Bài giảng Quản lý dự án IT - Chương 1: Giới thiệu về dự án và quản lý dự án

Bài giảng Quản lý dự án IT - Chương 1: Giới thiệu về dự án và quản lý dự án nhằm cung cấp một khái niệm tổng quát về dự án, quản lý dự án, dự án trong bối cảnh doanh nghiệp, khái niệm chu kỳ phát triển hệ thống (Systems Development Life Cycle – SDLC).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý dự án IT - Chương 1: Giới thiệu về dự án và quản lý dự án• Chương 1: Giới thiệu về dự án & quản lý dự án Mục đích của Chương• Cung cấp một khái niệm tổng quát về: – Dự án – Quản lý dự án – Quản lý dự án trong bối cảnh doanh nghiệp – Khái niệm chu kỳ phát triển hệ thống (Systems Development Life Cycle – SDLC). Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Dự án IT: – Là các dự án sử dụng phần cứng, phần mềm, mạng để tạo ra sản phẩm, dịch vụ hay các kết quả.• Ví dụ về dự án IT: – Thay mới 10 máy tính cho phòng kinh doanh – Bổ sung chức năng mới cho phần mềm kế toán của doanh nghiệp – Xây dựng hệ thống IT để nâng cao năng suất nhân viên và quan hệ khách hàng – Phát triển web site để quản lý cung cấp nguyên vật tư – Phát triển một hệ thống để thảo luận và phát triển tiêu chuẩn bảo vệ môi trường Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Quản lý dự án: • Là một nỗ lực được thực hiện trong một đoạn thời gian để tạo ra một sản phẩm, dịch vụ hay kết quả duy nhất Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Sự thật:• 16% dự án IT thành công (đạt mục tiêu trong giới hạn thời gian, ngân sách)• 31% dự án phải bị hủy bỏ khi chưa đạt đến điểm kết thúc• 84% dự án là thất bại hay rất thách thức khó vượt qua.• 45% sản phẩm của dự án được hoàn tất nhưng không thể sử dụng được. (Chaos Report 1995 of Standish Group) Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Lý do thất bại: Quản lý dự án không tốt – Lập kế hoạch dự án không tốt – Không liên tục cập nhật kế hoạch – Sự phối hợp nhóm – Sự kiểm soát tiến độ, chất lượng công việc. – … Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Quản lý dự án tốt sẽ giúp: – Kiểm soát tốt tài nguyên vật chất, nhân lực và tài chánh – Cải thiện quan hệ với khách hàng – Thời gian phát triển hệ thống giảm – Chi phí thấp và cải thiện năng suất – Chất lượng cao và độ tin cậy được cải thiện – Lợi nhuận biên tăng lên – Sự phối hợp nội bộ tốt – Ảnh hưởng tích cực đến việc đạt mục tiêu chiến lược – Đạo đức nhân viên tăng lên Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Các thuộc tính của một dự án IT: – Một mục tiêu duy nhất – Một khung thời gian xác định – Dự án được phát triển theo phương thức chi tiết hóa dần: • Khởi đầu với những ý tưởng, kết thúc với sản phẩm cụ thể • Kế hoạch ban đầu được cập nhật và chi tiết theo quá trình phát triển dự án – Bao gồm nhiều dạng nguồn lực khác nhau: • Con người (IT, các phòng chức năng khác) • Phần cứng • Phần mềm – Có khách hàng hay nhà tài trợ cụ thể – Bao gồm các yếu tố bất định (mục tiêu, các ước lượng thời gian, chi phí, nguồn lực, các yếu tố môi trường) Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Khung tri thức & kỹ năng để quản lý dự án Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Khung tri thức & kỹ năng để quản lý dự án Tri thức/kỹ năng Các ứng dụng trong quản lý dự ánCác chức năng chínhQuản lý phạm vi dự án Định nghĩa và quản lý tất cả các công việc cần được thực hiện để hoàn tất dự án một cách thành côngQuản lý thời gian Bao gồm ước lượng thời gian hoàn thành các công việc, thiết lập kế hoạch tiến độ, và bảo đảm hoàn thành dự án đúng kế hoạchQuản lý chi phí Bao gồm ước lượng chi phí, xây dựng và quản lý ngân sách dự ánQuản lý chất lượng dự án Bảo đảm dự án thỏa mãn các nhu cầu của các bên có liên quan Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Khung tri thức & kỹ năng để quản lý dự án Tri thức/kỹ năng Các ứng dụng trong quản lý dự ánCác chức năng hỗ trợQuản lý nguồn nhân lực Quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực trong dự ánQuản lý truyền thông Quản lý việc sáng tạo, lựa chọn, chia sẻ, lưu trữ thông tin của dự ánQuản lý rủi ro của dự án Xác định, phân tích và đáp ứng với các rủi ro của dự ánQuản lý sự cung cấp cho Quản lý việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ từ bên ngoài vào bên trongdự án dự ánQuản lý sự tích hợp của Là một chức năng chính có ảnh hưởng và bị ảnh hưởng bởi các tridự án thức, kỹ năng khác Vì sao quản lý dự án là quan trọng?• Sự khác biệt giữa kỹ thuật phần mềm (software engineering) và quản lý dự án Chu kỳ sống của dự án% hoaøn thaønh döï aùn Chaäm 100% Nhanh Chaäm Thôøi gian Ñieåm baét ñaàu Khôûi ñaàu Trieån khai Keát thuùc Ñieåm keát thuùc Chu kỳ sống của dự ánKhởi đầu ...