ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

Hiện nay công nghệ thông tin đã và đang ngày càng phổ biến rộng rãi đến tất cả mọi người trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng.Đây là một lĩnh vực không thể thiếu trong học tập cũng như nghiên cứu khoa học.Với nhu cầu ứng dụng tin học trong đời sống đang ngày càng tăng nhanh thì nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lí cũng không là ngoại lệ.Vì vậy việc xây dựng các phần mềm ứng dụng nhằm đáp ứng nhu cầu trên là rất cần thiết. Các...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Quản lý khách sạn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á Khoa Công Nghệ Thông Tin Bộ môn: Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống BÀI TẬP NHÓMĐỀ TÀI: XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Giáo viên hướng dẫn : Đồng Phượng Sinh viên thực hiện : Mục lục Lớp: 09TH1CNhóm 4 1 Quản lý khách sạnI.Lời nói đầu...................................................................................................3II. Chương I: Khảo sát thực tế...................................................................... 41.1 Giới thiệu về công ty khách sạn du lịch Dạ Hương................................... 41.2.Khảo sát tình hình thực tế tại khách sạn du lịch Dạ Hương 2..................41.3. Sơ đồ tổ chức và quy trình hoạt động của khách sạn...............................61.4 Nhiệm vụ và mục tiêu của bài toán............................................................... 81.5. Hạn chế của hệ thống hiện tại................................................................... 81. 6. Phương hướng giải quyết bài toán............................................................. 93. Chương II:Phân tích và thiết kế hệ thống.............................................. 102.1 Mục đích yêu cầu của hệ thống.................................................................. 102.2 Phân tích hệ thống quản lý về chức năng.................................................. 102.3. Phân tích hệ thống về dữ liệu.................................................................... 184. Kết Luận......................................................................................................... 20 LỜI NÓI ĐẦU Lớp: 09TH1CNhóm 4 2 Quản lý khách sạn Hiện nay công nghệ thông tin đã và đang ngày càng phổ biến rộng rãiđến tất cả mọi người trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng.Đây làmột lĩnh vực không thể thiếu trong học tập cũng như nghiên cứu khoa học.Với nhu cầu ứng dụng tin học trong đời sống đang ngày càng tăng nhanh thìnhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lí cũng không làngoại lệ.Vì vậy việc xây dựng các phần mềm ứng dụng nhằm đáp ứng nhucầu trên là rất cần thiết. Các phần mềm quản lí sẽ giúp tiết kiệm được nhiềuthời gian và việc buôn bán trao đổi sẽ đơn giản h ơn, t ạo nên mối quan h ệ t ốtđẹp giữa người bán và người mua theo đúng phương châm “Vui lòng kháchđến,vừa lòng khách đi”. Trong điều kiện hiện nay, du lịch đang là ngành được nhà nước chútrọng đầu tư và phát triển. Kéo theo đó là sự tăng lên đáng kể về số l ượngcũng như chất lượng của các khách sạn. Chính vì đó mà công tác quản líkhách sạn không chỉ đơn giản là quản lí về các con số mà ph ải rút ra đ ượcmột cách nhanh chóng về tình hình biến động thị trường, nhu cầu của ngườitiêu dùng, khả năng đáp ứng…để từ đó định hướng, lập kế hoạch cho côngviệc kinh doanh. Và phần mềm quản lý khách sạn là một trong rất nhiềuphần mềm được áp dụng rộng rãi hiện nay. Bởi hiện nay với nhu c ầu c ủa s ựphát triển và khách tham quan du lịch ngày càng nhiều nên d ịch v ụ khách s ạn,nhà nghỉ ngày càng phổ biến. Vì vậy, yêu cầu đặt ra là phải xây dựng một phần m ềm tin h ọc đ ểquản lí thống nhất và toàn diện hoạt động kinh doanh của khách s ạn. Cũng làgóp phần đưa hệ thống khách sạn phát triển theo xu h ướng chung của xã h ộinói chung và ngành du lịch nói riêng. Lớp: 09TH1CNhóm 4 3 Quản lý khách sạn CHƯƠNG I: KHẢO SÁT THỰC TẾ1.1 Giới thiệu về công ty khách sạn du lịch Dạ Hương Công ty khách sạn du lịch Dạ Hương được thành lập và hoạt động kinh doanhngành nghề khách sạn, nhà hàng, lữ hành du lịch, phương tiện vận chuyển hànhkhách từ tháng 7 năm 1996. Với hơn 15 năm hoạt động, doanh nghiệp đã khôngngừng phát triển. Cơ sở vật chất và ngành nghề kinh doanh liên tục được mở rộngnhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách gần xa. Hiện công ty có 2 kháchsạn tại trung tâm thành phố Đông Hà. Trong đó có khách sạn Dạ Hương 2 đ ượcTổng cục du lịch Việt Nam xếp hạng tiêu chuẩn Quốc tế 3 sao (theo quy ết đ ịnh s ố72/QĐ-TCDL ký ngày 24/01/2005). Đây là khách sạn 3 sao duy nhất hiện nay tạithành phố Đông Hà. Với kiến trúc hiện đại, nội thất sang trọng gồm 50 phòng nghỉ, 2hội trường lớn nhỏ phuc vụ 50-100 khách, hệ thống nhà hàng nằm trong khách sạn300 ghế ngồi. Trong đó có nhà hàng Thiên Đườn ...