Bài giảng Quản trị marketing bán lẻ: Chương 2 - Cái Vĩnh Chi Mai

Bài giảng "Quản trị marketing bán lẻ: Chương 2 - Hoạch định chiến lược marketing bán lẻ" trình bày các nội dung chính sau đây: Hoạch định marketing bán lẻ; phân tích tình huống; phân tích SWOT; thiết lập sứ mệnh và mục tiêu bán lẻ; xác định khách hàng mục tiêu; phát triển các chiến lược bán lẻ; thực hiện các kế hoạch marketing; kiểm soát các yếu tố marketing bên trong và bên ngoài doanh nghiệp bán lẻ;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị marketing bán lẻ: Chương 2 - Cái Vĩnh Chi Mai 12/4/23 CHƯƠNG 2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING BÁN LẺ MỤC TIÊU HỌC TẬP 1. Giải thích tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược đối với các nhà bán lẻ; 2. Giải thích các giai đoạn lập kế hoạch tiếp thị; 3. Xem xét môi trường vĩ mô và vi mô; 4. Tác động môi trường đến các quyết định chiến lược; 5. Đánh giá chiến lược tiếp thị có thể giúp các nhà bán lẻ đạt được lợi thế cạnh tranh như thế nào; 6. Khám phá lý thuyết và thực tiễn triển khai chiến lược trong quản lý bán lẻ. FBA-HCE | RETAIL MARKETING MANAGEMENT GVHD | CVCMGVHD - CVCM 1 12/4/23 01 Hoạch định marketing bán lẻ 02 Phân tích tình huống 03 Phân tích SWOT 04 Thiết lập sứ mệnh và mục tiêu bán lẻ 05 Xác định khách hàng mục tiêu NỘI DUNG 06 Phát triển các chiến lược bán lẻ 07 Thực hiện các kế hoạch marketing CHÍNH Kiểm soát các yếu tố marketing bên trong 08 và bên ngoài doanh nghiệp bán lẻ 09 Sự hấp dẫn của thị trường 10 Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp 11 Thâm nhập và đa dạng hóa thị trường 12 Quản trị nguồn nhân lực và chiến lược tài chính THẢO LUẬN CHƯƠNG 2 Giới thiệu (thuyết trình) thương hiệu bạn chọn ngắn gọn trong vòng 02 phút. Bài thuyết trình cần làm rõ các nội dung sau: q Ý nghĩa tên thương hiệu q Tầm nhìn chiến lược. q Sứ mệnh. q Giá trị cốt lõi. q Khách hàng mục tiêu. q Các thông tin cơ bản khác về doanh nghiệp.GVHD - CVCM 2 12/4/23 HOẠCH ĐỊNH MARKETING BÁN LẺ v Lập kế hoạch là hoạt động quan trọng nhất trong quản trị marketing. v Các nhà bán lẻ cần lập kế hoạch về hàng hóa, kiểm soát hàng tồn kho, phát triển hậu cần, giá cả, chiến dịch khuyến mại, vị trí và cách bố trí cửa hàng, định vị doanh nghiệp, xây dựng thương hiệu, tăng trưởng và phát triển của doanh nghiệp – và các hoạt động chức năng khác. v Một kế hoạch mới cần đảm bảo rằng các kế hoạch, chiến lược trước đó nên được xem xét, phải cung cấp một cấu trúc chung và đóng vai trò là trọng tâm cho tất cả các hoạt động quản lý của công ty. Hàng hoá Tồn kho Giá cả Địa điểm Layout Mục đích của kế hoạch marketing bán lẻ là để đưa ra định hướng rõ ràng cho hoạt động bán lẻ tổng thể dựa trên cách tiếp cận có hệ thống, bằng văn bản đối với việc lập kế hoạch và hành động (Gilbert, 2003, 236). Merchandise Branding Logistics Khuyến mãiGVHD - CVCM 3 12/4/23 Situation analysis 1. Bây giờ chúng ta đang ở đâu? 2. Làm thế nào chúng ta đến được đây? 3. Chúng ta đang đi đâu? 4. Chúng ta muốn ở đâu? 5. Chúng ta đến đó bằng cách nào? 6. Chúng ta có đang đi đúng hướng không? SWOT analysis THẾ MẠNH HẠN CHẾ v Nhận được phản hồi tốt từ khách hàng và đối tác. v Phí thuê mặt bằng cao. v Vị trí đẹp với lưu lượng khách hàng cao. v Mặt bằng và trang trí cần cải tạo. v Không có vấn đề về dòng tiền. v Menu giới hạn. v Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp. CƠ HỘI ...