Bài giảng Văn hóa doanh nghiệp: Chương 2 - Phạm Đình Tịnh

Bài giảng "Văn hóa doanh nghiệp - Chương 2: Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm, các cấp độ văn hóa doanh nghiệp, tác động văn hóa doanh nghiệp, vai trò và lợi ích của văn hóa doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Văn hóa doanh nghiệp: Chương 2 - Phạm Đình Tịnh Chương2 TẦMQUANTRỌNGCỦAVĂNHOÁDOANHNGHIỆP 1 KHÁINIỆM• GEORGEDESAINTEMARIE:“VHDNLÀTỔNGHỢP CÁC GIÁ TRỊ, CÁC BIỂU TƯỢNG, HUYỀN THOẠI, NGHITHỨC,CÁCĐIỀUCẤMKỴ,CÁCQUANĐIỂM TRIẾT HỌC, ĐẠO ĐỨC TẠO THÀNH NỀN MÓNG SÂUXACỦADOANHNGHIỆP”.• ILO:“VHDNLÀSỰTRỘNLẪNĐẶCBIỆTCÁCGIÁ TRỊ, CÁC TIÊU CHUẨN, THÓI QUEN VÀ TRUYỀN THÔNG,NHỮNGTHÁIĐỘỨNGXỬVÀLỄNGHIMÀ TOÀNBỘCHÚNGLÀDUYNHẤTĐỐIVỚIMỘTTỔ CHỨCĐÃBIÊT”.• EDGAR SCHEIN: “VHDN LÀ TỔNG HỢP NHỮNG QUANNIỆMCHUNGMÀCÁCTHÀNHVIÊNTRONG CÔNG TY HỌC ĐƯỢC TRONG QUÁ TRÌNH GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ NỘI BỘ VÀ XỬ LÝ CÁC VẤN ĐỀVỚIMÔITRƯỜNGCHUNGQUANH”. 2 KHÁINIỆM• TỪNHỮNGKHÁINIỆMTRÊN,TACÓTHỂĐƯARA MỘT KHÁI NIỆM CHUNG VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP:“VĂNHOÁDOANHNGHIỆPLÀTOÀNBỘNHỮNG YẾUTỐVẬTTHỂVÀPHIVẬTTHỂĐƯỢCDOANH NGHIỆP TẠO RA, CHỌN LỌC VÀ LƯU TRUYỀN QUA NHIỀU THẾ HỆ; ĐƯỢC SỬ DỤNG VÀ BIỂU HIỆNTRONGHOẠTĐỘNGKINHDOANH,TẠONÊN BẢNSẮCKINHDOANHCỦADOANHNGHIỆPĐÓ” 3 CÁCCẤPĐỘVHDN• TÍNHHỮUHÌNHCỦACÁCGIÁTRỊVĂNHOÁ Những quá trình và cấu• Cấpđộthứ1 trúc hữu hình của doanh nghiệp (Artifacts)• Cấpđộthứ2 Những giá trị được chấp nhận (Espoused Values)• Cấpđộthứ3 Những quan niệm chung (Basic Underlying Assumptions) 4 CẤPĐỘTHỨ1 NHỮNGQUÁTRÌNHVÀCẤUTRÚCHỮUHÌNH• LÀ CẤP ĐỘ VĂN HOÁ CÓ THỂ NHẬN THẤY NGAY TRONG LẦN TIẾP XÚC ĐẦU TIÊN, NHẤT LÀ VỚI NHỮNGYẾUTỐVẬTCHẤTNHƯ:KIẾNTRÚC,BÀI TRÍ, ĐỒNG PHỤC, LỄ NGHI, THÁI ĐỘ VÀ CUNG CÁCHCƯXỬ,....• TUYNHIÊN,CẤP ĐỘVĂNHOÁNÀYDỄTHAYĐỔI VÀ ÍT KHI THỂ HIỆN GIÁ TRỊ THỰC SỰ TRONG VĂNHOÁCỦADOANHNGHIỆP. 5 CẤPĐỘTHỨ2 NHỮNGGIÁTRỊĐƯỢCTUYÊNBỐ“NHỮNGGIÁTRỊĐƯỢCTUYÊNBỐ”CÓTÍNHHỮU HÌNH VÌ NGƯỜI TA CÓ THỂ NHẬN BIẾT VÀ DIỄN ĐẠT CHÚNG MỘT CÁCH CHÍNH XÁC, RÕ RÀNG NHƯ CÁC QUY ĐỊNH, NGUYÊN TẮC, TRIẾT LÝ, CHIẾNLƯỢC,MỤCTIÊU.... NHỮNG GIÁ TRỊ NÀY THỰC HIỆN CHỨC NĂNG HƯỚNG DẪN VÀ RÈN LUYỆN CÁCH ỨNG XỬ TRONGMÔITRƯỜNGDOANHNGHIỆP. 6 CẤPĐỘTHỨ3 NHỮNGQUANĐIỂMCHUNG• QUAN NIỆM CHUNG ĐƯỢC HÌNH THÀNH VÀ TỒN TẠITRONGMỘTTHỜIGIANDÀI,CHÚNGĂNSÂU VÀO TÂM LÝ CÁC THÀNH VIÊN VÀ TRỞ THÀNH ĐIỀUMẶCNHIÊNĐƯỢCCÔNGNHẬN.• VÍDỤ:VAITRÒNGƯỜIPHỤNỮTHEOQUANNIỆM CỦANGƯỜIÁĐÔNGVÀPHƯƠNGTÂY. 7 TÁCĐỘNGCỦAVHDN• THỨ1:NGUỒNLỰCQUANTRỌNGTẠORALỢI THẾCẠNHTRANH.• THỨ2:NGUYÊNNHÂNDẪNĐẾNSUYYẾU. 8 TÁCĐỘNGTÍCHCỰCCỦAVHDN• VHDN GỒM NHIỀU BỘ PHẬN VÀ YẾU TỐ HỢP THÀNH NHƯ: TRIẾT LÝ KINH DOANH, LỄ NGHI, ĐÀO TẠO, THÓI QUEN, . . . TẠO RA ĐẶC TRƯNG, BẢN SẮC CỦA DOANH NGHIỆP, CÓ ẢNH HƯỞNG LỚN ĐẾN HOẠT ĐỘNG HÀNG NGÀY CỦA DOANH NGHIỆP.• VHDN TẠO NÊN LỰC HƯỚNG TÂM CHUNG: MỘT NỀNVĂNHOÁTỐTGIÚPDOANHNGHIỆPTHUHÚT NHÂNTÀIVÀCỦNGCỐLÒNGTRUNGTHÀNHCỦA NHÂNVIÊNĐỐIVỚIDOANHNGHIỆP. 9 TÁCĐỘNGTÍCHCỰCCỦAVHDN LYÙTHUYEÁTCUÛAMASLOW(5LOAÏINHU CAÀU) Tự hoàn thiện• Thành tích Thử thách trong công việc Tôn trọng• Địa vị Chức danh Xã hội• Tình bạn Bạn bè ở cơ quan An toàn• Sự ổn định Trợ cấp Sinh lý• Thức ăn Lương cơ bản 10 TÁCĐỘNGTÍCHCỰCCỦAVHDN• VHDN KHÍCH LỆ QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI VÀ SÁNG CHẾ,CÁCNHÂNVIÊNĐƯỢCKHUYẾNKHÍCHĐƯA RA SÁNG KIẾN. SỰ KHÍCH LỆ NÀY GÓP PHẦN PHÁT HUY TÍNH NĂNG ĐỘNG, SÁNG TẠO CỦA NHÂNVIÊN,LÀCƠSỞCHOQUÁTRÌNHR&D,LÀM CHONHÂNVIÊNGẮNBÓVỚIDOANHNGHIỆP. 11 TÁCĐỘNGTIÊUCỰCCỦAVHDN• DOANHNGHIỆPKHÔNGCÓNIỀMTINNHẤTQUÁN HOẶC MỤC TIÊU RÕ ...