng Phần trăm trưng  sự/Khán giả mục  Đối giá  ...