Chương 3: Môi trường marketing

Mục đích cuối cùng của hoạt động kinh doanh: đạt được các cuộc giao dịch thành công với khách hàng Để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng công ty phải thiết lập chiến lược mar của mình. Chiến lược mar là sản phẩm của các hệ thống thông tin mar, lập kế hoạch mar, tổ chức thực hiện mar, kiểm tra mar. Các hệ thống trên chịu sự tác động của môi trường mar: môi trường vi mô , môi trường vĩ mô....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chương 3: Môi trường marketing Chương 3 Môi trường marketing Ch Khái quát về môi trường marketing • Môi trường vi mô • Môi trường vĩ mô • Khái quát về môi trường marketing Khái Hệ thống hoạt động marketing Sự cần thiết phải nghiên cứu môi trường marketing. Khái niệm về môi trường marketing HNhânhống hoạt động marketing nghệ và ệ th ẩu t kh Trung Cônggian Mar Sọc vàồ hệ kinh tế h ơđ thống hoạt động marketing tự nhiên Hệ thống Hệ thống lậ p k ế thông tin hoạch Mar Mar S ản Giá phẩm Khác h Nhà cung Công hàng ứng chúng mục Xúc tiêu Phân tiến phối Hệ thống Hệ thốngỗn h tổ chức kiểm tra ợp h thực hiện Mar Mar Chính trị và Văn hóa pháp luật Đối thủ cạnh tranh Hệ thống hoạt động marketing th  Mục đích cuối cùng của hoạt động kinh doanh: đạt được các cuộc giao dịch thành công với khách hàng  Để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng công ty ph ải thiết lập chiến lược mar của mình.  Chiến lược mar là sản phẩm của các hệ thống thông tin mar, lập kế hoạch mar, tổ chức thực hiện mar, kiểm tra mar.  Các hệ thống trên chịu sự tác động của môi tr ường mar: môi trường vi mô , môi trường vĩ mô. Sự cần thiết phải nghiên cứu môi trường marketing nghiệp bao giờ cũng hoạt động trong m ột  Doanh môi trường nhất định.  Các yếu tố môi trường không phẳng lặng - th ường xuyên biến động và khó lường trước được.  Sự biến động của môi trường: tạo cơ hội tốt cho kinh doanh nhưng cũng không ít rủi ro.  Trách nhiệm của người làm mar: Phải theo dõi, dự đoán những chiều hướng thay đổi trong môi trường mar phục vụ cho việc thiết lập và điều chỉnh chiến lược mar cho phù hợp để đáp ứng với những thách thức và cơ hội mới trên thị trường. Khái niệm môi trường marketing. Khái trường mar của một công ty bao gồm những  Môi tác nhân , lực lượng bên trong và bên ngoài công ty có ảnh hưởng đến hoạt động hoặc quyết định của bộ phận mar đến khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ giữa công ty với khách hàng mục tiêu ◦ Môi trường vi mô: Công Người Đối thủ Nội bộ Trung gian Khách chúng trực cung ứng marketing cạnh tranh hàng công ty tiếp ◦ Môi trường vĩ mô Khoa học Luật pháp Nhân Kinh tế Tự nhiên Văn hóa khẩu học kỹ thuật chính trị Nội bộ công ty Hoạt động mar của doanh nghiệp chịu sự tác động trước hết bởi chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.  Do đó bộ phận lãnh đạo của doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến quyết định của bộ phận mar. Mar chịu sự ảnh hưởng của các bộ phận chức năng khác trong công ty. Mar có vị trí riêng nhưng có mối liên hệ chặt chẽ và phụ thuộc vào chức năng khác. Người cung ứng Ng những tổ chức , cá nhân cung cấp đầu vào cần  Là thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.  Những khía cạnh của đầu vào nh ư số lượng, ch ất lượng, giá cả, thời gian giao hàng, tính ổn định của nguồn đầu vào có ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định mar của doanh nghiệp.  doanh nghiệp phải: luôn theo dõi sự biến động của các yếu tố này, xác định những ảnh hưởng theo chiều hướng nào, mức độ ảnh hưởng đến đâu để có thể có những quyết định phù hợp Các trung gian marketing Các những doanh nghiệp cá nhân giúp công ty t ổ  Là chức việc tiêu thụ sản phẩm : Trung gian thương mại và các tổ chức bổ trợ  Tạo thuận lợi trong việc tìm kiếm khách hàng , t ạo những lợi ích về không gian, thời gian, chuyển quyền sở hữu .  Những bất lợi những trung gian có th ể mang lại : từ chối bán một số mặt hàng , Phá bỏ hợp đồng, không hợp tác, yêu cầu cao về chiết ...