Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng

Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng gồm 4 chương trình bày các nội dung chính: khái niệm về văn phòng, chức năng văn phòng, nhiệm vụ văn phòng, quản trị hành chính văn phòng. Tổ chức văn phòng trình bày về cơ cấu tổ chức văn phòng, tổ chức nơi làm việc. Quản trị văn phòng trình bày về quản trị công việc, quản trị hồ sơ, quản trị thông tin, quản trị tài sản. Và cuối cùng là quản trị xung đột.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng QUẢN TRỊHÀNH CHÁNH VĂN PHÒNGCHƯƠNG TRÌNH CHƯƠNG 1: ĐẠI CƯƠNG 1.1- KHÁI NIỆM VỀ VĂN PHÒNG. 1.2- CHỨC NĂNG VĂN PHÒNG 1.3- NHIỆM VỤ VĂN PHÒNG. 1.4- QUẢN TRỊ HCVP CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VĂN PHÒNG 2.1- CƠ CẤU TỔ CHỨC VĂN PHÒNG. 2.2- TỔ CHỨC NƠI LÀM ViỆC CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG 3.1- QUẢN TRỊ CÔNG VIỆC. 3.2- QUẢN TRỊ HỒ SƠ 3.3- QUẢN TRỊ THÔNG TIN 3.4- QUẢN TRỊ TÀI SẢN CHƯƠNG 4: QUẢN TRỊ XUNG ĐỘTCHƯƠNG 1- ĐẠI CƯƠNG 1. 1- KHÁI NIỆM VỀ VĂN PHÒNG. Văn phòng là bộ máy làm việc tổng hợp và trực tiếp của một cơ quan chức năng , phục vụ cho việc điều hành của lãnh đạo; là nơi thu thập, xử lý thông tin hỗ trợ cho hoạt động quản lý; đồng thời đảm bảo các điều kiện về vật chất kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan, tổ chức đó. CHƯƠNG 1- ĐẠI CƯƠNG1.2- CHỨC NĂNG VĂN PHÒNG.a. Chức năng giúp việc điều hành :- Xây dựng chương trình, kế hoạch, lịch làm việc.- Theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện kế hoạch.- Tổ chức, điều phối các hoạt động chung của cơ quanb. Chức năng tham mưu tổng hợp:Tổng hợp, xử lý và cung cấp thông tin mọi mặt về tình hình hoạt độngcủa cơ quan và tham mưu cho lãnh đạo về các biện pháp giải quyết vàxử lý.c. Chức năng hậu cần, quản trị:Đảm bảo cơ sở vật chất và phương tiện, điều kiện làm việc cho cơquan CHƯƠNG 1- ĐẠI CƯƠNG1.3- NHIỆM VỤ VĂN PHÒNG.• Xây dựng chương trình công tác và đôn đốc thực hiện chương trình đó;• Thu thập, xử lý, quản lý và tổ chức sử dụng thông tin để từ đó tổng hợp, báo cáo tình hình hoạt động trong đơn vị, đề xuất kiến nghị các biện pháp thực hiện, phục vụ sự chỉ đạo, điều hành của thủ trưởng• Tư vấn văn bản cho thủ trưởng, chiụ trách nhiệm pháp lý, kỹ thuật soạn thảo văn bản của cơ quan ban hành• Thực hiện công tác văn thư – lưu trữ,• Tổ chức giao tiếp đối nội, đối ngoại CHƯƠNG 1- ĐẠI CƯƠNG1.3- NHIỆM VỤ VĂN PHÒNG.• Lập kế hoạch tài chính, dự toán kinh phí, chi trả tiền lương, thưởng, nghiệp vụ;• Mua sắm trang thiết bị cơ quan, xây dựng cơ bản, sửa chữa, quản lý cơ sở vật chất, kỹ thuật, phương tiện làm việc của cơ quan , đảm bảo yêu cầu hậu cần cho họat động và công tác của cơ quan;• Tổ chức và thực hiện công tác y tế, bảo vệ sức khỏe; bảo vệ trật tự an toàn cơ quan; tổ chức phục vụ các buổi họp, lễ nghi, khánh tiết, thực hiện công tác lễ tân , tiếp khách CHƯƠNG 1- ĐẠI CƯƠNG1.4- QUẢN TRỊ HÀNH CHÁNH VĂN PHÒNG. Khái niệm về Quản trị hành chính VP:Quản trị HC-VP là việc hoạch định, tổ chức, phối hợp, tiêuchuẩn hóa và kiểm soát các hoạt động xử lý thông tinCác chức năng quản trị HCVP: - Hoạch định công việc hành chính - Tổ chức công việc hành chính - Lãnh đạo công việc hành chính - Kiểm soát công việc hành chính - Thực hiện dịch vụ hành chínhCHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VĂN PHÒNG2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty •MÔ HÌNH TRỰC TUYẾN CỔ ĐiỂN •MÔ HÌNH ĐỊA LÝ •MÔ HÌNH PHÂN QUYỀN THEO NGÀNH – DICH VỤ •MÔ HÌNH CÔNG TY MẸ - CÔNG TY CON •MÔ HÌNH MA TRẬN CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VĂN PHÒNG 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty•MÔ HÌNH TRỰC TUYẾN CHỨC NĂNG Toång Giaùm ñoác HC - NS Tài chính San xuất Kinh Marketing R&D KT doanh SP A SP B CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VĂN PHÒNG 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty•MÔ HÌNH PHÂN QUYỀN THEO ĐỊA LÝ Toång Giaùm ñoác Phoøng ban coâng ty: Taøi chính - Keá toaùn, Nhaân söï, Tieáp thò, Thoâng tin, Phaùp cheá, Nghieân cöùu vaø Phaùt trieån. Khu vöïc A Khu vöïc B Khu vöïc C K.vöïc D Khu vöïc E Nghieäp vuï (Nhaân söï, Keá toaùn, Dòch vuï KH) K/thuaät SX KD CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VĂN PHÒNG 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty•MÔ HÌNH PHÂN QUYỀN THEO NGÀNH – DICH VỤ Toång Giaùm ñoác Phoøng ban coâng ty: Taøi chính - Keá toaùn, Nhaân söï, Tieáp thò, Nghieân cöùu vaø Phaùt trieån, Phaùp cheá, Quan heä coâng chuùng. Ngaønh A Ngaønh B ...