Chương 3.4: Kiểm soát chất lượng sử dụng công cụ thống kê

Có nhiều dạng phiếu kiểm tra, tuỳ theo mục đích của bạn cần kiểm soát những thông số gì thì thiết kế biểu mẫu cho phù hợp với mục đích mình cần kiểm soát.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chương 3.4: Kiểm soát chất lượng sử dụng công cụ thống kê 9/14/2010 Ch ng 3.4 Kiêm soat chât l ng s dung công cu thông kê Ki m soát ch t l ng s d ng th ng kê – Statistical Quality TS. Lê Anh Tu n Khoa Qu n tr Kinh doanh Control (SQC) Tr ng ih c nl c 1 2Ki m soát ch t l ng s d ng côngc th ng kê Ki m soát quá trình s d ng công c th ng kê (Statistical Process Control - SPC) Ph ng pháp này s d ng công c th ng kê ki m soát ch t l ng các quá trình Ki m soát ch t l ng quá y m u ch p nh n trong ki m soát ch t trình s d ng th ng kê – ng Statistical Process Control Ph ng pháp này c s d ng ki m tra ch t ng c a các s n ph m cu i d a trên l y m u (SPC) th ng kê 3 4Các c s c a ki m soát quá trình SPC trong d ch vdùng th ng kê (SPC) Tính ch t c a ph ph m trong d ch v khác o l ng hi u su t c a m t quá trình i các s n ph m d ng toán h c (th ng kê) Ph ph m trong d ch v là vi c không có kh Liên quan n thu th p, t ch c và phân tích s li u ng áp ng nhu c u khách hàng c tiêu: cung c p các tín hi u th ng kê khi các o l ng, ki m tra s hài lòng c a khách nguyên nhân không ng u nhiên gây ra sai l ch quá trình xu t hi n hàng Th ng c dùng Ki m soát quá trình ch t o s n ph m Ki m tra m u c a các s n ph m cu i 5 6 1 9/14/2010SPC Các lo i nh h ng Ng u nhiên SPC Các nguyên nhân thông Bi n không ng u ki m soát quá trình s n th ng nhiên (ho c là bi n có xu t tìm ra và ng n ng a các l i ch t l ng UCL h u, g n li n v i quá th gán c) trình các nguyên nhân c th u ch có th lo i b b ng p c a các s n ph m c gây ra b i các y u t có cách c i ti n h th ng th xác nh c dùng ki m tra LCL Bi u ki m soát có th thay i b i ng i thao tác ho c các quá trình ph i n m trong ho t ng qu n lý gi i h n ki m soát 7 8 SPC trong TQMNguyên nhân ng u nhiên SPCvà không ng u nhiên công c xác nh các v n ch t l ng và dùng c i thi n quá trình s n xu t óng góp vào m c tiêu liên t c c i thi n ...