Đề tài: Hoàn thiện mô hình bán lẻ điện tử tại công ty TNHH TM-DV & Tin Học Gia Tín

Sau một thời gian tìm hiểu về công ty TNHH TM-DV & Tin Học Gia Tín vàwebsite www.giatin.com.vn em nhận thấy trong quá trình kinh doanh một số hoạtđộng tác nghiệp và dịch vụ chăm sóc khách hàng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: "Hoàn thiện mô hình bán lẻ điện tử tại công ty TNHH TM-DV & Tin Học Gia Tín" Đề cương chi tiếtVIETHANIT TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT-HÀN KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾTTên đề tài: Hoàn thiện mô hình bán lẻ điện tử tại công ty TNHH TM-DV & Tin HọcGia TínSinh viên thực hiện: PHAN VĂN BIÊN Lớp: TM02DEmail: bientm02d@gmail.com Sđt: 01689 911 748CBHD: ThS. LÊ THỊ MINH ĐỨCEmail: Yixia83@yahoo.com Sđt: 0905 583 5671. Lý do chọn đề tài Sau một thời gian tìm hiểu về công ty TNHH TM-DV & Tin Học Gia Tín vàwebsite www.giatin.com.vn em nhận thấy trong quá trình kinh doanh một số hoạtđộng tác nghiệp và dịch vụ chăm sóc khách hàng còn bộc lộ nhiều hạn chế, chưa tậndụng tối đa nguồn lực, lợi thế của doanh nghiệp dẫn đến mô hình bán lẻ trực tuyếncủa công ty chưa thực sự hiệu quả. Tại thời điểm hiện nay với những tồn tại ch ưađược giải quyết nói trên, hoàn thiện mô hình bán lẻ trực tuyến đang là nhu cầu cấpthiết đối với công ty, đây cũng là cơ hội để cho em áp dụng những kiến thức về lýthuyết trên ghế nhà trường vào trong thực tiển. Chính vì thế, với mong muốn đưa ra những đề xuất giúp công ty hoạt động tốtcũng như việc áp dụng kiến thức lý thuyết của mình vào thực tiễn, em quy ết đ ịnhchọn tên đề tài là: “Hoàn thiện mô hình bán lẻ điện tử tại công ty TNHH TM-DV &Tin Học Gia Tín”2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Đề tài tập trung tìm hiểu các nội dung chính sau: - Cơ sở lý luận về TMĐT và mô hình bán lẻ trực tuyến - Thực trạng và giải pháp hoàn thiện mô hình bán lẻ trực tuyến của công ty TNHHTM-DV & Tin Học Gia Tín Nhiệm vụ: Để thực hiện mục đích nêu trên, đề tài tập trung giải quyết các nhiệm Trang 1PHAN VĂN BIÊN Đề cương chi tiếtVIETHANIT vụ chủ yếu: - Tìm hiểu lý thuyết về TMĐT và mô hình bán lẻ trực tuyến - Tìm hiểu thực trạng về công ty TNHH TM-DV VÀ TIN HỌC GIA TÍN - Từ thực trạng của công ty, đề tài đi sâu phân tích những kết quả đ ạt đ ược cũngnhư những hạn chế đang còn tồn tại trong quá trình hoạt động kinh doanh cũng nhưtrong mô hình bán lẻ trực tuyến. - Đề ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh cũngnhư trong mô hình bán lẻ trực tuyến.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: công ty TNHH TM-DV & Tin Học Gia Tín. Phạm vi nghiên cứu: nghiên cứu về thực trạng hoạt động kinh doanh và môhình bán lẻ trực tuyến của công ty Gia Tín.4. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp - Phương pháp so sánh - Phương pháp phân tích, tổng hợp, đánh giá…5. Dự kiến kết quả Hoàn thành được mục đích và nhiệm vụ của đề tài nghiên cứu6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn Đề tài giúp ta hiểu được về thương mại điện tử, về các mô hình bán lẻ điện tửvà tầm quan trọng của nó vào quá trình hoạt động kinh doanh của các doanh nghi ệp.Đưa ra được các giải pháp nhằm hoàn thiện mô hình bán lẻ trực tuy ến tại công tyTNHH TM-DV & Tin Học Gia Tín để phuc vụ cho việc kinh doanh hiệu quả hơn.7. Dự kiến nội dung đồ ánChương 1: CƠ SƠ LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ BÁN LẺĐIỆN TỬ 1.1 Lý thuyết về thương mại điện tử 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Khái niệm 1.1.3 Tình hình thương mại điện tử hiện nay 1.1.4 Lợi ích của thương mại điện tử 1.2 Lý thuyết về bán lẻ điện tử Trang 2PHAN VĂN BIÊN Đề cương chi tiếtVIETHANIT 1.2.1 Một số khái niệm cơ bản 1.2.2 Đặc điểm của bán lẻ điện tử 1.2.3 Lợi ích của bán lẻ điện tử 1.2.4 Mô hình bán lẻ trực tuyếnChương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA MÔ HÌNH BÁNLẺ TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ TNHH TM-DV VÀ TIN HỌC GIA TÍN 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH TM-DV VÀ TIN HỌC GIA TÍN 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân t ố môi trường t ớithực trạng mô hình bán lẻ điện tử tại công ty TNHH TM-DV VÀ TIN HỌC GIATÍN 2.2.1 Tổng quan tình hình áp dụng mô hình bán lẻ trực tuyến tại Công ty 2.2.2 Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài 2.2.3 Ảnh hưởng của môi trường bên trong 2.3 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công tyChương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MÔ HÌNH BÁN LẺ TRỰC TUYẾN TẠICÔNG TY TNHH TM-DV VÀ TIN HỌC GIA TÍN 3.1 Các phát hiện và kết luận qua quá trình nghiên cứu 3.1.1 Những kết quả đạt được 3.1.2 Những vấn đề còn tồn tại 3.2 Dự báo triển vọng và quan điểm của việc hoàn thiện mô hình bán l ẻtrực tuyến tại công ty TNHH TM-DV và TIN HỌC GIA TÍN 3.2.1 Dự báo tình hình bán ...