Báo cáo kỹ thuật Hỗ trợ quản lý điểm đến – An Giang, Kiên Giang và Cần Thơ

Báo cáo này trình bày những nội dung sau: Xuất xứ; thực trạng Du lịch trong khu vực; điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức; chiến lược quản lý điểm đến đến năm 2020; kế hoạch hành động phát triển sản phẩm và marketing; kế hoạch hành động về chất lượng đến năm 2020; kế hoạch hành động quản lý điểm đến;... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo kỹ thuật Hỗ trợ quản lý điểm đến – An Giang, Kiên Giang và Cần Thơ Báo cáo kỹ thuật Hỗ trợ quản lý điểm đến – An Giang, Kiên Giang và Cần ThơROBERT TRAVERS, ĐỖ ĐÌNH CƢƠNG VÀ HÀ THANH HẢICHUYÊN GIA QUẢN LÝ, PHÁT TRIỂN ĐIỂM ĐẾN VÀNGUỒN NHÂN LỰC18/2/2015Chương trình số DCI-ASIE/2010/21662Tóm tắt .................................................................................................................................. 51. Xuất xứ......................................................................................................................... 10 1.1 Quản lý điểm đến ............................................................................................... 10 1.2 Nhiệm vụ của chính phủ đối với quản lý điểm đến khu vực ........................... 10 1.3 Chiến lược du lịch Đồng bằng sông Cửu Long ............................................... 12 1.4 Rà soát các đề án phát triển du lịch và marketing hiện tại ............................. 19 1.4.1 Chiến lược phát triển du lịch tỉnh An Giang ......................................... 19 1.4.2 Chiến lược phát triển du lịch của Thành phố Cần Thơ ........................ 22 1.4.3 Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Kiên Giang ...................................... 24 1.5 Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội (Dự án EU) ............................................................................. 272. Thực trạng Du lịch trong khu vực.............................................................................. 28 2.1 Phân tích thực trạng du lịch .............................................................................. 28 2.2 Quản lý điểm đến hiện nay ................................................................................ 34 2.3 Marketing điểm đến hiện nay ............................................................................ 34 2.4 Vấn đề nguồn nhân lực hiện nay ...................................................................... 35 2.4.1 Giới thiệu ................................................................................................. 35 2.4.2 Kết luận ................................................................................................... 393. Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức............................................................. 42 3.1 Điểm mạnh.......................................................................................................... 42 3.2 Điểm yếu phải giải quyết ................................................................................... 43 3.3 Cơ hội cần nắm .................................................................................................. 46 3.4 Thách thức ......................................................................................................... 50 3.5 Tóm tắt đề xuất hướng phát triển ..................................................................... 504. Chiến lược quản lý điểm đến đến năm 2020 ............................................................. 52 4.1 Tầm nhìn chiến lược chung .............................................................................. 52 4.2 Mục tiêu phát triển ............................................................................................. 53 4.3 Áp dụng quản trị công tốt ................................................................................. 54 4.4 Thúc đẩy các doanh nghiệp du lịch cạnh tranh và thị trường bền vững .................................................................................................................... 56 4.5 Sử dụng du lịch cho phát triển kinh tế xã hội .................................................. 57 4.6 Xây dựng nhận thức và hiểu biết về du lịch có trách nhiệm .......................... 57 4.7 Phát triển lực lượng lao động du lịch có tay nghề với điều kiện làm việc bền vững ..................................................................................................... 57 4.8 Bảo vệ, phát huy di sản thiên nhiên và văn hóa một cách thận trọng ........... 575. Kế hoạch hành động phát triển sản phẩm và marketing.......................................... 59 5.1 Mục tiêu phát triển ............................................................................................. 59 page ii 5.2 Marketing ........................................................................................... ...