Đánh giá chất lượng đào tạo của khoa Marketing, trường Đại học Tài chính – Marketing kết quả nghiên cứu nhóm sinh viên tốt nghiệp

Đánh giá chất lượng đào tạo là một trong những hoạt động quan trọng đối với một cơ sở đào tạo đại học nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. Mục đích chính của nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của khoa Marketing, trường Đại học Tài chính – Marketing dựa trên kết quả khảo sát 320 sinh viên tốt nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đánh giá chất lượng đào tạo của khoa Marketing, trường Đại học Tài chính – Marketing kết quả nghiên cứu nhóm sinh viên tốt nghiệp Tạp chí Nghiên cứu Tài chính – Marketing số 46, tháng 8/2018 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA KHOA MARKETING, TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU NHÓM SINH VIÊN TỐT NGHIỆP TRAINING QUALITY ASSESSMENT OF MARKETING IN MARKETING - FINANCE UNIVERSITY: THE RESULTS FROM A SURVEY OF STUDENTS GRADUATED FROM THE FACULTY OF MARKETING Dư Thị Chung1 Ngày nhận: 29/3/2018 Ngày nhận bản sửa: 12/4/2018 Ngày đăng: 5/8/2018 Tóm tắt Đánh giá chất lượng đào tạo là một trong những hoạt động quan trọng đối với một cơ sở đào tạo đại học nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. Mục đích chính của nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của khoa Marketing, trường Đại học Tài chính – Marketing dựa trên kết quả khảo sát 320 sinh viên tốt nghiệp. Nghiên cứu này sử dụng phần mềm SPSS 22.0 để xử lý và phân tích kết quả nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng có bảy nhân tố với 25 tiêu chí được xác định và có ý nghĩa tác động đến sự hài lòng về chất lượng đào tạo ngành Marketing, trong đó nhân tố Chương trình đào tạo có tác động mạnh nhất. Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại Khoa Marketing. Từ khóa: Đánh giá chất lượng, chất lượng đào tạo, đào tạo đại học. Abstract Quality assessment of higher education has been playing an important role in the university for the sake of improving training quality. The main purpose of this research is to identify the factors affecting faculty of Marketing’s training quality assessment, university of Finance and Marketing basing on a survey of 320 students graduated from the faculty of Marketing. SPSS version 22.0 has chosen for processing and analyzing the data. The empirical findings show that seven groups of factors – representing for 25 items have expressed their significant effects to perceived training quality for the discipline of Marketing, in which the most affected factor is the training program. As the result from this work, some solutions proposed to upgrade faculty of Marketing’s quality of training. Keywords: Quality assessment, training quality, higher education. 1 Trường Đại học Tài chính – Marketing 37 1. Giới thiệu nhất tại văn bản hợp nhất số 06/VBHN- BGDĐT ngày 04/03/2014 của Bộ giáo dục Chất lượng đào tạo là một trong những và Đào tạo. Trong những năm gần đây, vấn đề đáng quan tâm nhất của các cơ sở trường Đại học Tài chính – Marketing nói giáo dục và đào tạo, nhất là các cơ sở giáo chung và khoa Marketing nói riêng cũng dục đại học. Nhiệm vụ quan trọng của các đã từng bước áp dụng các mô hình đánh trường đại học, cao đẳng là đào tạo nguồn giá chất lượng đào tạo, điển hình như mô nhân lực đáp ứng nhu cầu của xã hội và hình đánh giá chất lượng AUN (ASEAN người học. Việc đánh giá chất lượng đào University Network) và Kiểm định của Bộ tạo là vô cùng cần thiết cho việc đổi mới Giáo dục và Đào tạo. Xuất phát từ thực và nâng cao chất lượng đào tạo, đặc biệt tiễn đào tạo và nhu cầu nâng cao chất trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập hiện lượng đào tạo đối với khoa Marketing, nay. nghiên cứu này được tiến hành với mục Trong dịch vụ giáo dục đào tạo thì các đích trọng tâm là đánh giá phản hồi của trường đại học là nhà cung cấp còn người sinh viên tốt nghiệp về chất lượng đào tạo học là khách hàng. Elliott & Shin (2002) của Khoa. Mục tiêu cụ thể của nghiên cứu: cho rằng các trường đại học cũng thuộc (i) Xác định các nhân tố đánh giá chất ngành dịch vụ mà nhiệm vụ chính là đáp lượng đào tạo của Khoa Marketing, (ii) Đo ứng nhu cầu và mong đợi của sinh viên. lường mức độ tác động của các nhân tố Đối với người học, chất lượng đào tạo chất lượng đào tạo đến sự hài lòng của được xem như một trong yếu tố đầu tiên sinh viên tốt nghiệp và (iii) Nghiên cứu đề tác động đến việc chọn trường đại học xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo cũng ...