Chuong 3 - Phân tích công việc

Là quá trình xác định có hệ thống những công việc chính yếu có trong tổ chức và những năng lực, kỹ năng, kinh nghiệm và phẩm chất cần thiết để hoàn thành những công việc đó. Việc phân tích cv càng quan trọng và bắt buộc khi DN mới thành lập, khi xuất hiện cv mới và khi tổ chức cv thay đổi
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuong 3 - Phân tích công việc CHƯƠNG 3 CH Phân tích công việc (Job Analysis) Giảng viên: Dương Thị Hoài Nhung (MBA) Khoa Quản trị Kinh Doanh Đại học Ngoại Thương Email: nhungdth@ftu.edu.vn Mobile: 0985 867 488 chuyện vui  Câu người có tên: Tất cả, Ai đó, Bất kỳ ai và Không 4 ai  Có một nhiệm vụ quan trọng cần phải làm và sếp đã đề nghị Tất cả phải hoàn thành. Tất cả thì nghĩ rằng Ai đó sẽ làm. Bất kỳ ai cũng có thể làm được việc này. Và Không ai đã không làm gì cả.  Ai đó đã tức giận vì cho rằng đó là công việc của Tất cả. Tất cả thì đã nghĩ rằng Bất kỳ ai cũng đã có thể làm được, nhưng Không ai chịu làm nên Tất cả không làm.  Cuối cùng Tất cả đổ lỗi cho Ai đó khi mà Không ai làm điều mà Bất kỳ ai cũng có thể làm. I. Một số khái niệm cơ bản I. Là một hoạt động riêng biệt với một mục đích cụ  Nhiệm vụ   thể mà mỗi người lao động phải thực hiện. (Tasks) Vị trí  Tập hợp các nhiệm vụ mà một người lao động  (Positions) phải thực hiện Công việc  Tất cả các vị trí giống nhau về mặt nhiệm vụ  (Jobs) chính phải thực hiện Tập hợp những công việc tương tự về nội dung và  có liên quan với nhau đòi hỏi người lao động phải  Nghề  có sự hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp  (Occupation) vụ, có những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để  thực hiện 1. Phân tích công việc (Job Analysis) 1.  Khái niệm Phân tích công việc Là quá trình xác định có hệ thống những công việc chính yếu có trong tổ chức và những năng lực, kỹ năng, kinh nghiệm và phẩm chất cần thiết để hoàn thành những công việc đó. 2. Mục đích 2.  Lập kế hoạch nhân lực  Tuyển dụng  Đào tạo và phát triển  Đánh giá thành tích  Xây dựng hệ thống đãi ngộ 3. Ý nghĩa Để người lao động hiểu được kỳ vọng của tổ  chức, hiểu rõ nhiệm vụ, trách nhiệm trong công việc, từ đó cố gắng hoàn thành tốt công việc  Để người quản lý có tiêu chí rõ ràng khi đánh giá việc thực hiện cv của nhân viên và thực hành quản ý NNL. Việc phân tích cv càng quan trọng và bắt buộc  khi DN mới thành lập, khi xuất hiện cv mới và khi tổ chức cv thay đổi II. QUY TRÌNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Phân tích yêu cầu Phân tích công việc Phân tích  Kết quả công việc Định hướng  nhiệm vụ Các nhiệm vụ Bảng mô tả  Nhận dạng  công việc công việc   + Bối cảnh Định hướng  KKKK Bảng mô tả  Suy diễn KKKK tiêu chuẩn III. THỰC ĐƠN PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC III. • NỘI DUNG CÔNG VIỆC • BỐI CẢNH THỰC HIỆN CÔNG VIỆC • CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: KKKK 1. NỘI DUNG CÔNG VIỆC 1. • Cấp độ 1: Bao quát - Các chức năng/nhiệm vụ chung • Cấp độ 2: Cụ thể - Nhiệm vụ cụ thể - Hành vi • Cấp độ 3: Chi tiết - Các bước - Các sự kiện quan trọng 2. BỐI CẢNH THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 2. Quan hệ báo cáo Quan hệ giám sát Quan hệ phối hợp Quyền hạn Điều kiện làm việc Yêu cầu về thể lực Các yêu cầu khác 3. YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 3. KKKK IV. Các sản phẩm của PTCV IV.  Bản mô tả công việc (Job Description): (Job Bản viết tóm tắt bản chất và các các yêu cầu của một công việc.  Bản tiêu chuẩn công việc (Job specification): (Job Bản mô tả năng lực, học vấn, kỹ năng, kinh nghiệm và các phẩm chất cần thiết, các yêu cầu khác để thực hiện công việc. (KKKK) 1. Nội dung của bản Mô tả công việc (MTCV) 1. Ngày viết (Date written)  Tình trạng công việc (Job status): (full time/part time; salary)  Chức danh (Position title)  Tóm tắt công việc (Job Summary)  Nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể (duties and resposibilities)  Người giám sát (Supervision recieved)  Giám sát ai (Suppervision excercised) Giám (Suppervision  Các cuộc họp cần tham gia và các báo cáo cần lưu giữ  Những yêu cầu về năng lực (Competency or position (Competency  requirements) requirements) Học vấn và kinh nghiệm (Required education and (Required  experience) experience) Công việc có thể được thăng tiến (Career mobility)  Ví dụ BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Chức danh công việc: Cán bộ quản lý nhân sự 2. Báo cáo với: Phó GĐ Kinh tế 3. Ngạch lương: 6 4. Ngày: 4/3/2008 Các nhiệm vụ - Thiết kế và thực hiện các ch/sách có liên quan tới tất cả các hđ quản lý con người - Tuyển mộ, P ...