Báo cáo tiểu luận: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần du lịch An Giang

Nội dung: 1. Môi trường vĩ mô: kinh tế, chính trị pháp luật, văn hóa, tự nhiên, công nghệ; 2. Môi trường tác nghiệp: Ma trận đáng giá các yếu tố bên ngoài; 3. Môi trường nội bộ: Chuỗi giá trị của doanh nghiệp, ma trận đánh giá các yếu tố bên trong;...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo tiểu luận: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần du lịch An Giang TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Kinh tế, Chính trị - pháp luật, Văn hóa, Tự nhiên, Công nghệ MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ Chuỗi giá trị của doanh nghiệp, Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN Chiến lược cấp công ty, Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Đánh giá kết quả chọn chiến lược Hoạch định tài chính, Chiến lược cấp chức năng KẾT LUẬN Kinh tế Xu hướng chuyển dịch cơ cấu kinh tế, Kế hoạch đầu tư của chính phủ, Tỷ lệ lạm phát, Tỷ giá USD/VND Chính trị pháp luật Nhà nước định hướng du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn Văn hoá đặc trưng VH trong đời sống tinh thần, VH tính ngưỡng Tự nhiên điều kiện địa lý thuận lợi cho DL hành hương, DL nghỉ dưỡng, DL sinh thái Công nghệ công nghệ thông tin phát triển, khách hàng dễ dàng tiếp cân với những thông tin về du lịch. Điểm Các yếu tố bên ngoài Điểm TT TS có TS Sự đa dạng về văn hóa làm tăng khả năng thu hút du khách 1 0,15 4 0,6 Điều kiện địa lý thuận lợi tạo tính đa dạng cho các sản phẩm tour 2 0,15 4 0,6 Du khách đòi hỏi các sản phẩm dịch vụ phải ngày càng đa dạng, chất 3 0,14 2 0,28 lượng ngày càng cao và cung cấp dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp Chính trị ổn định thu hút khách du lịch 4 0,12 3 0,36 Nhiều chính sách ủng hộ của nhà nước cho sự phát triển 5 0,11 4 0,44 Chi phí đầu vào của ngành tăng do ảnh hưởng của lạm phát 6 0,10 1 0,10 Giảm du khách do ô nhiễm môi trường 7 0,07 1 0,07 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của LĐ chưa đáp ứng kịp sự phát triển 8 0,06 1 0,06 Sự phong phú trong thiết kế tour và đa dạng hóa trong việc cung cấp 9 0,06 2 0,12 các loại hình sản phẩm của đối thủ cạnh tranh 10 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,04 3 0,12 Tổng cộng 1,00 2,75 Điể Điểm Các yếu tố bên ngoài TT TS m c ó TS Điều kiện địa lý thuận lợi tạo đặc thù 1 0,22 4 0,60 Du khách đòi hỏi các sản phẩm dịch vụ ngày càng đa dạng, chất lượng ngày càng cao và cung cấp dịch vụ ngày càng 0,19 2 0,38 2 chuyên nghiệp CP đầu tư các công nghệ giải trí cao. 3 0,15 1 0,15 Nhiều chính sách ủng hộ của nhà nước cho sự phát triển 4 0,13 4 0,52 Lạm phát cao làm chi phí lãi vay tăng 5 0,10 3 0,30 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của lao động chưa đáp ứng 6 0,08 1 0,08 kịp sự phát triển Nhiều đối thủ cạnh tranh có vốn đầu tư mạnh 7 0,08 2 0,16 Xu hướng nhu cầu du lịch giải trí ngày càng tăng 8 0,06 2 0,12 Tổng cộng 1,00 2,31 Quản lý chung Quản trị nguồn nhân lực Các hoạt động hỗ trợ Phát triển công nghệ Phần Mua sắm lời Các Các hoạt Dịch vụ Vận hoạt Marketing và động đầu khách động hành bán hàng vào hàng đầu ra Các hoạt động chủ yếu Trọng Điểm có Các yếu tố thành công Điểm TT số trọng số Khả năng quản lý chi phí để cạnh tranh về 0,17 2 0,34 1 giá tốt Khả năng ứng dụng công nghệ đặt vé 0,15 4 0,6 2 online Dịch vụ khác ...