Bài tập giữa kì môn Xã hội học giáo dục: Quản lý chất lượng giáo dục

Bài tập giữa kì môn Xã hội học giáo dục: Quản lý chất lượng giáo dục tìm hiểu về hệ thống quản lý giáo dục; quản lý chất lượng giáo dục là chất lượng tổng thể của hệ thống sản phẩm trong quá trình giáo dục; hệ thống quản lý chất lượng định hướng vào khách hàng thúc đẩy không ngừng quá trình nâng cao chất lượng sản phẩm; hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả đề cao phương pháp quản lý theo quá trình và ra quyết định dựa trên sự kiện, dữ liệu thực tế; mọi thành viên trong nhà trường đều phải là những chủ thể quản lý chất lượng dạy học và giáo dục.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài tập giữa kì môn Xã hội học giáo dục: Quản lý chất lượng giáo dục HỌCVIỆNQUẢNLÝGIÁODỤC BÀITẬPGIỮAKÌMÔNXÃHỘIHỌCGIÁODỤC HỌVÀTÊN: LỚPCAOHỌCQLGDK202(LONGBIÊNGIALÂM)ĐỀBÀI:Trìnhbàyhiểubiết,đãtrảinghiệmvềmộtvấnđềmàanhchịtâmđắcnhất. CHỦĐỀ:QUẢNLÝCHẤTLƯỢNGGIÁODỤC Nhữngthậpkỷ gầnđây,khoahọcquảnlýchấtlượng(QLCL)pháttriểnmạnhmẽ,dầntrở thànhmộtphươngthứcquảnlýhiệnđạiđượcápdụngtrongnhiềulĩnhvực,trênhànhtrămquốcgiavàngàycàngchứngtỏtínhưuviệtsovới ácphươngphápquảnlí (QL)truyềnthống.PhươngthứcQLCLhiệnđại,tiêubiểulàhaiHệthốngQLCLquốctếISO9000vàQLCLTổngthể(TotalQualityManagement)đượchợpthànhbởi4yếutố cơ bản sau:NhữngtriếtlíQLCLmới;NhữngphươngphápQLCLhiệnđại;NhữngcôngcụQLCLkhoahọc;LựclượngQLCLđạichúng.Vớigócnhìngiáodụcvàquảnlýgiáodục,bàiviếtnàytậptrungphântíchnhữngtriếtlíQLmới,màbảnchấtlàhệthốngnhữngquanđiểm,nhữngtưtưởngmangtínhquyluật,phảnánhkếtquả củaquátrìnhvậnđộngvàđổimớitrongtưduyquảnlí.Nhữngtriếtlí ấyđãthậtsự đóngvaitrònềntảngtưtưởngchosựhìnhthànhvàpháttriểncủacácphươngthứcQLCLhiệnđạiđangchiphốisựpháttriểncủacácngànhsảnxuấtdịchvụcủacácquốcgia trongbốicảnhkinhtế thịtrường,kinhtếtrithức,quốctếhoávàhộinhậptoàncầu.1.Hệ thốngQLđịnhhướngvàochấtlượngsẽ quyếtđịnhchấtlượng sảnphẩmgiáodục.Trongthế kỷ XX,cácnhànghiêncứuvề khoahọcquảnlícùngcác quản lí gia hàng đầu trên thế giới đã đi đến thống nhất quan niệm cho rằng:chấtlượngsảnphẩmdohệthốngquảnlýquyếtđịnh.Trảlờicâuhỏi:aichịutráchnhiệmvềchấtlượngtrongmộttổchức, Demingchorằng94% thuộcvề hệ thốngQL,6%thuộcvề ngườilaođộng(Quảnlýcóhiệuquả theophươngphápDeming.NguyễnTrungTín,PhạmPhươngHoabiêndịch.NXBThốngkê.1996),cònParetođúckếtthànhquytắc80:20,trongđó,80%thuộcvềlãnhđạo,quảnlý,20%thuộcvềngườithừahành(NguyễnQuang Toản.ISO9000vàTQM.NXBĐạihọcquốcgiaTp.HCM.2001).Theođó,trongmỗidoanhnghiệp,mỗitổ chức,phươnghướngquantrọngnhấtlàlàthiếtlậphệ thốngQLCLhợplývàhiệuquả nhấtnhằmtạoranhữngsảnphẩm,dịchvụcóchấtlượngđể thoả mãnnhucầungàycàngcaocủakháchhàng.Địnhhướngvàochấtlượngvànhằmtớikháchhàngtrở thànhyêucầusố mộtchiphốitấtcảmọikhâu,mọicôngđoạntrongquátrìnhsảnxuấtvàdịchvụ cũngnhư mọithànhviêntrongtổ chức,từ nhàquảnlýtớicácnhân viênthừahành. Dođịnhhướng ấy,hệ thốngQLCLnàyđặcbiệtquantâmtớichất lượngcủacácphânhệ trongvòngđờicủamỗisảnphẩm.Trongcáchoạtđộnggiáodục,cácphânhệ nàycũngthể hiệnkhárõ:phânhệ thiếtkế mô hìnhsảnphẩmsẽ đạttới(đầuvào),phânhệ thựchiệnthiếtkếtạorasản phẩm(quátrình)vàphânhệsửdụngvàcảitiếnsảnphẩm(đầura).TiếpcậntìnhhìnhQLGD ở nướctahiệnnay,địnhhướngvàochấtlượngtuycóđặtra,songtrongcơchếvậnhànhđãbịphântándonhiềuyếu tốchiphối.Tưduyquảnlýtruyềnthốngtậptrungvàoviệcxâydựngnhững mụctiêuCLđềrabanđầuvàthườngdocấpquảnlýcaonhấttronghệthốngđảmtráchnênkhôngtránhkhỏitìnhtrạngxarờithựctiễn;đồngthời,tập trungvàoxemxétkếtquảcuốicùng(củamỗiđơnvịcũngnhư mỗicánhân)thể hiệnviệcđạthaykhôngđạtnhữngthôngsố,chỉ tiêucủamụctiêuđó.Hạnchếlớnnhấtlàquantâmnhiềutớicácchỉsốđầura,còn diễnbiếnquá trìnhkhôngđượcchútrọngtrongquảnlý.Vìvậy,xuấthiệnhiệntượngbáocáochấtlượnggiả,chạytheothànhtích,trở thànhcănbệnhngàycàngphổ biến ở cácnhàtrườngvàcácđịaphương.Đâylànétđặcthùcủacách quảnlítậptrungvàomụctiêu(ManagementbyOjectiv)pháttriểnvàthịnhhànhtừđầuthếkỷXX,ngàynayđãvàđangbộclộnhiềuhạnchế.2.QLCLgiáodụclàchấtlượngtổngthểcủahệthốngsảnphẩmtrong quátrìnhgiáodục.Quanniệmvềchấtlượngcàngcụ thểbaonhiêucàngtạothuậnlợichoquátrình“thựcthi”chấtlượngbấynhiêu.Thôngthườn,nhâncáchngườihọc sinhluônđượcxemlàsảnphẩmcủaquátrìnhđàotạo.Quanniệmnhưvậyhoàntoànđúngđắnnhưngrấtcầnđượcnhậnthứcđầyđủvàcụthểhơn.Vềkháiniệm“sảnphẩm”?TổchứcQuốctếvềTiêuchuẩnhoáchấtlượng(InternationalOganizationforStandardazation)đãđịnhnghĩamộtcáchhếtsứckháiquát:Sảnphẩmlàkếtquả củamộthoạtđộnghaymộtquátrình.Nócóthể tồntạidướidạngvậtchất(vídụ:trường,lớp,họcliệuvàthiếtbịgiáodục...)haydạngtinhthần(kiếnthức,kỹnăng, ...