Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 5 - TS. Nguyễn Hải Quang

Cùng nắm kiến thức trong chương 5 này thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: Chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối, xúc tiến hỗn hợp. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 5 - TS. Nguyễn Hải QuangChương 5CHÍNH SÁCHMARKETING HỖN HỢP103PRODUCTSẢN PHẨMPRICEGIÁMARKETINGHỖN HỢPPROMOTIONXÚC TIẾN HỖN HỢP19/05/2017PLACEPHÂN PHỐI10452I- CHÍNH SÁCH SẢN PHẨMKhái quát về sản phẩmCác quyết định về sản phẩmPhát triển thương hiệuThiết kế và marketing cho SP mới10519/05/2017Khái quát về sản phẩmKhái niệm về sản phẩmLà tất cả các yếu tố có thể đáp ứngnhu cầu, mong muốn của kháchhàng, mang lại lợi ích cho họ,đồng thời có thể chào bán trên thịtrườngSản phẩm = hàng hóa + dịch vụ10653Khái quát về sản phẩmCác cấp độ của một sản phẩmSản phẩmbổ sungSản phẩmcốt lõiBao bìNhãnhàngĐặctínhLợi íchcốt lõiChấtlượngKiểudángHướng dẫn sử dụngGiao hàng, tín dụngLắp đặtBảo hànhSản phẩmcụ thể10719/05/2017Khái quát về sản phẩmVí dụ về 3 cấp độ của sản phẩmBạn đã mua sản phẩm gì gần đây nhấtHãy phân tích những biểu hiện của sản phẩm đó theo 3 cấp độ.Sản phẩmcốt lõiSản phẩmbổ sungSản phẩmcụ thể54Khái quát về sản phẩmPhân loại theo hình thức tồn tạiSản phẩm hữu hìnhSản phẩm vô hìnhPhân loại theo mục đích sử dụngSP tiêu dùng cá nhânSP tiêu dùng trong tổ chức Sản phẩm thiết yếu Mua lặp lại Sản phẩm mua chọn lọc Mua thay đổi Sản phẩm mua đột xuất Mua mới Sản phẩm xa xỉ109Sản phẩm với tần suất và nỗ lực trong tiêu dùngSản phẩm thiết yếu(Thực phẩm, vệ sinh cá nhân,chất tẩy rửa, giải khát…)Tần suất tiêu dùngSản phẩm chọn lọc(Quần áo,đồ điện gia dụng,Sản phẩm giải trí…)Sản phẩm xa xỉSản phẩm mua đột suất(Áo mưa, bánh kẹo,dịch vụ sửa xe…)(Nữ trang, Xe cộ,Nhà cửa, điện tử cao cấp…)Nỗ lực trong tiêu dùng (mức độ xa xỉ)11055Khái quát về sản phẩmChu kỳ (hay vòng đời) của sản phẩm chỉ sự biến đổi củadoanh số bán sản phẩm từ khi sản phẩm được tung ra chođến khi nó phải rút ra khỏi thị trườngDoanh sốLợi nhuậnDoanh sốLợi nhuậnGiới thiệuTăng trưởngChín mồiSuy giảmt111Khái quát về sản phẩm Cácđặc trưng kinh doanh trong chu kỳ của sản phẩmTính chấtGiới thiệuTăng trưởngChín mồiSuy thoáiDoanh sốThấpTăng nhanhCao nhấtSuy giảmChi phí/SPCaoTrung bìnhThấpThấpLợi nhuậnÂmTăngCao nhấtSuy giảmKhách hàngmục tiêuNhóm cách tânNhóm thíchnghi nhanhNhóm số đôngNhóm lạc hậuĐối thủ cạnhtranhÍtTăngNhiều nhấtSuy giảm11256