Bài giảng Quản trị hiện đại - Chương 4: Hoạch định

Bài giảng Quản trị hiện đại - Chương 4: Hoạch định. Chương này với mục tiêu nhằm giúp học viên hiểu được các mục tiêu, kế hoạch và mối quan hệ giữa chúng; viễn cảnh, sứ mệnh và tác động của nó đến thiết lập các mục tiêu và kế hoạch; các loại mục tiêu và sơ đồ chiến lược để liên kết các mục tiêu; các đặc trưng của mục tiêu có hiệu quả; các bước cơ bản quản trị theo mục tiêu;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị hiện đại - Chương 4: Hoạch định Chương 4 HOẠCH ĐỊNH  MỤC TIÊU CHƯƠNG Các mục tiêu, kế hoạch và mối quan hệ giữa chúng Viễn cảnh, sứ mệnh và tác động của nó đến thiết lập  các mục tiêu và kế hoạch Các loại mục tiêu và sơ đồ chiến lược để liên kết các  mục tiêu Các đặc trưng của mục tiêu có hiệu quả Các bước cơ bản quản trị theo mục tiêu Sự khác biệt giữa kế hoạch đơn dụng và thường xuyên Lợi ích và hạn chế của hoạt động hoạch định Cách tiếp cận hoạch định trong môi trường bất ổn 2 Hoạch định là chức năng nền  tảTng ất cả các chức năng quản trị khác xuất phát từ chức  năng hoạch định Hoạch định là chức năng gây ra nhiều tranh cãi: Làm thế nào để hoạch định đối với một tương lai chưa xác  định và bất ổn? Không có kế hoạch nào là hoàn hảo  Nhưng nếu không có kế hoạch và mục tiêu, tổ chức sẽ  lúng túng khi hướng về tương lai 3 Mục tiêu và kế hoạch  Hoạch định: Tiến trình Mục tiêu là những gì mong đợi trong  nhà quản tương lai mà tổ chức cố gắng đạt được trị xác định mục tiêu và vạch ra kế Kế hoạch  là một bản phác thảo   hoạch/hàn cách thức để đạt mục tiêu và định  h động để rõ  việc  phân  bổ  các  nguồn  lực,  đạt mục lịch  trình,  nhiệm  vụ,  và  các  hành  tiêu động khác. 4 Các cấp độ của kế hoạch và mục  tiêu Tuyên bố  viễn cảnh,  sứ mệnh Các kế hoạch/mục tiêu  chiến lược Nhà quản trị cấp cao (tổng thể tổ chức) Các kế hoạch/mục tiêu chiến  thuật Nhà quản trị cấp trung (các đơn vị trực thuộc/chức năng) Các kế hoạch/mục tiêu hoạt động/tác nghiệp Nhà quản trị cấp thấp/cơ sở (các bộ phận cấp thấp và cá nhân) 5 Tiến trình hoạch định của tổ chức 1. Phát triển kế hoạch -. Xác định tầm nhìn, sứ  mệnh -. Thiết lập mục tiêu  2. Chuyển hóa kế hoạch 5. Giám sát và học tập - Xác định các KH & mục tiêu chiến thuật - Xem xét hoạt động hoạch  - Phát triển sơ đồ chiến lược định - Phát triển các KH tình huống & kịch bản - Xem xét hoạt động điều  - Xác định đội thu thập thông tin tình  báo hành 3. Xây dựng các KH hoạt động 4. Triển khai kế hoạch - Xác định các KH & mục tiêu hoạt động Các công cụ: - Lựa chọn công cụ đo lường và kết quả - Quản trị theo mục tiêu - Thiết lập các mục tiêu nới giãn - Bảng đo lường kết quả - Hoạch định khủng hoảng - Các kế hoạch đơn dụng - Phân cấp trách nhiệm 6 Nguồn: Thiết lập mục tiêu trong các tổ  ch ứ cn cảnh của tổ chức (organizational Vision) Viễ Là những giá trị mong đợi, khát vọng phản ảnh hình ảnh  của tổ chức trong tương lai Sứ mệnh của tổ chức (organizational Mission )  Là mục đích hoặc lý do tổ chức tồn tại Là sự khẳng định chính thức tạo nên sự khác biệt về mục  đích của tổ chức Sứ mệnh phải mô tả rõ ràng để các mục tiêu và kế hoạch  được định hướng phát triển Tuyên bố sứ mệnh mô tả những gì một công ty muốn làm bây  giờ, tuyên bố viễn cảnh vạch ra một công ty muốn là gì trong  tương lai  7 Thiết lập mục tiêu trong các tổ  chức Mục tiêu chiến lược (Strategic goals) Là những mục tiêu chính thức, một tuyên bố dứt khoát về  việc tổ chức muốn đi đến đâu trong tương lai. Gắn liền với tổ chức dưới góc độ tổng thể Trách nhiệm của nhà quản trị cấp cao Các kế hoạch chiến lược (Strategic plans)  Xác định chuỗi hành động thông qua đó doanh nghiệp hoàn  thành mục tiêu chiến lược. Có tính chất dài hạn ...