Bài giảng Quản lý dự án phần mềm: Phần 4 - ThS. Trần Văn Thọ

Bài giảng "Quản lý dự án phần mềm - Phần 4: Quản lý và kiểm soát dự án phần mềm" cung cấp cho người học các kiến thức về thu thập và đánh giá hiện trạng, tổ chức họp, điều chỉnh, quản lý cấu hình, kiểm soát thay đổi, quản lý chất lượng, lập lại kế hoạch,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý dự án phần mềm: Phần 4 - ThS. Trần Văn Thọ QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Giảng viên : ThS. Trần Văn Thọ E-mail : tvtho2000@yahoo.com QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM ThS. Trần Văn Thọ 2 Phần 4: QUẢN LÝ & KIỂM SOÁT DỰ ÁN PM Khoa Công nghệ Thông tin NỘI DUNG 3 • Thu thập và đánh giá • Kiểm soát và điều hiện trạng. phối dự án. • Tổ chức họp. • Ước lượng công việc • Điều chỉnh. và chi phí. • Quản lý cấu hình. • Báo cáo trạng thái và • Kiểm soát thay đổi. tiến độ dự án. • Quản lý chất lượng. • Kiểm soát rủi ro, chất lượng, chi phí và • Lập lại kế hoạch. nguồn lực. • Kết thúc dự án • Quản lý mua sắm. ThS. Trần Văn Thọ 1 Quản lý, kiểm soát việc thực hiện dự án 4 ThS. Trần Văn Thọ 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 5  Dùng mọi phương sách để xác định xem các công việc (nói riêng) và toàn bộ dự án (nói chung) hiện nay đang tiến triển như thế nào. ThS. Trần Văn Thọ 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 6  Các bước: – Thu thập các dữ liệu về hiện trạng theo định kỳ (1 hoặc hai tuần). Công bố cho cán bộ tổ dự án biết. – Thu thập dữ liệu hiện trạng từ mọi thành viên của tổ dự án. – Tránh đưa ra đánh giá (vội vã) khi thu thập dữ liệu (Cần phân tích kỹ lưỡng). – Làm tài liệu tổng hợp (tốt nhất là tổng hợp từ các tài liệu, báo cáo điện tử). ThS. Trần Văn Thọ 2 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 7 ThS. Trần Văn Thọ 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 8  Mục đích của đánh giá: – Làm rõ sự khác biệt giữa Dự kiến và Thực tế, và sự khác biệt có thể là xấu hoặc tốt. – Khác biệt không nhất thiết là tốt hay xấu (tuỳ từng trường hợp cụ thể):  Sai biệt lịch biểu = Ngày bắt đầu và kết thúc theo kế hoạch - Ngày bắt đầu và kết thúc thực tại.  Sai biệt ngân sách.  Sai biệt chi phí = Chi phí ngân sách - Chi phí thực tế. ThS. Trần Văn Thọ 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 9  Nhiệm vụ của quản lý dự án: – Phải trả lời câu hỏi:  Nguyên nhân của sự khác biệt?  Sự khác biệt là tốt hay xấu?  Có cần những hành động phù hợp nhằm điều chỉnh dự án hay không?  Nếu có, thì đó là gì? ThS. Trần Văn Thọ 3 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 10  Một số nguyên nhân dự án sai kế hoạch: – Vượt kế hoạch (Có vượt kế hoạch thực sự?) – Phạm vi giảm mà không có sự phê chuẩn/ nhiệm vụ kết thúc không có kế hoạch thời gian cho những công việc này. – Các tiêu chuẩn không được tuân theo. – Ước tính về các dự đoán để hoàn thiện không đúng. – Bỏ qua việc duyệt lại. ThS. Trần Văn Thọ 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 11  Một số nguyên nhân dự án sai kế hoạch: – Sai kế hoạch. – Không giải quyết các vấn đề kỹ thuật. – Các vấn đề về nguồn bên ngoài. – Thực hiện các thành viên nhóm. – Tận dụng các nguồn thấp. – Phạm vi/mục tiêu dự án không rõ ràng. – Những thay đổi về phạm vi không được thông qua. ThS. Trần Văn Thọ 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 12  Một số hoạt động khắc phục: – Xác định khi nào xảy ra các vấn đề trong một dự án tương tự. – Rà xét việc kiểm soát các sự kiện và thay đổi để xác định các vấn đề tiềm ẩn trong công việc sắp tới. – Có khuôn mẫu nào không nhìn thấy được không?  Thời gian cho việc kết thúc tăng lên.  Quá trình sửa lỗi tăng lên. ThS. Trần Văn Thọ 4 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 13  Một số hoạt động khắc phục: – Có các công cụ đặc biệt được yêu cầu để hoàn thành các công việc sắp tới không. – Đánh giá các lựa chọn đối với công việc của các nhiệm vụ sắp tới? – Các cuộc họp nhóm để giải quyết các sự kiện, điểm mạnh, điểm yếu. ThS. Trần Văn Thọ 1. Thu thập và đánh giá hiện trạng 14  Lập báo cáo & kiểm soát dự án: – Thiết lập, dự đoán chu kỳ đối với việc lập báo cáo hiện trạng. – Kế hoạch thực tế, đúng lúc dựa trên thông tin được báo cáo ở mức nhóm, quản lý, điều hành. – Các phương pháp trình bày đa dạng thích hợp với từng đối tượng và công việc được giao. – Yêu cầu môi trường hỗ trợ về truyền thông. ThS. Trần Văn Thọ 2. Tổ chức họp 15  Các hình thức: – Họp định kỳ (họp theo kế hoạch). – Họp đột xuất. ThS. Trần Văn Thọ 5 2. Tổ chức họp 16  Một số vấn đề lưu ý khi họp: – Nên làm:  Có lịch trước, có chương trình họp, phát cho mọi người  thực hiện theo.  Có đầy đủ các thành phần (Mời những người liên quan), thực hiện công bằng dân chủ.  Ghi lại biên bản, kết quả cuộc họp. ...