Chí công vô tư cho nhà quản lý

Thực tế, trong nhiều trường hợp thái độ ghen tỵ, thù địch giữa các nhân viên, làm suy giảm tinh thần tập thể, giảm năng suất lao động chung, và thậm chí có thể dẫn đến các vụ kiện tụng tai tiếng gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của người quản lý và tổ chức xuất phát từ chính sự " ưu đãi" quá mức của nhà quản lý.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
"Chí công vô tư" cho nhà quản lý Chí công vô tư cho nhà quản lýThực tế, trong nhiều trường hợp thái độ ghen tỵ, thù địch giữa các nhânviên, làm suy giảm tinh thần tập thể, giảm năng suất lao động chung, vàthậm chí có thể dẫn đến các vụ kiện tụng tai tiếng gây ảnh hưởng xấuđến uy tín của người quản lý và tổ chức xuất phát từ chính sự ưu đãiquá mức của nhà quản lý.Tính thiên vị của nhà quản lý không chỉ ảnhhưởng đến cá nhân họ, mà còn làm cho các nhân viên tự mãn, thui chộttài năng theo thời gian.Bởi vậy, hãy là người sếp chí công vô tư, bạn sẽ thu phục được nhân tâmtrong toàn công ty mình.Chắc hẳn những năm tháng còn ngồi trên ghế nhà trường, bạn khôngkhỏi… cay cú khi thầy cô giáo của mình luôn quan tâm, để ý một cáchđặc biệt đến một vài học sinh “cưng” nào đó. Những học sinh này luôntrở thành tiêu điểm đả kích của các bạn khác trong lớp học, hành độngcủa thầy cô bị đánh giá là thiên vị, khiến học trò mất niềm tin.Những “cục cưng” như thế không phải là những trường hợp đặc biệt chỉcó trong phạm vi các trường học. Khi rời khỏi ghế nhà trường, đi làm vàtrở thành một nhà quản lý, bạn nhận ra rằng cá nhân mình cũng thườngxuyên thiên vị, ưa thích, hoặc có thiện cảm với một số nhân viên nào đó.Chính những biểu hiện thiên vị của những nhà lãnh đạo như bạn đãkhiến cho các nhân viên đánh mất niềm tin vào sếp của mình, ảnh hưởngrất xấu đến tinh thần tập thể.Vì vậy, một trong những nguyên tắc quan trọng đầu tiên của nhà lãnhđạo là phải kiên quyết từ bỏ thói quen thiên vị nếu có của mình. Hãy làsếp chí công, vô tư, đối xử bình đẳng với tất cả các nhân viên trong mọivấn đề.“Căn bệnh” thiên vị này mang tính cá nhân cao và khá nhạy cảm. Thậmchí, bạn có thể không nghĩ rằng, những hành động, quyết định của mình,trong con mắt những người xung quanh, lại là hành vi không công bằng.Bởi vậy, bạn cần nhận diện căn bệnh thiên vị này bằng các “triệu chứng”sau đây:Bạn nâng lương, tiền thưởng, đề bạt chức vụ cho một nhân viên nào đó,đơn giản là vì bạn thấy “có cảm tình, có ấn tượng tốt” với anh ta/cô ta,chứ không phải vì năng lực thực sự.Ra những quyết định có lợi cho nhân viên là những người thân trong giađình, hoặc là bạn thân của bạn trong công ty.Lờ đi một số lỗi lầm của các nhân viên “cưng” như đi làm muộn, bỏ họphoặc tỏ ra thiếu tích cực trong cuộc họp…Luôn khen ngợi, biểu dương “cục cưng” của mình mặc dù những nhânviên khác cũng xứng đáng được như vậy.Để nhận ra mình có thiên vị hay không, bạn cần phải rà soát lại cácquyết định, hành động của mình một cách kỹ lưỡng. Nếu bạn thấy cómột trong những biểu hiện như trên thì cần phải nhanh chóng từ bỏ cáchlàm việc theo cảm tính chủ quan, không công bằng của mìnhDưới đây là một số “thang thuốc” cho “căn bệnh” thiên vị của các sếp:Tăng cường quan sát, thăm dò thái độ nhân viên. Hãy tạo nên mộtbầu không khí dân chủ, khuyến khích nhân viên bày tỏ những mối quanngại của họ. Bạn hãy thử thăm dò xem, dưới con mắt của nhân viêntrong công ty, thế nào là hành vi không công bằng, thiên vị. Việc tạo ramột môi trường dân chủ, cộng với tính dễ gần của sếp, các nhân viên sẽthoải mái phản ánh với nhà quản lý những biểu hiện xấu, đồng thờikhông tung ra những tin đồn tai hại.Tránh các mối quan hệ gia đình, họ hàng trong công sở. Không phảinhà lãnh đạo nào cũng dễ dàng làm được điều này. Tuy nhiên, nếu bấtđắc dĩ bạn có người ruột thịt đang làm việc trong công ty mình, hãy đểhọ làm việc thuộc một phòng ban không trực thuộc sự quản lý trực tiếpcủa bạn. Mọi tiêu chuẩn, quyền lợi của “VIP gia đình” này đều ngangbằng so với các nhân viên khác.Đưa ra các quyết định đề bạt chức vụ, khen thưởng… dựa trên nănglực nhân viên, thay vì thiện cảm cá nhân. Đây là điều kiện tiên quyếtđể bạn từ bỏ những biểu hiện thiên vị của mình. Hãy lập nên một hệthống, quy trình đánh giá năng lực nhân viên một cách chân thực,nghiêm túc để hỗ trợ cho các quyết định của bạn.Hãy tỉnh táo với những câu chuyện ngồi lê đôi mách của các nhânviên. Sếp cần kịp thời nhận ra dấu hiệu mầm mống của những tin đồnkhông hay từ các nhân viên, cho rằng bạn là một nhà quản lý khôngcông bằng, tư lợi. Có vậy bạn mới kịp thời chỉnh đốn, sửa sai thay vì đểcho những tin đồn đó lan rộng và ngày càng gây ra nhiều ảnh hưởngxấu. Lúc đó thì dù bạn thanh minh đến mấy, mọi người vẫn có cớ… bẻlại: “Không có lửa, làm sao có khói?Kiểm điểm và tự đánh giá cá nhân. Bạn cần nghiêm túc nhìn nhậnnhững quyết định, hành vi của mình để kịp thời chấn chỉnh các biểu hiệnthiên vị. Quan trọng là bạn sẽ hành xử ra sao với những sai lầm củamình. Hãy vận dụng kinh nghiệm lãnh đạo để giải quyết mọi thứ thậtkhéo léo, không làm phương hại đến uy tín cá nhân.Chẳng hạn như việc bạn ngay lập tức bổ sung quyết định khenthưởng cho nhân viên chưa được nhìn nhận một cách đúng đắn,chắc chắn sẽ nhận được sự ủng hộ của mọi người trong công ty. Vớinhững “cục cưng” của mình, không nhất thiết phải thừa nhận quyết địnhkhen thư ...