Chương 1: Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng

Hiểu rõ về ngành nghề: Hiểu rõ lịch sử và các khuynh hướng của ngành nghề mà công ty đang hoạt động. Cập nhật thông tin và dự đoán được các hoạt động cạnh tranh của đối thủ và đối tác. Nhận dạng các phân khúc hấp dẫn và các nhu cầu mua hàng. Hiểu rõ về tổ chức:Hiểu rõ sứ mạng, tầm nhìn, chiến lược và cácmục tiêu của tổ chức,Hiểu các thế mạnh của tổ chức với các cơ hộivà phạm vi hoạt động trên thị trường....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chương 1: Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàngGiảng viên: Th.S. Nguyễn Ngọc LongEmail: LNGUYEN647@GMAIL.COMMobile: 098 9966927 Tài liệu tham khảo và Thời lượng môn họcTài liệu tham khảo• Giáo án điện tử, Trường ĐHCN TPHCM.• Nghiệp vụ bán hàng, Th.S. Võ Thúy Hoa• Quản trị Marketing, Philip Kotler, bản dịch của Vũ Trọng Hùng và Phan Thăng, 1997• Các website: http://www.vietco.com/tl.php; http://www.ebook.edu.vn/ ; http://nqcenter.wordpress.com /• Các sách, báo, tạp chí về quản trị bán hàng liên quan đến chuyên đề cần nghiên cứuThời lượng: 45 tiết Chương 1 – Tổng quan “ ô ô uanâm c T ikh ngq t anhóbao nhiuằngc protê t ng ế ê b ấ te rnườ ,n u anh ô ế án àng s kh ngbitb h ,anhẽ c ế ó” h tđ iVõ sỹ quyền Anh hạng nặng George Formankhuyên các con mìnhL.A. Times, pg. C2, Tuesday, March 25, 1997 Vị trí của bán hàng và quản trị bán hàng trong Marketing Mix Marketing mixProducts Prices Promotion Distribution Phát triển Bán hàngQuảng cáo PR Internet cá nhân Bán hàng Quản trị bán hàng Kế hoạch Thúc đẩy Ngân sách Thù lao Tuyển dụng Khu vực bán hàng Huấn luyện Đo lường hoạt động Công việc quản lý bán hàng Môi trường bán hàng Giám sát Kế hoạch PersonalSales Sales RepsManagers Động viên Tuyển dụng Huấn luyện Công việc quản lý bán hàng Quá khứ - Hiện tại 1) Môi trường KD 2) Quốc tế 3) Môi Đặc thù 4) trường Triển vọng 5) bán hàng Giám sát Kế hoạch PersonalSales Sales RepsManagers Động viên Tuyển dụng Huấn luyện Công việc quản lý bán hàng Công nghệ 1) Dự báo 2) Kế hoạch tài chính 3) Môi Hạn mức 4) trường Phạm vi giới hạn 5) bán hàng Giám sát Kế hoạch PersonalSales Sales RepsManagers Động viên Tuyển dụng Huấn luyện Công việc quản lý bán hàng 1) Tuyển dụng Môi 2) Sàng lọc trường bán hàng Giám sát Kế hoạch PersonalSales Sales RepsManagers Động viên Tuyển dụng Huấn luyện Công việc quản lý bán hàng Môi trường bán hàng Giám sát Kế hoạch ...