Báo cáo kết quả học phần: Thực trạng công tác quản lý chất lượng sản phẩm sợi tại Công ty Cổ phần dệt Vĩnh Phú

Báo cáo kết quả học phần: Thực trạng công tác quản lý chất lượng sản phẩm sợi tại Công ty Cổ phần dệt Vĩnh Phú phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản lý chất lượng sản phẩm sợi tại công ty cổ phần Dệt Vĩnh Phú, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng sản phẩm tại công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo kết quả học phần: Thực trạng công tác quản lý chất lượng sản phẩm sợi tại Công ty Cổ phần dệt Vĩnh Phú MỤC LỤC MỤC LỤC............................................................................................................ i A.MỞ ĐẦU..........................................................................................................1 B. NỘI DUNG......................................................................................................7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG...........7 1.1. Một số khái niệm cơ bản về quản trị chất lượng sản phẩm.............7 1.1.1. Quản trị ......................................................................................................7 1.1.2. Khái niệm về sản phẩm............................................................................ 8 1.1.3. Chất lượng sản phẩm................................................................................ 8 1.1.3.1. Một số quan điểm về chất lượng sản phẩm.........................................8 1.1.3.2.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng ............................................... 8 1.2.2. Vai trò của quản trị chất lượng sản phẩm..............................................13 1.3. Nội dung của quản trị chất lượng sản phẩm...................................... 14 1.3.1. Hoạch định chất lượng- Plan..................................................................15 1.3.1.1.Định nghĩa.............................................................................................. 15 1.3.1.2. Khoảng cách chất lượng......................................................................15 16 1.3.1.3.Các bưóc lập kế hoạch chất lượng.......................................................16 1.3.3. Kiểm tra, kiểm soát chất lượng- Check.................................................18 1.3.4. Hoạt động điều chỉnh và cải tiến- Action...............................................19 1.1.5. Một số hệ thống quản lý chất lượng hiện đại ......................................21 1.1.5.1. Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)..................................................21 b. Các nguyên tắc của TQM...............................................................................22 1.1.5.2. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000...............................................22 c. Giới thiệu tiêu chuẩn ISO 9001:2000............................................................ 28 Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 là quyển tiêu chuẩn trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000:2000.Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 có tên gọi đầy đủ là “các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng”.....................................................................28 i 1.1.5.3. Hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm HACCP............................... 29 1.2. Cơ sở thực tiễn......................................................................................... 30 1.2.1. Trên thế giới............................................................................................. 30 1.2.2. Ở Việt Nam..............................................................................................31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM SỢI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT VĨNH PHÚ. 35 2.1. Khái quát chung về công ty cổ phần Dệt Vĩnh Phú............................. 35 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty...........................................35 2.1.2 Cơ cấu bộ máy của tổ chức......................................................................35 2.1.2.1. Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức ............................................................. 35 2.1.2.2. Nhiệm vụ chức năng các phòng ban.....................................................36 2.1.3. Đặc điểm lao động của công ty...............................................................38 2.1.4. Đặc điểm cơ sở vật chất, máy móc, thiết bị của công ty...................... 43 2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty............................................ 45 2.1.6. Giới thiệu các sản phẩm của công ty cổ phần Dệt Vĩnh Phú...............47 2.2. Thực trạng quản lý chất lượng sản phẩm sợi tại công ty c ổ ph ần Dệt Vĩnh Phú.....................................................................................................51 Trong thời gian qua, cùng với nhiệm vụ tập trung đa dạng hoá chủng loại,. .51 2.2.1. Thực trạng chất lượng sản phẩm sợi tại công ty cổ ph ần Dệt Vĩnh Phú 51 2.2.1.1. Thực trạng thực hiện tiêu chuẩn ISO 9002 tại công ty cổ ph ần D ệt Vĩnh Phú 51 2.2.1.2. Phân tích kết quả một số vấn đề liên quan đến ch ất l ượng s ản ph ẩm thông qua phiếu điều tra từ cán bộ nhân viên công ty ......................................57 2.2.1.3. Tình hình chất lượng sản phẩm sợi của công ty cổ ph ần D ệt Vĩnh Phú 61 2.2.2. Thực trạng công tác quản lý chất lượng sản ph ẩm t ại công ty c ổ ph ần Dệt Vĩnh Phú...................................................................................................... 71 2.2.2.1. Hoạch định chất lượng......................................................................... 71 ii 2.2.2.2. Tổ chức thực hiện................................................................................79 2.2.2.3. Kiểm tra, kiểm soát chất lượng ..........................................................84 2.2.2.4. Hoạt động điều chỉnh và cải tiến.........................................................92 2.3. Đánh giá chung về công tác quản lý chất lượng tại công ty cổ phần Dệt Vĩnh Phú.....................................................................................................93 2.3.1 Ưu điểm.....................................................................................................93 2.3.2 Hạn chế..................................................................................................... 94 2.3.3 ...