Bản phỏng vấn người xin việc -phần1

Tham khảo tài liệu bản phỏng vấn người xin việc -phần1, kỹ năng mềm, kỹ năng phỏng vấn phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bản phỏng vấn người xin việc -phần1Bản phỏng vấn người xin việc –phần1Khi ứng viên đến xin việc làm, hãy đón tiếp họ với thái độ thânthiện và mang tính chất công việc để họ có cảm giác thoải mái.Hãy làm cho họ hiểu rằng bạn rất vui được đón tiếp họ và bạn đãdành một khoảng thời gian liên tục và đủ dài để tiến hành cuộcphỏng vấn.Bạn có thể bắt đầu cuộc phỏng vấn bằng cách chuyện trò về cácsở thích, những mối quan tâm v..v…, nếu bạn cảm thấy thoải máivới những câu chuyện như vậy và hãy đảm bảo rằng câu hỏi củabạn không xâm phạm đến những vấn đề riêng tư mà có thể khiếnhọ cho rằng có sự phân biệt đối xử. Hoặc bạn có thể hỏi một sốcâu đơn giản như sau :Tại sao bỗng nhiên anh/chị lại quan tâm đến công ty củachúng tôi như vậy? Do đâu mà anh/chị lại biết việc tuyển chọn này?Tùy thuộc vào câu trả lời, bạn có thể tổng hợp thành một bứctranh chung cho những gì bạn đã lên kế hoạch.Trước khi chúng ta bắt đầu, tôi sẽ nói sơ qua để anh/chị hìnhdung được những gì mà tôi sẽ đề cập đến trong ngày hôm nay.Tôi muốn biết về trình độ và kinh nghiệm của anh/chị để tôi có thểbiết được công việc nào thích hợp nhất với khả năng và ý thíchcủa anh/chị. Vì vậy, tôi muốn nghe anh/chị nói về công việc, quátrình học tập, sở thích, các hoạt động ngoại khóa của mình, vàbất kỳ điều gì khác mà anh/chị muốn cho tôi biết. Và sau khichúng ta đã nói về trình độ của anh/chị, tôi sẽ cho anh/chị biếtnhững thông tin về công ty của chúng tôi, về công việc và trả lờimọi câu hỏi mà anh/chị đặt ra.Kinh nghiệm công tácPhần nói chuyện về kinh nghiệm công tác sẽ rất khác nhau vàphần nào tùy thuộc vào thời gian kinh nghiệm của ứng viên.Những câu hỏi thích hợp với người mới tốt nghiệp trung học haycao đẳng sẽ không có nghĩa gì khi dùng để phỏng vấn mộtchuyên gia với 15 năm kinh nghiệm. Đối với một ứng viên đủ kinhnghiệm, cách bắt đầu thích hợp là nói về vị trí công tác gần đâynhất của họ. Ngoài việc tập trung vào công việc, cũng có thể hữuích nếu hỏi tại sao ứng viên lại thay đổi những vị trí công táctrước đó, thời gian công tác của mỗi vị trí, lần lượt những khoảngtrống giữa những lần thay đổi công việc v..v… cũng có thể là hữuích. Những câu hỏi sau đây có thể thích hợp khi phỏng vấnnhững người chưa có nhiều kinh nghiệm công tác.Điểm bắt đầu tốt nhất có lẽ là kinh nghiệm công tác của anh/chị.Tôi rất quan tâm đến những công việc mà anh/chị đã làm, nhữngtrách nhiệm và nghĩa vụ mà anh/chị đã từng gánh vác, anh/chịthích và không thích những gì, và anh/chị cảm thấy đã gặt háiđược những gì từ những công việc này.Nào, chúng ta hãy bắt đầu bằng việc điểm lại những kinh nghiệmcông tác đầu tiên của anh/chị, có thể đó là những công việc bánphần khi anh/chị đang đi học hoặc trong kỳ nghỉ hè, và sau đóchúng ta sẽ nói chi tiết hơn về những công việc gần đây.Vậy anh/chị nhớ gì về công việc đầu tiên của mình?Chọn những câu hỏi cụ thể tiếp theo cho mỗi công việc và tiếnhành tuần tự theo trình tự thời gian. Bạn nên tiến hành theo trìnhtự thời gian vì như vậy câu chuyện sẽ diễn biến một cách tựnhiên hơn và bạn có thể nhận thấy những nét phác họa tính cáchđược dần dần hiện rõ.Tiếp theo, nên khai thác những tình huống cụ thể về tính cáchchứ không chỉ là những câu trả lời chung chung hay chỉ mangtính chất giả định. Không nên hỏi “Bạn có phải là người đáng tincậy không?” vì bạn sẽ luôn nhận được câu trả lời là “Vâng”.Mà nên hỏi là “Hãy cho tôi biết về một ngày anh/chị đi làm đúnggiờ nhờ sự nỗ lực hơn bình thường”. Câu hỏi này hướng vàonhững thí dụ cụ thể về cách ứng xử. Tương tự như vậy, thaybằng hỏi, “Anh/chị có biết tổ chức công việc hay không?” thì hãyhỏi “Anh/chị hãy cho tôi biết về một lần nào đó mà bằng khả năngtổ chức công việc của mình anh/chị đã thực hiện thành công mộtdự án “ hoặc “ Anh/chị đã tổ chức công việc của anh/chị trêncương vị công tác gần đây nhất như thế nào? Anh/chị đã xử lýcác tình huống đột xuất ra sao?”Hãy dần dần đặt ra những câu hỏi cụ thể, rõ ràng và để cho ứngviên trả lời một cách liên tục. Tránh lấp mọi khoảng thời giantrống trong lúc đàm thoại, mà hãy chờ xem ứng viên xử lý nhưthế nào.Tránh những lời nói hoặc những cử chỉ làm cho ứng viên có thểnhận biết được bạn đánh giá các câu trả lời của họ như thế nào;Đừng thể hiện gì cả.Để dẫn dắt ứng viên mà không để lộ điều bạn đang nghĩ, cố gắngsử dụng những ngôn từ của chính họ. Nếu họ nói, “Tôi muốnđược làm việc một cách độc lập “ Bạn có thể đáp lại là “Một cáchđộc lập ư? “. Và tất nhiên, bạn cũng có thể nhân cơ hội đó yêucầu ứng viên đưa ra những ví dụ về những công việc mà họ đãtừng làm một cách độc lập.Sau khi đã nắm được kinh nghiệm công tác của ứng viên, bạn cóthể chuyển sang vấn đề học vấn. ...