Dạy đổi mới suy nghĩ

Điều thực sự nguy hiểm là nếu mỗi người trong công ty bắt đầu suy nghĩ theo cùng một cách. Và điều này có thể xảy ra rất dễ dàng, với tất cả mọi người tập trung làm việc cho cùng mục đích. Nguy hiểm xảy ra khi bạn rơi vào bẫy tiếp cận vấn đề quá giống nhau. Bạn có thể khuyến khích những người của bạn suy nghĩ về việc kinh doanh của bạn, về nền công nghiệp của bạn, về khách hàng của bạn một cách đổi mới. Hãy hỏi câu hỏi khác - hoặc từ cùng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Dạy đổi mới suy nghĩ Dạy đổi mới suy nghĩĐiều thực sự nguy hiểm là nếu mỗi người trong công ty bắt đầu suy nghĩ theocùng một cách. Và điều này có thể xảy ra rất dễ dàng, với tất cả mọi ngườitập trung làm việc cho cùng mục đích. Nguy hiểm xảy ra khi bạn rơi vào bẫytiếp cận vấn đề quá giống nhau.Bạn có thể khuyến khích những người của bạn suy nghĩ về việc kinh doanhcủa bạn, về nền công nghiệp của bạn, về khách hàng của bạn một cách đổimới. Hãy hỏi câu hỏi khác - hoặc từ cùng câu hỏi bằng cách khác. Bằng cáchtiếp cận vấn đề, câu trả lời hoặc cơ hội từ một viễn cảnh khác, bạn sẽ tạo rađược cơ hội cho việc lĩnh hội và nghiên cứu, học hỏi theo cách mới. Bằngcách hỏi toàn bộ các khía cạnh kinh doanh, chúng tôi tiếp tục cải thiện và đổimới văn hóa của chúng tôi. Làm thế nào chúng tôi dạy mọi người đổi mớicách suy nghĩ hơn? Đề nghị họ tiếp cận vấn đề bằng tri giác chính thể luận.Chúng tôi bắt đầu bằng cách hỏi khách hàng của chúng tôi: Bạn thực sựmong muốn điều này trở thành gì? Có cách khác để hoàn thành điều đó haykhông?Chúng tôi gặp gỡ tất cả các nhà cung cấp của chúng tôi và hỏiChúng ta có thể làm điều này bằng cách khác không?Sau đó chúng tôi cốgắng đặt ra vấn đề thảo luận với toàn bộ cách tiếp cận khác nhau vượt quácác mục tiêu ban đầu.Chúng tôi đã thực hiện điều này vào giữa năm 1990 khi chúng tôi giới thiệuManaged PC. Lúc đó, toàn bộ nền công nghiệp và môi trường sôi động về cáiđã được trình bày là sản phẩm được dán nhãn mới: máy tính Network hoặcNC. Ý tưởng được đề nghị có tính cách mạng này về bản chất là máy tínhphân tầng không ổ cứng và mềm. Toàn bộ phần mềm tập trung trong máychủ lớn hơn, và NC chỉ cho phép người sử dụng dùng và truy cập dữ liệu tạitrung tâm mạng.NC được quảng cáo rầm rộ tại Comdex vào tháng 11 năm 1997. Ngay sau đó,nhiều nơi đã dự báo là cuối cùng thì quảng cáo của PC sẽ kết thúc như chúngtôi đã biết, và một vài công ty máy tính lớn đã tiến hành quảng bá để pháttriển và giới thiệu các kiểu NC riêng của họ.Trên thực tế, đó không phải là ý tưởng mới. Về bản chất đó là kiểu được cảibiến của thiết bị đầu cuối kết xuấtcủa những năm 1980, có vai trò nhỏ bétrong phân bố theo tính chất máy tính và bị lu mờ bởi sự phát triển việc sửdụng PC. Tôi nghi ngờ rằng NC tìm kiếm được nhiều tán đồng hơn (nhưngchúng tôi vẫn phải chú ý đến nó bởi vì nó có thể tiềm tàng mối đe doạ việckinh doanh của chúng tôi). Phần lớn những người sử dụng đến để cậy nhờmột cách quá mạnh mẽ vào PC của họ như là một công cụ sản xuất: Để loạibỏ toàn bộ tính linh hoạt và kiểm tra trên phần mềm được cài đặt hầu như đãbị hỏng, loại bỏ PC của họ và để cho họ là máy chữ. Hơn nữa, máy tính cơđộng trở nên quan trọng hơn, và không có liên lạc với máy chủ, như trên máybay, NC hoàn toàn không được sử dụng.Nhưng đòi hỏi của khách hàng đối với NC bắt đầu được xây dựng, vì vậy tôithử thách nhóm sản phẩm của chúng tôi để tìm hiểu tại sao. Điều gì là vấn đềcơ bản mà NC đã cố gắng giải quyết, và giải pháp tốt hơn là gì? Nếu chúngtôi không chú tâm vào việc này thì nhất định là chúng tôi sẽ tự làm tổnthương mình.Thật ra là NC đã cung cấp giải pháp cho việc cần thiết quyết định có kinhnghiệm của nhiều công ty kinh doanh. Họ cần biết phương pháp duy trì kiểmđịnh các chuẩn của mạng và giảm thời gian và giá thành liên quan tới việc hỗtrợ các khách hàng bị sự cố về hệ thống máy. Trên một phương diện, PC trởnên quá linh hoạt.Câu trả lời của chúng tôi là PC Managed. Đó là PC có các đặc trưng, có tínhlinh hoạt, và tiềm năng có giá trị đối với khách hàng, với các khả năng quảnlý cho phép các quản trị mạng định hình thể, quản lý và duy trì phần cứng vàphần mềm từ vị trí trung tâm.Ngày nay, NC thua kém nhiều công ty khác. Nhưng thay vì, gần như tất cảcác công ty đều phát triển một số kiểu từ PC Managed.Văn hóa của chúng tôi là xem thường địa vị. Chúng tôi cố gắng tạo điều kiệntiên quyết đối với những người của chúng tôi để tìm kiếm các ý tưởng xuyêntuyến, sao cho khi chúng tôi phải đương đầu với những thách thức chiến lượclớn, họ có thể vượt qua và có giải pháp nhanh, tốt nhất. Bạn cần phải đào tạonhững người của bạn biết cách hỏi, trên cơ sở bình thường Chúng ta có thểthay đổi các nguyên tắc của cuộc chơi như thế nào? Chúng ta có thể làm gìmà không ai nghĩ được rằng điều đó cho phép chúng tôi đạt được mục tiêunày?Khi bạn lấy đi màn che của lịch sử thì điều ngạc nhiên là bạn có thể hoànthành được gì. Việc lấy lịch sử thành công trên cơ sở hiểu biết độc đáokhuyến khích mọi người đi theo nó. Khuyến khích môi trường thúc đẩy mọingười suy nghĩ như là những người chủ, mà trong đó họ tiếp tục sáng tạo racác ý tưởng mới và khác nhau, đem lại cho họ tự do và dũng khí để mạohiểm. ...