Bán hàng thương mại điện tử ở Việt Nam - 1

Lời nói đầuĐất nước ta đang trong giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá nhằm phát triển kinh tế- xã hội, đưa Việt Nam cơ bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại vào năm 2020, từng bước bắt nhịp với xu thế phát triển mới. Đại hội Đảng lần thứ VIII đã nêu định hướng phát triển “Khoa học và công nghệ là động lực của công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Kết hợp công nghệ truyền thống với công nghệ hiện đại; tranh thủ đi nhanh vào hiện đại ở những khâu quyết...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bán hàng thương mại điện tử ở Việt Nam - 1Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Lời nói đầu Đất n ư ớc ta đ ang trong giai đo ạn đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá n h ằm phát triển kinh tế- xã hội, đưa Việt Nam c ơ b ản trở th ành nư ớc công nghiệp theo hư ớng hiện đại vào năm 2020, từng bư ớc bắt nhịp với xu thế phát triển mới. Đại hội Đản g lần thứ VIII đ ã nêu đ ịnh hư ớng phát triển “Khoa học v à công ngh ệ là đ ộng lực của công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Kết hợp công nghệ truyền thống với công ngh ệ hiện đại; tranh thủ đ i nhanh vào hiện đ ại ở những khâu quyết đ ịnh”. Đại h ội Đảng lần thứ IX nh ấn mạnh “ Đi nhanh vào m ột số ngành, lĩnh vực sử dụng công n gh ệ hiện đ ại, công nghệ cao…Tạo thị tr ư ờng cho khoa học và công ngh ệ, đổi mới cơ ch ế tài chính nh ằm khuyến khích sáng tạo và g ắn ứng dụng khoa học v à công n gh ệ với sản xuất, kinh doanh, quản lý, d ịch vụ. Có chính sách khuyến khích v à b uộc các doanh nghiệp đ ầu tư v ào nghiên c ứu đ ổi mới công nghệ” Bám sát sự chỉ đạo của Đảng v à Nhà nư ớc, công nghệ thông tin đ ã có nh ững phát triển vư ợt bậc, góp phần quan trọng vào việc phát triển to àn diện nền kinh tế- xã h ội n ư ớc ta, trong đó nổi bật là việc nghiên cứu hoạt động bán h àng trong môi trư ờng thương m ại điện tử (TMĐT) quốc tế. Tuy đây l à m ột vấn đề c òn khá m ới mẻ nh ưng n ó đ ã và đ ang trở th ành một xu thế tất yếu v à thu hút đư ợc không ít các doanh n ghiệp Việt Nam, giúp họ đáp ứng đ ư ợc yêu cầu phát triển xu thế hội nhập nền kinh tế thế giới. Ở các n ư ớc phát triển đang ti ên phong trong n ền kinh tế mạng, hoạt động b án hàng b ằng h ình thức th ương m ại điện tử đ ã có đ iều kiện h ình thành và đ ã phát triển rất nhanh. Thành công có, th ất bại có, nhưng nó đ ã đ ư ợc thừa nhận là đang trong qúa trình m ở đ ư ờng và c ần phải có thời gian thử nghiệm. Mặc d ù ho ạt độngSimpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com b án hàng b ằng h ình th ức thương m ại điện tử đ ã b ắt đầu đ ư ợc áp dụng thử nghiệm ở m ột số doanh nghiệp Việt Nam nh ưng thực tế ở Việt Nam, hạ tầng c ơ sở thương m ại đ iện tử đ ã b ắt đầu xây dựng nền móng ban đầu, chuẩn bị tạo lập những môi tr ư ờng k inh doanh m ới. Xuất phát từ thực tiễn đó tôi chọn đề t ài: “M ột số giải pháp phát t riển hoạt động bán hàng bằng hình thức thương mại điện tử ở Việt Nam” làm đ ề tài cho bài lu ận văn tốt nghiệp đại học của m ình đ ể từ đó đ ưa ra m ột số kiến nghị v à giải pháp phát triển TMĐT nói chung v à ho ạt động bán h àng nói riêng ở Việt Nam. Ngoài ph ần mở đầu và kết luận, bố cục của luận văn đ ư ợc chia thành 3 chương: CH ƯƠ NG I: Tổng quan về Thương m ại điện tử và ho ạt động bán h àng b ằng h ình th ức th ương m ại điện tử CH ƯƠ NG II: Th ực trạng hoạt động bán h àng thương m ại điện tử ở Việt Nam CH ƯƠ NG III: Một số giải pháp phát triển bán h àng b ằng h ình th ức th ươn g m ại đ iện tử ở Việt Nam. Lu ận văn cũng đ ưa ra đánh giá và nh ận định đối với xu hư ớng và kh ả năng áp d ụng khi Internet v à TMĐT trở n ên phổ biến h ơn ở Việt Nam. Trong suốt quá tr ình v iết luận văn, em đ ã nh ận đ ư ợc sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo h ư ớng dẫn - Phó h iệu trư ởng, chủ nhiệm khoa Thương m ại- P hó giáo sư ti ến sỹ Trần Văn Chu. Em x in chân thành c ảm ơ n sự h ư ớng dẫn của thầy giáo giúp em ho àn thành b ản luận văn n ày. Tuy nhiên, do đây là m ột vấn đề còn khá m ới, n ên tuy đ ã c ố gắng rất nhiều n hưng cũng kh ông tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận đư ợc ý kiến đóng góp v à trao đ ổi của các thầy cô giáo và các b ạn. Trong lu ận văn có d ùng các từ viết tắt sau:Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com TMĐT: Th ươ ng m ại đ iện tử TTĐT : Thanh toán điện tử CSDL : Cơ s ở dữ liệu W AN : Wide Area Network (M ạng diện rộng) : Local Area Network (M ạng cục bộ) L AN : Internet Service Provider (Nhà cung c ấp dịch vụ Internet) ISP HTML: Hyper Text Markup Language (Ngôn ng ữ đánh dấu siêu văn b ản) TCP/IP: Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Giao t h ức chung) WWW: World Wide Web (Mạng to àn c ầu) EDI: Electronic Data Interchange - Truyền tải dữ liệu điện tử B2B : Business to Business (giao d ịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp) B2C :Business to Customer (Giao d ịch giữa doanh nghiệp với ngư ời tiêu dùn g) C2C : Customer to customer (Giao d ịch giữa ng ư ời tiêu dùng v ới ng ư ời tiêu dùng) Chương I: Tổng quan về th ương mại điện tử và ho ạt động bán h àng bằng hình thức thương mại điện tử K hái quát chung Thương mại điện tử là gì? Trư ớc sự phát triển như vũ b ão c ủ a thương m ại điện tử (TMĐT), việc đ ưa ra k hái niệm chính xác và th ống nhất về TMĐT quả thật l à không d ễ d àng. Xu ất phát từ n hững quan điểm nh ìn nh ận khác nhau hiện nay một số t ên gọi hay đ ư ợc nhắc đến n hiều như: thương m ại trực tuyến (Online Trade), th ương m ại điều khiển học (Cyber Trade), thương m ại không giấy tờ (Paperless Commerce) hoặc l à (Paperless Trade)…đ ặc biệt nổi bật nhất l à thương mại điện tử (Electronic Commerce), kinhSimpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com d oanh điện tử (Electronic Bussiness), th ương m ại di động (Mobile Commerce). G ần đ ây tên gọi “Th ương m ại điện tử” (“Electronic Commerce” hay “E -commerce”) đ ư ợc sử dụng nhiều rồi trở th ành quy ư ớc chung, đ ưa vào văn b ản pháp luậ ...