Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành trong công việc của tân cử nhân, tân kỹ sư tại Tp. Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định được các tác nhân khách quan và chủ quan tác động đến lòng trung thành trong công việc của tân cử nhân, tân kỹ sư tại thành phố Hồ Chí Minh. Các thông tin được thu thập từ ý kiến của tân cử nhân, tân kỹ sư đang làm việc và sinh sống trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành trong công việc của tân cử nhân, tân kỹ sư tại Tp. Hồ Chí Minh CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH TRONG CÔNG VIỆC CỦA TÂN CỬ NHÂN, TÂN KỸ SƢ TẠI TP.HỒ CHÍ MINH N u ễn T an K m T ư, N u ễn G a P úc Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh (HUTECH)ABSTRACTThis research was made for determining the objective and subjective of working loyalty’s engineers andbachelors The information was gathered by bachelors and engineers’ opinions that had worked and livedin HCM city. So, we concern that the reward and recognition, the income, the work environment, the co-worker relationship, the opportunities in future, the relationships with superiors, the well-being paid, thegreat loyalty that were the important effect to the loyalty of bachelors and engineers.TÓM TẮTNghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định được các tác nhân khách quan và chủ quan tác động đếnlòng trung thành trong công việc của tân cử nhân, tân kỹ sư tại thành phố Hồ Chí Minh. Các thông tinđược thu thập từ ý kiến của tân cử nhân, tân kỹ sư đang làm việc và sinh sống trên địa bàn thành phố HồCh Minh Qua đó, ta thấy các việc khen thưởng và ghi nhận, thu nhập, môi trường làm việc, mối quan hệđồng nghiệp, cơ hội đào tạo và th ng tiến, mối quan hệ với cấp trên, phúc lợi, sự trung thành ảnh hườngrất lớn tới việc trung thành của họ.1. GIỚI THIỆUNgày nay, trong điều kiện khắc nghiệt của thị trường, việc cạnh tranh về nguồn nhân lực luôn là vấn đềnóng bỏng tại các doanh nghiệp Để thu hút nhân tài, các doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện cácchính sách phát triển nguồn nhân lực Trong đó mức lương, thưởng cùng các chế độ ưu đ i luôn đặc biệtđược quan tâm rất nhiều. Bên cạnh đó, trong giai đoạn “Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước , vớisự đi lên của nhóm ngành truyền thống và sự phát triển của các ngành mới đ đồng nghĩa với việc nhữngtân cử nhân khi mới tốt nghiệp s có nhiều sự lựa chọn hơn Vì vậy, các tân cử nhân trẻ thường có xuhướng “nhảy việc nhằm tìm công việc phù hợp và được hưởng nhiều chế độ ưu đ i từ các doanhnghiệp.2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT, MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU2.1 Cơ sở lý thuyếtTheo số liệu của Tổng cục Thống kê, nước ta hiện nay có số người trong độ tuổi lao động trên tổng dânsố chiếm tỷ lệ 76,45% là nước “dân số vàng Tuy nhiên, số lao động qua đào tạo có bằng cấp, chỉ chiếm21,60%, chất lượng nhân lực ở nước ta thấp, cơ cấu lao động bất hợp lý, mất sức cạnh tranh trên thịtrường lao động quốc tế.Sinh viên Việt Nam chủ yếu lựa chọn ngành kinh doanh, thương mại, tài ch nh Điều này trong một chừngmực nào đó cho thấy thị trường lao động Việt Nam đang phát triển thiên về các ngành dịch vụ hỗ trợ màchưa phát triển mạnh các ngành thuộc khu vực thực, tạo ra giá trị gia t ng c n bản cho nền kinh tế.Theo Allen & Meyer (1991) lòng trung thành là chú trọng ba trạng thái tâm lý của nhân viên để họ có thểtrung thành với tổ chức: Xuất phát từ tình cảm thực sự của họ, họ ở lại với tổ chức dù có nơi khác trả634lương cao, điều kiện làm việc tốt hơn; trung thành với tổ chức vì những chuẩn mực đạo đức mà họ theođuổi. Bên cạnh đó theo Niehoff, Moorman, và Fuller (2001) thì lòng trung thành là những biểu hiện mangtính chủ động về lòng tự hào và sự tận tâm với doanh nghiệp. Tuy nhiên, theo Silvestro và Management(2002), lòng trung thành là khả n ng ở lại công ty trong một thời gian dài của nhân viên được xét trênphương diện thời gian. Với Reichheld (2003), lòng trung thành là sự hi sinh hay đầu tư vào tổ chức đểduy trì mối quan hệ làm việc tại tổ chức.2.2 Một số mô hình nghiên cứu tham khảo của các nhà nghiên cứu Hình 1: Mô hình các yếu tố tác động của lòng trung thành theo Kumar & Skekhar 635 Hình 2: Mô hình nghiên cứu về lòng trung thành theo Muhammad Irshad2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất Sự khen thưởng và ghi nhận Thu nhập Môi trường làm việc Lòng trung thành của Mối quan hệ đồng tân cử nhân, nghiệp tân kỹ sư Cơ hội đào tạo và thăng tiến Mối quan hệ với cấp trên Phúc lợi Hình 3: Mô hình nghiên cứu đề xuất các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của các tân cử nhân, tân kỹ sư hiện đang làm việc ở các doanh nghiệp tại TPHCM636Dựa trên các cơ sở lý thuyết về lòng trung thành, n ...