Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 10 - Nguyễn Khánh Trung

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 10: Chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng trƣng bày sản phẩm, kỹ năng thăm dò, kỹ năng thuyết phục,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 10 - Nguyễn Khánh Trung LOGO Chƣơng 10 CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN SÂU VỀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG 1 LOGO Nội dung chính Kỹ năng làm việc nhóm Kỹ năng trƣng bày sản phẩn Kỹ năng thăm dò Kỹ năng thuyết phục Kỹ năng báo giá Kỹ năng xử lý phản đối Kỹ năng kết thúc bán hàng 2 LOGO I. KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM 1. Khái niệm Nhóm là tập hợp những con người có hành vi tương tác nhau trên cơ sở những kỳ vọng chung có liên quan đến lối ứng xử của người khác. 3 LOGO I. KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM 2. Lợi ích của việc làm việc nhóm: Nhóm tập hợp các tài năng. Giúp đỡ lẫn nhau. Đổi mới hơn và sáng tạo hơn. Giao tiếp tốt hơn. Quyết định sáng suốt hơn. 4 LOGO II. KỸ NĂNG TRƢNG BÀY SẢN PHẨM 1. Lợi ích của trƣng bày sản phẩm Trưng bày sản phẩm là một qui trình quan trọng trong nghệ thuật kinh doanh, nó giúp cho sản phẩm chuyển đến người tiêu dùng bằng con đường ngắn nhất . Lần đặt hàng kế tiếp Lấy đơn hàng Khách chọn mua hàng Khách hàng nhận biết Sản phẩm trên kệ , quầy 5 Giao đến CH Trưng bày sản phẩm