Đề tài “Một số phương hướng và biện pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại công ty cổ phần may Lê Trực”

Nước ta từ một nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần với quá trình mở cửa hội nhập cùng thế giới đã tạo ra những thách thức mới trong kinh doanh. Điều này đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp phải tham gia vào một cuộc chạy đua thực sự, cuộc chạy đua đem lại những lợi thế trong kinh doanh. Chính vì vậy, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt và quyết liệt, chất lượng sản phẩm đang trở thành...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài “Một số phương hướng và biện pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại công ty cổ phần may Lê Trực” Đề tài “Một số phương hướng và biện phápcơ bản nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại công ty cổ phần may Lê Trực” MỤC LỤC TrangLỜI NÓI ĐẦU ................................................................................................................... 1CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ NÂNG CAOCHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP .... 31.1. Khái niệm, phân loại và vai trò của chất lượng sản phẩm trong doanhnghiệp công nghiệp .......................................................................................................... 31.1.1. Khái niệm và phân loại chất lượng sản phẩm ....................................................... 31.1.1.1. Khái niệm.............................................................................................................. 31.1.1.2. Phân loại chất lượng sản phẩm ........................................................................... 51.1.2. Vai trò của chất lượng sản phẩm ........................................................................... 61.2. Đặc điểm và hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm ......................... 71.2.1. Đặc điểm của chất lượng sản phẩm ...................................................................... 71.2.2. Hệ thống chỉ tiêu phản ánh chất lượng sản phẩm ................................................ 81.3. Nâng cao chất lượng sản phẩm là biện pháp cơ bản để tăng khả năng cạnhtranh của doanh nghiệp ...............................................................................................101.3.1. Các nhân tố tác động đến chất lượng sản phẩm ................................................. 101.3.1.1. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp ............................................................111.3.1.2. Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ...........................................................131.3.2. Các biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ...........................151.3.2.1. Ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất .......................................... 151.3.2.2. Phát huy ý thức, nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân ..........................161.3.2.3. Nâng cao trình độ quản lý, đặc biệt là quản lý kỹ thuật .................................. 171.3.2.4. Nghiên cứu thị trường để định hướng chất lượng sản phẩm ..........................171.3.2.5. Các chính sách của Nhà nước............................................................................ 171.3.3. Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng sản phẩm ............................................... 181.4. Quản trị chất lượng sản phẩm là một lĩnh vực quan trọng để đảm bảo nângcao chất lượng sản phẩm .............................................................................................201.4.1. Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của quản trị CLSP ........................................ 201.4.1.1. Khái niệm về QTCL...........................................................................................201.4.1.2. Bản chất của QTCL............................................................................................211.4.1.3. Nhiệm vụ của quản trị chất lượng ..................................................................... 221.4.2. Nh ững yêu cầu chủ yếu trong QTCL ................................................................... 231.4.3. Các chức năng cơ bản của quản trị chất lượng .................................................... 241.4.3.1. Chức năng hoạch định chất lượng (P - Plan) .................................................... 241.4.3.2. Chức năng tổ chức thực hiện (D - Do) ..............................................................251.4.3.3. Chức năng kiểm tra, kiểm soát (C - Check) ..................................................... 251.4.3.4. Chức năng điều chỉnh và cải tiến (A - Action) ................................................. 261.4.4. Nội dung của quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp ................................271.4.4.1. Quản trị chất lượng trong khâu th iết kế ............................................................271.4.4.2. Quản trị chất lượng trong khâu cung ứng ......................................................... 281.4.4.3. Quản trị chất lượng trong khâu sản xuất ..........................................................281.4.4. Quản trị chất lượng trong và sau khi bán hàng.................................................... 281.4.5. Vai trò của QTCL với việc nâng cao chất lượng sản phẩm ...............................291.5. Sự cần thiết phải quản trị định hướng chất lượng ở các doanh nghiệp ViệtNam hiện nay .................................................................................................................. 301.5.1. Sự cần thiết QTCL định hướng theo ISO - 9000 ................................................ 301.5.2. Quản trị định hướng chất lượng sản phẩm là điều kiện thiết yếu để các doanhnghiệp Việt Nam hoạt động có hiệu quả trong cơ chế kinh tế hiện nay ...................... 31CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ QUẢN TRỊ CHẤTLƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY LÊ TRỰC ......................... 332.1. Giới thiệu tổng quát về công ty Cổ phần may Lê Trực .................................... 332.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần may Lê Trực .............. 332.1.2. Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần may Lê Trực trong một sốnăm gần đây ..................................................................................................................... 342.1.3. Kết quả về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần may Lê Trự ...