Bài giảng Tin học đại cương: Chương 5 - ĐH Đông Phương

Nội dung chương 5 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Chính phủ điện tử", cụ thể như: Khái niệm về chính phủ điện tử, các mục tiêu của chính phủ điện tử, lợi ích của chính phủ điện tử, các mô hình giao dịch trong chính phủ điện tử, các hình thức hoạt động và dịch vụ cung cấp qua chính phủ điện tử,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Tin học đại cương: Chương 5 - ĐH Đông Phương  Chương5 CHÍNHPHỦĐIỆNTỬ 1 Chương5CHÍNHPHỦĐIỆNTỬCNTTvàtruyềnthông(CNTTTT)đãđóngvaitròngàycàngquan trọng trong cuộc sống hàng ngày của con người, làmbiến đổi sâu sắc cách thức làm việc, giải trí và thay cácnguyên tắc tiến hành kinh doanh. CNTTTT cũng đã có tácđộngsâusắcđếnhoạtđộngcủacáccơquanchínhphủ.Nóhìnhthànhkháiniệmchínhphủđiệntử. 2 Chương5CHÍNHPHỦĐIỆNTỬI.KHÁINIỆMVỀCHÍNHPHỦĐIỆNTỬ(eGovernment)1.KháiniệmØ CPĐTlàchínhphủ ứngdụngCNTT–TTđểđổimớitổchức,đổi mớiquytắchoạt động,tăngcườngnănglựccủachínhphủ,làm chochínhphủlàmviệccóhiệulực,hiệuquảvàminhbạchhơn, cung cấp thông tin tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp, các tổ chức và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện quyền dânchủvàthamgiaquảnlýnhànước.Ø TheoWorldBank:“CPĐTlàviệccáccơquancủachínhphủsử dụngmộtcáchcóhệthốngCNTT–TTđểthựchiệnquanhệvới côngdân,doanhnghiệpvàcáctổchứcxãhội.Nhờđógiaodịch củacáccơquanchínhphủvớicôngdânvàcáctổchứcsẽđược cảithiện,nângcaochấtlượng.Lợiíchthuđượcsẽlàgiảmthiểu thamnhũng,tăngcườngtínhcôngkhai,sựtiệnlợi,gópphầnvào sựtăngtrưởngvàgiảmchiphí”. 3 Chương5CHÍNHPHỦĐIỆNTỬNhưvậy:Ø CPĐTlàchínhphủhiệnđại,đổimới,vìdân,hoạtđộnghiệu lực,hiệuquảhơn,cungcấpdịchvụtốthơntrêncơsở ứng dụngCNTT–TTØ CPĐT là việc ứng dụng CNTTTT, cung cấp dịch vụ công chongườidânvàdoanhnghiệpvàtạorasựcôngkhaiminh bạch.2.ĐốitượngthamgiaCPĐTCó3chủthể:Ngườidân,Chínhphủvàdoanhnghiệp.Tùytheomốiquanhệtươngtácgiữa3chủthểtacó:ü G2C:QuanhệChínhphủvớingườidân(Citizen)ü G2B:QuanhệChínhphủvớidoanhnghiệp(Business)ü G2G:QuanhệcáccơquanChínhphủvớinhau 4 Chương5CHÍNHPHỦĐIỆNTỬ3.MụctiêucơbảncủaCPĐTü Cải tiến quy trình công tác trong cơ quan Chính phủ thông quanềnhànhchínhđiệntửü Cảithiệnquanhệvớingườidânthôngquacôngdânđiệntửü TiếntớixâydựngmộtxãhộitrithứctrênnềntảngCNTT. 5 Chương5CHÍNHPHỦĐIỆNTỬ4.MôhìnhCPĐTcủaGartner HãngtưvấnvànghiêncứuGartnerxâydựngchỉrabốngiai đoạn (hay thời kỳ) của quá trình phát triển Chính phủ điện tử. 6 Chương5CHÍNHPHỦĐIỆNTỬa.Thôngtinü Tronggiaiđoạnđầu,chínhphủđiệntửcónghĩalàhiệndiện trên trang web và cung cấp cho công chúng các thông tin (thíchhợp).ü Giá trị mang lại ở chỗ công chúng có thể tiếp cận được thông tin của chính phủ, các quy trình trở nên minh bạch hơn,quađónângcaochấtlượngdịchvụ.ü VớiG2G,cáccơquanchínhphủcũngcóthểtraođổithông tin với nhau bằng các phương tiện điện tử, như Internet, hoặctrongmạngnộibộ. 7 Chương5CHÍNHPHỦĐIỆNTỬb.Tươngtácü Tronggiaiđoạnthứhai,sựtươngtácgiữachínhphủvàcông dân (G2C và G2B) được thông qua nhiều ứng dụng khác nhau.ü Ngườidâncóthểhỏiquathưđiệntử,sửdụngcáccôngcụ tra cứu, tải xuống các biểu mẫu và tài liệu. Các tương tác nàygiúptiếtkiệmthờigian.ü Thựctế,việctiếpnhậnđơntừcóthểthựchiệntrựctuyến24 giờ trong ngày. Thông thường, những động tác này chỉ có thểđượcthựchiệntạibàntiếpdântronggiờhànhchính.ü Về mặt nội bộ (G2G), các tổ chức của chính phủ sử dụng mạngLAN,intranetvàthưđiệntửđểliênlạcvàtraođổidữ liệu. 8 Chương5CHÍNHPHỦĐIỆNTỬc.Giaodịchü Giai đoạn này, tính phức tạp của công nghệ có tăng lên, nhưnggiátrịcủakháchhàng(trongG2CvàG2B)cũngtăng.ü Cácgiaodịchhoànchỉnhcóthểthựchiệnmàkhôngcầnđi đếncơquanhànhchính.Vídụ:Đăngkýthuếthunhập,đăng ký thuế tài sản, gia hạn/cấp mới giấy phép, thị thực và hộ chiếu,biểuquyếtquamạng.ü Giai đoạn 3 là phức tạp bởi các vấn đề an ninh và cá thể hóa,nhưchữkýsố(chữkýđiệntử)làcầnthiếtđểchophép thựchiệnviệcchuyểngiaocácdịchvụmộtcáchhợppháp.ü Về khía cạnh doanh nghiệp, chính phủ đ ...