CẢI TIẾN NĂNG SUẤT

Năng suất doanh nghiệp: Vai trò của lãnh đạo đối với năng suất người lao động
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
CẢI TIẾN NĂNG SUẤT CẢI TIẾN NĂNG SUẤTNăng suất doanh nghiệp: Vai trò của lãnh đạo đối với năng suất người lao động Mỗi cán bộ lãnh đạo đều mong muốn có một đội ngũ cán bộ, công nhânviên làm việc có hiệu quả. Vậy vai trò của lãnh đạo quan trọng như thế nàođối với năng suất của người lao động? Một người nhân viên nếu đượckhuyến khích sẽ làm bất cứ việc gì để công việc tốt hơn với khả năng tốiđa của mình.Một cán bộ lãnh đạo giỏi là người biết phát huy tối đa năng lực của nhânviên và biết tổ chức một tập thể tốt. Đó phải là người hiểu được từng nhânviên của mình để đánh giá đúng năng lực của họ và tạo cho họ cơ hội đểhoàn thành nhiệm vụ chứ không phải thiên về phê bình, chỉ trích. Một nhânviên làm việc hiệu quả không chỉ thể hiện qua kết quả mà còn ở tinh thầnsay mê công việc. Ai cũng luôn mong muốn hoàn thành tốt công việc đượcgiao. Sự ham mê công việc làm người ta nhiệt tình và có ích hơn. Lãnh đạocũng cần phải biết và tin rằng nhân viên của mình yêu thích công việcđược giao. Người lãnh đạo tốt là người không chỉ biết khuyến khích cấpdưới và tạo cho họ một môi trường làm việc tốt, thoả mãn với công việc màcòn biết lắng nghe ý kiến của họ.Điều rất quan trọng đối với cán bộ lãnh đạo là nhận ra được giá trị tài sảnlớn nhất mà họ có là nguồn nhân lực. Cán bộ công nhân viên sẽ làm việctốt hơn nếu tạo cho họ môi trường làm việc tốt thoải mái, vui vẻ. Khi họ đãcoi mình là một phần của tổ chức và tự hào, nhiệt tình làm việc thì côngviệc sẽ ngày một tốt hơn. Luôn luôn có một mối quan hệ qua lại giữa ngườilãnh đạo tốt và đội ngũ công nhân viên làm việc có năng suất, hiệu quảcao. Chính vì vậy, mỗi một tổ chức cần đáp ứng được những lợi ích thiếtthực cho cán bộ, công nhân viên của mình. Nhân viên cần được đảm bảovề sự ổn định trong công việc như: tiền công đủ cho cuộc sống gia đình,được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội v.v….Ai cũng biết rằng trong thực tế, nhu cầu về tiền lương tác động nhiều đếnnăng suất, đến cố gắng của người lao động, song đó không phải là tất cả,các yếu tố khác cũng không kém quan trọng đó là thái độ đối xử, danh dự,tình cảm…. Những người có kinh nghiệm trong quản lý từ trước tới naythường áp dụng nguyên tắc sau trong quản lý: biết công nhận, có khenthưởng và biết khuyến khích.Trong thực tế liệu có bao nhiêu nhà quản lý biết và áp dụng tốt được 3nguyên tắc này ?Chúng ta biết rằng tính tập thể trong công việc là rất quantrọng. Để một tập thể đoàn kết, thống nhất, cán bộ lãnh đạo không nênthiên vị và mọi cán bộ công nhân viên đều cần được đối xử công bằng,hợp lý. Có một câu ngạn ngữ như sau: “Thế giới không có những người phithường mà chỉ có những người bình thường làm nên những điều phithường”. Người nắm giữ vai trò lãnh đạo không bao giờ được quên câungạn ngữ này và phải làm sao để nhân viên của mình có điều kiện làmviệc tốt hơn.Người lãnh đạo tốt cũng cần nên ghi nhớ một số yếu tố sau:1. Khen ngợi thành tích trước tập thể còn phê bình khuyết điểm thì gặpriêng cá nhân. Ngoài giá trị về vật chất, giá trị tinh thần có tác động rấtmạnh đến nhiệt tình công tác, đến cố gắng của người lao động. Niềm tựhào của con người về công sức mà cá nhân họ đã bỏ ra nếu được lãnhđạo và mọi người trong tập thể công nhận sẽ tiếp thêm cho họ rất nhiềusức mạnh về tinh thần. Ngược lại việc xúc phạm một người trước mặtngười khác sẽ làm hại tới lòng tự trọng của mỗi cá nhân.2. Trao đổi với nhân viên về những mong muốn của mình. Lãnh đạo tổchức nên trao đổi với cán bộ công nhân viên về những mong muốn củamình đối với công việc của tập thể. Họ sẽ hiểu và làm việc tốt hơn, nếubiết được những gì lãnh đạo cần ở họ. Tình cảm đôi khi có tác động mạnhhơn lý trí.3. Biết thông cảm. Không nên chỉ thể hiện sự thông cảm bằng lời nói màcần thông qua sự việc và cách đối xử, xác định đúng nguyên nhân, thểhiện tình cảm chân thành và phải thấu hiểu hoàn cảnh của từng cán bộcông nhân viên.4. Biết lôi cuốn, huy động cán bộ công nhân viên. Cần gợi ý một cách cởimở để cán bộ công nhân viên đóng góp những ý tưởng, sáng kiến và đềnghị trong quá trình giải quyết công việc. Người nhân viên sẽ cảm thấyđược tôn trọng. Họ sẽ cảm thấy tự hào về tổ chức của mình và luôn nhiệttình đóng góp công sức tham gia giải quyết các vấn đề chung nếu ý kiếncủa họ được coi trọng.5. Có thái độ đối xử tốt với cán bộ công nhân viên. Tôn trọng và đánh giáđúng công sức, giá trị của nhân viên là điều hết sức quan trọng. Nếu cánbộ lãnh đạo mà cho rằng bất cứ lúc nào họ cũng có thể thuê những nhânviên khác thì sẽ mất đi nguồn nhân lực quý giá.6. Biết lắng nghe và quan sát. Nếu người lãnh đạo thấy một nhân viênkhông làm việc nhiệt tình và thoải mái trong công việc thì nên nói chuyệnvà tìm hiểu xem anh ta chưa thoả mãn điều gì. Hãy lắng nghe và quan sátở mọi lúc, mọi nơi. Có như thế họ mới hiểu và đáp ứng được mong muốnchính đáng của cấp dưới.7. Biết nhận trách nhiệm về mình. Trong thực tế có những cán bộ lãnh đạokhi công việc tốt đẹp thì nhận là thành tích của mình, nhưng khi có vấn đềthì lại coi đó là trách nhiệm của người khác, của cấp dưới. Điều này sẽ làmnhân viên thất vọng và mất đi sự tín nhiệm vào người lãnh đạo.8. Có cơ chế chia sẻ thành quả, lợi nhuận công bằng, hợp lý cho người laođộng. Cán bộ lãnh đạo cần biết chia sẻ công bằng, hợp lý thành quả laođộng cho những người đã đóng góp công sức tạo ra nó.9. Tạo ra một môi trường làm việc tốt. Điều kiện làm việc tốt ảnh hưởngrất lớn đến năng suất của nhân viên. ở đây không chỉ đề cập đến điều kiệnvề vật chất như trang thiết bị, nhà xưởng, phòng làm việc mà còn cả nhữngđiều kiện về tinh thần.Cải tiến Năng suất - Những thách thức mới Mục tiêu tăng lợi nhuận của các doanh nghiệp chỉ có thể đạt được bằngcách tăng được doanh thu thông qua mở rộng thị trường, tăng số lượngsản phẩm tiêu thụ và hạ giá thành sản phẩm. Cải tiến năng suất giúp chodoanh nghiệp đạt được mục tiêu nêu trên. Có thể nói, cải tiến năng suất làyếu tố gắn liề ...