BSC phòng Giao nhận

BSC phòng Giao nhận gồm các mục tiêu nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình lưu kho và vận chuyển, nng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư, đảm bảo giao hàng đúng tiến độ, đối tượng, chủng loại... Để tìm hiểu thêm về chỉ số KPI, BSC của các phòng ban khác trong doanh nghiệp, mời các bạn cùng tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên TaiLieu.VN.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
BSC phòng Giao nhậnMục tiêu đơn vị: Giao nhậnPhần 1: Đăng ký mục tiêu1245Mục tiêu chung của doanh nghiệpMục tiêu của bộ phậnChỉ tiêu cụ thểBiện pháp thực hiệnKhách hàng/ Kinh doanh10%C1Nâng cao chất lượng sản phẩmĐảm bảo chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình lưu kho và vận chuyển.Tỷ lệ khiếu nại về CLSP trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra.- Chất xếp hàng hóa đúng quy định xếp dỡ.- Tài xế tuyệt đối tuân thủ luật giao thông.- Thống kê hàng hóa tồn kho quá 12 tháng và yêu cầu QC/PDI tái kiểm tra.- 100% hàng hóa phải được kiểm tra QC/PDI trước khi giao cho khách hàng.Tỷ lệ khiếu nại về CL trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra.Nội bộ70%I1Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tưNâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tưTỷ lệ số lần giao nhận hàng hóa đúng theo kế hoạch- Lập kế hoạch hàng về kho và theo dõi kết quả thực hiện khi phát sinh.- Xem xét, đánh giá nhà cung cấp và ký hợp đồng vận chuyển.I2Quản lý khoĐảm bảo giao hàng đúng tiến độ, đối tượng, chủng loạiTỷ lệ giao hàng đúng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng- Thực hiện đúng quy trình quản lý Kho và quy trình GNHNĐ.- Thủ Kho và nhân viên GN kiểm tra hàng hóa và chứng từ trước khi xếp lên xe và giao cho khách hàng.- Chất xếp hàng hóa đúng theo sơ đồ Kho.Đảm bảo hàng hóa tồn kho thực tế đúng với sổ sáchTỷ lệ sai lệch giữa giá trị vật tư thực tế và số liệu sổ sách- Đối chiếu sổ sách hàng tháng với P.TCKT.- Cập nhật thẻ Kho, bảng nhập xuất tồn ngay sau khi có phát sinh.- Thực hiện đúng quy trình quản lý KhoHọc hỏi và phát triển20%L1Nâng cao năng lực quản lýNâng cao năng lực quản lý của PhòngSố lượng cán bộ quản lý đạt chuẩn tăng thêm- Lập kế hoạch đào tạo nội bộ và bên ngoài cho Phòng.- Lập kế hoạch huấn luyện quy trình hoạt động cho nhân viên Phòng.Tỷ lệ nhân sự kế thừa đạt chuẩn/ tổng số vị trí quản lýL6Xây dựng chuẩn năng lựcXây dựng chuẩn năng lực của Phòng100% các vị trí có chuẩn năng lực đúng thời hạnTrên đây là phần trích dẫn của tài liệuBSC phòng Giao nhận, để xem toàn bộ nội dung các bạn vui lòng tải tài liệu về máy. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảothêm về các chỉ số KPI phòng ban doanh nghiệp, mục tiêu BSC doanh nghiệp thông quaBộ tài liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệptrên TaiLieu.VN.