Các yếu tố nền tảng trong văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp các nhóm yếu tố nền tảng, các hoạt động văn hóa và các giá trị văn hóa do các thành viên trong doanh nghiệp xây dựng và phát triển, đã được chính các thành viên trong doanh nghiệp và các khách hàng chấp nhận là phù hợp với các chuẩn mực của văn hóa xã hội. Trong khuôn khổ bài viết này, tác giả cố gắng sắp xếp và phân tích các yếu tố nền tảng của văn hóa doanh nghiệp theo cách tiếp cận đơn giản và dễ hiểu từ góc nhìn trực tiếp của doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các yếu tố nền tảng trong văn hóa doanh nghiệpTS.HoàngĐìnhPhi–Hộithảo“Kỹthuậtxâydựngvănhóadoanhnghiệp” CácyếutốnềntảngcủavănhóadoanhnghiệpTiếnsỹHoàngĐìnhPhiChủtịchHĐQTTậpđoànSannamChủtịchHĐQTEduVietTrongbốicảnhtrạnhtranhtoàncầu,vănhóađãthựcsựtrởthànhmộtsứcmạnhquantrọngcủamỗicánhân,mỗidoanhnghiệpvàmỗiquốcgia.Doanhnghiệplàmộtphápnhânhaymộttổchứcchủyếuthamgiavàocáchoạtđộng sảnxuấtkinhdoanhnhằmmụcđíchkiếmlời.Mộttổ chứckinhdoanhbaogiờcũngđượchìnhthànhvàđiềuhànhbởimộtnhómcáccánhân.Khihợptácvớinhau,cáccá nhânnàythựchiệncácquyềnvànghĩavụ theoluật.Nhưngcáccánhânnàycũngcó nhữngnhậnthứcvănhóakhácnhauvàvìthế đãnảysinhmâuthuẫnhaycòngọilàxungđộtvềvănhóa.Ngoàiviệclàmăntìmkiếmlợinhuận,cácthànhviêntrongdoanhnghiệpthườngxuyênphảigiaotiếp,traođổivàcùngnhauthựchiệncácmụctiêu chungtạicôngsở,thôngthườnglà8tiếngmộtngàyvà5ngàymộttuần.Nhưvậy,đasố cácthànhviêntrongmộtdoanhnghiệpđềuítnhiềucóquanhệ gắnbóvớinhautrongcôngviệctrongmộtthờigiandài.Chínhvìvậy,giữanhữngthànhviênnàyđã xuấthiệnnhữngquy ướcvề cáchănmặc,giaotiếp,họctập,rènluyện,làmviệc… Cácquy ướcthànhvănvàkhôngthànhvănnàydầndầnđãtrở thànhcácchuẩnmựclàmviệctạinơicôngsởvàđượcgọilàvănhóadoanhnghiệp.Vănhóadoanhnghiệplàtổnghợpcácnhómyếutốnềntảng,cáchoạtđộngvănhóavàcácgiátrịvănhóadocácthànhviêntrongdoanhnghiệpxâydựngvàpháttriển,đãđượcchínhcácthànhviêntrongdoanhnghiệpvàcáckháchhàngchấpnhậnlàphùhợp vớicácchuẩnmựccủavănhóaxãhội.Trongkhuônkhổ bàiviếtnày,tácgiả cố gắngsắpxếpvàphântíchcácyếutố nền tảngcủavănhóadoanhnghiệptheocáchtiếpcậnđơngiảnvàdễ hiểutừ gócnhìn trựctiếpcủadoanhnghiệp.1.CácyếutốhữuhìnhTrongnhómcácyếutốnềntảngcủavănhóaDN,ngườitacóthểdễdàngnhậnracác yếutốhữuhìnhcủavănhóanhư:kiếntrúctrụsở,vănphòng,biểnhiệu,têngọi,khẩu hiệu,trangphụccánbộ nhânviên,ngônngữ sử dụng…Đâychínhlàhìnhthứcthểhiệnbênngoàicủavănhóa.TớithămmộtDNcótrụsởtođẹp,biểnhiệurõràng,bảovệ đứnghaibên,thấynhiềungườiravàoănmặclịchsự…nhiềungườicóthể cóthiệncảmvàbướcđầuđánhgiávănhóaDNnàycóthểởmứccao.2.ChấtlượngbanlãnhđạovànhânviênHìnhthứccũngquantrọng,nhưngnộidungmớilàcáiquyếtđịnhvănhóa.CónhiềuDNkhôngcótrụsởto,chưabiếtlàmPRhayquảngcáo,nhưngđộingũlãnhđạovàđa 1TS.HoàngĐìnhPhi–Hộithảo“Kỹthuậtxâydựngvănhóadoanhnghiệp”sốnhânviênlạicónhiềuphẩmchấttốtđẹp,sốngvàlàmviệctheophápluật,theonộiquyvàcácchuẩnmựccủavănhóaViệtNam.VănhóaDNđượcxâydựngbởiđasốcáccánhântrongDN.Chonên,chấtlượngbanlãnhđạoDNvàcácnhânviênchủchốtđóngvaitròquantrọngnhấttrongviệcđịnhhướngvàquảnlýcáchoạtđộngsảnxuất kinhdoanhnóichungvàvănhóaDNnóiriêng.Nếuaiđótrongbanlãnhđạotốicao như chủ tịchhaytổnggiámđốclàngườithiếucácphẩmchấtcủanhàlãnhđạonhưthiếuhiểubiết,thiếuđạođức,thiếukỹ năng,cóhànhviứngxử thiếuvănhóa…thìrấtkhócóthể lãnhđạoDNxâydựngđượcmộtnềnvănhóatiêntiến.Cólẽ đasốnhânviênđềucócảmnhậnlàkhôngmuốnlàmviệcchocácDNkiểunày.Thậmchí,quantrọnghơn,làcáckháchhàngcóvănhóacũngkhôngmuốnlàmănvớicácôngchủởdạngnày.Ngườixưathườngdùngcâu“chủnào,tôiấy”đểlấytiêuchuẩnđạođứchayvănhóacủangườilàmthuêtrungthànhmàmiêutả về nhâncáchcủaôngchủ. Ngàynay,phầnlớncácquanhệ laođộngtrênthế giớiđềubìnhđẳngvề quyềnvànghĩavụ,mặcdùởmứcđộíthaynhiều,vẫncòncónơicólaođộngcưỡngbứcvàlao độngbóclột.Nhưngcâunóinàyvẫncóýnghĩatriếtlývìnóphảnánhmứcđộ tác độngnhấtđịnhcủavănhóaôngchủtớivănhóacủacácnhânviêntrongcùngmộtDN.Chínhvìvậymàgầnđâycácdiễnđànthườngbànnhiềuvề vănhóadoanhnhânvàdanhhiệudoanhnhânvănhóa.Vềcơbảncáckháiniệmnàycũngdựatrêncáccơ sởlýluậnvềvănhóacánhântrongvănhóadoanhnghiệpvàvănhóacộngđồngxãhội.3.CácquyđịnhvềvănhóaKhôngcầnbiếtđịnhnghĩavănhóadoanhnghiệplàgìthìdoanhnghiệpnàocũngcócácyếutố vănhóaDNmộtcáchtự nhiên ở cácmứcđộ khácnhau.ChắcchắnbanlãnhđạoDNnàocũngđềuquantâmtớivănphòng,nhàmáyvàkhônggianlàmviệcchomọinhânviên.DNnàomàchẳngcóđiềulệ,cácquyđịnh,nộiquy…banhànhbằngvănbản,phổbiếnchocácphòngbanthựcthi.Đâylàđòihỏibắtbuộccủaxãhộicũngnhư củaluậtphápđốivớihoạtđộngcủaDN,để đảmbảor ...