Bài giảng Yếu tố con người: Chương 1 - ĐH Công nghiệp TP.HCM

Bài giảng "Yếu tố con người - Chương 1" có cấu trúc gồm 3 phần cung cấp cho người học các kiến thức sơ lược về yếu tố con người (HP-human factors), tâm lý học con người, con người và thiết kế. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Yếu tố con người: Chương 1 - ĐH Công nghiệp TP.HCMYếu tố con người Chương 1 LOGO Nội dungI. Sơ lược về Yếu tố con người (HP- Human factors)II. Tâm lý học Con người?III. Con người và thiết kế ƒ Con người trong hoạt động ƒ Thiết kế phù hợp I. Sơ lược về Yếu tố con người HP™ Nghiên cứu những thay đổi của những yếu tố con người mà ảnh hưởng tới hiệu suất với những nhân tố này, tác nhân mang tính người tương tác với những thành phần vô tri của một hệ thống nhằm đạt được mục tiêu của hệ thống. HF™ Nhân tố con người là một nhánh của khoa học và kỹ thuật bao gồm những gì được biết và những lý thuyết về hành vi con người cũng như những tính chất sinh học mà được áp dụng có giá trị trong đặc tả, thiết kế, thẩm tra, hoạt động và bảo trì sản phẩm hay hệ thống nhằm nâng cao sự an toàn, hiệu quả và thỏa mãn việc sử dụng của cá nhân, nhóm và tổ chức Khả năng của con người™ Nhận thức™ Sự chú ý™ Trí nhớ™ Những giới hạn vật lý™ … Nhận thức™ .Cảm giác ƒ Short wavelength (440 nm, violet). ƒ Medium wavelength (540 nm, green) ƒ Long wavelength (565 nm, yellow). Nhận thức™ Nhận thức đối tượng ƒ Gom nhóm: Nguyên lý Cấu trúc • Gần gũi (Proximity): • Tương tự (Similarity): • Liên tục: Nhận thức đối tượng™ Thiết kế tốt: ƒ Phân biệt các 1 nhóm với background ƒ Gom những control giống nhau ƒ Tránh những ảo giác gây ra lỗi Mở rộng sự quan tâm (Attention span)™ Ta có thể giảm nhu cầu về tài nguyên. Những tác vụ tự động • Bắt buộc (Không có sự quan tâm). • Không cản trở các hoạt động tinh thần khác • Xuất hiện mà không có sự quan tâm Mở rộng sự quan tâm™ Sự tự động là một tiện ích tốt do nó giảm nhu cầu tái nguyên và cho phép người ta làm nhiều điều trong cùng một thời gian™ Tuy nhiên đó là một gánh nặng khi tác vụ thay đổi hay cần cộng thêm một bước™ Stroop task Mở rộng trí nhớ™ Cải thiện bộ nhớ ngắn hạn: ƒ Make sure items aren’t acoustically confusable. ƒ Make material distinct. ƒ Chunk material. • Chunking especially helps with high load. • Mixing types (e.g., letters and numbers) within chunks is bad; between chunks, mixing is good. HF™ Kỹ thuật mới, nhiều người dùng không được huấn luyện và những hậu quả sâu sắc của lỗi đã làm rõ nét nhu cầu tới hạn cho nghiên cứu HF™ HF áp dụng cho ƒ Human-computer interaction ƒ Military technology. ƒ Nuclear power plants. ƒ Aviation. ƒ Automobiles. ƒ Consumer products… HF™ Giao tiếp™ Môi trường™ Mức kỹ năng của người dùng™ Tướng tác giữa: ƒ Human element ƒ Hardware element ƒ Software element Refrigerator ExampleThành phần mang tính người ™ Bộ nhớ ƒ Long term ƒ Short term ™ Suy nghĩ và suy diễn ™ Nhận thức bằng hình ảnh ™ Xây dựng đối thoại ™ Mức kỹ năng của cá nhân ™ Sự ngụy biện của cá nhân Thành phần phần cứng Size limitations Location of controls Possible Compatibility user with other training equipment Hardware Element Control Display Potential needknobs/switches area for portability Thành phần phần mềm Simple, Displays must reliable data not be entry overcrowded Software ElementFeedback Menu to users Dialogue must driven be jargon-free Qui trình HF™ Qui trình phân tích tập trung vào mục tiêu của thiết bị™ Qui trình thiết kế và phát triển chuyển kết quả phân tích thành những đặc trưng thiết bị chi tiết™ Qui trình kiểm thử và thẩm tra mà kiểm tra rằng quá trình phát triển thỏa mãn những ràng buộc HF™ Hướng tiếp cận hệ thống ƒ Operator + machine/device + environment. ƒ Any failure = system failure. Cần tránh ƒ Có nhiều cách xử lý máy móc hay thiết bị hon là xử lý người vận hành™ Hậu quả của lỗi ƒ Gây sức ép ƒ Mất năng suất ƒ Mất lợi nhuận ƒ Tổn thương hay thiệt hại nhân mạ ...