Bài tập lớn môn quản lý chất lượng Quy định lập và theo dõi mục tiêu chất lượng

Tổng quan về tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế công bố năm 1987. Đây là bộ tiêu chuẩn về hệ thống chất lượng; nó không phải là tiêu chuẩn hay quy định kỹ thuật về sản phẩm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài tập lớn môn quản lý chất lượng "Quy định lập và theo dõi mục tiêu chất lượng" Luận văn Bài tập lớn môn quản lý chất lượng Quy định lập và theo dõi mục tiêu chất lượng QUY ĐỊNH Mã số: QĐ541-01/LĐ Lần ban hành: 02 LẬP VÀ THEO DÕI Ngày: 30/6/2009 MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG Trang: 3 / 87 MỤC LỤC QUY ĐỊNH......................................................................................................................................................................3 3.5.1 Thủ tục QMS ISO 9001:2008.............................................................................................................................11 3.5.2 Các yêu cầu chính của tiêu chuẩn ISO 9001:2008............................................................................................13 ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001 :2008...........................................................................15 VÀO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ C.E.O....................................................................................................................15 PHẦN I: SỔ TAY CHẤT LƯỢNG.....................................................................................................................................15 2.1. Phạm vi áp dụng hệ thống chất lượng của Công ty là:........................................................................................15 2.2. Điểm loại trừ:........................................................................................................................................................15 4.2.1. Tổng quan:............................................................................................................................................................15 4.2.2. Sổ tay chất lượng:...............................................................................................................................................15 4.2.3. Kiểm soát tài liệu:...............................................................................................................................................15 4.2.4. Kiểm soát hồ sơ:..................................................................................................................................................15 PHẦN II:..................................................................................................................................................................................16 QUY ĐỊNH LẬP VÀ THEO DÕI MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG....................................................................................16 3 Lưu đồ:.................................................................................................................................................................................17 Trách nhiệm Biểu mẫu..........................................................................................................................17 4 Mô tả lưu đồ:......................................................................................................................................................................18 Căn cứ lập mục tiêu chất lượng:.......................................................................................................................................18 Nguyên tắc lập mục tiêu chất lượng: (Nguyên tắc SMART)........................................................................................18 PHẦN III:................................................................................................................................................................................21 QUY ĐỊNH VỀ TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN CỦA BAN LÃNH ĐẠO VÀ CÁC PHÒNG BAN TRONG CÔNG TY.................................................................................................................................................................................21 Phần IV:..................................................................................................................................................................................71 QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NỘI BỘ.......................................................................................................71 KẾT BÀI..................................................................................................................................................................................76 QUY ĐỊNH....................................................................................................................................................................11 Bài tập lớn: Môn Quản trị chất lượng 3 Nhóm 5 - Lớp: ĐHQTKD1 – K2 QUY ĐỊNH Mã số: QĐ541-01/LĐ Lần ban hành: 02 LẬP VÀ THEO DÕI Ngày: 30/6/2009 MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG Trang: 4 / 87 TỔNG QUAN VỀ TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 1. SƠ LƯỢC VỀ BỘ TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ ISO 9000 Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 được Tổ chức Tiêu chuẩn hoá Qu ốc t ế công b ố n ...