Dịch vụ hành chính công Việt Nam: Thực tiễn cải cách và kết quả đạt được

Bài viết phân tích, lý giải những vấn đề xung quanh dịch vụ hành chính công, Làm rõ thực tiễn cải cách dịch vụ hành chính công, Khái quát những kết quả đạt được trong cải cách dịch vụ hành chính công ở Việt Nam hiện nay.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Dịch vụ hành chính công Việt Nam: Thực tiễn cải cách và kết quả đạt được KINH NGHIÏÅM - THÛÅC TIÏÎN DÕCH VUÅ HAÂNH CHÑNH CÖNG VIÏÅ THÛÅC TIÏÎN AÂ CAÃI KÏËT CAÁCH TQUAÃ ÀÛÚÅC V ÀAÅ NGUYÏÎN VÙN ÀÖÌNG*- LÏ VÙN HOÂA** Ngaây nhêån:31/7/2018 Ngaây phaãn biïån: 20/9/2018 Ngaây duyïåt àùng: 28/9/2018 Toám tùæt:  Trong böëi caãnh hiïån nay khi àiïìu kiïån kinh tïë, xaä höåi, vùn hoáa, giaáo duåc, khoa hoåc cön maånh meä, àùåc biïåt laâ xu thïë dên chuã hoáa cuâng vúái nhûäng yïu cêìu vaâ àoâi hoãi cuãa nhên dên àöëi  vuå cöng ngaây caâng cao, thò Nhaâ nûúác khöng coân laâ möåt böå maáy quyïìn lûåc àûáng trïn nhên dên vaâ coá traách nhiïåm phuåc vuå nhên dên, thïí hiïån bùçng hoaåt àöång cung ûáng dõch vuå cöng cuãa Nhaâ nûú Baâi viïët phên tñch, luêån giaãi vêën àïì xoay quanh dõch vuå haânh chñnh cöng, laâm roä thûåc tiïîn cöng ta khaái quaát vïì nhûäng kïët quaã àaåt àûúåc trong hoaåt àöång caãi caách dõch vuå haânh chñnh cöng úã Viïå Tûâ khoáa:  Dõch vuå cöng, haânh chñnh cöng, haânh chñnh Nhaâ nûúác.  REFORM PRACTICE AND RESULT SERVICES PUBLIC ADMINISTRATION IN VIETNAM: Abstract:  In the current context when the economic, social, cultural, educational, scientific and technologi changing dramatically, Especially with the trend of democratization, Together with the demands and demand State in providing public services, the State is no longer a power apparatus that stands on the people and gov country has a responsibility to serve the people, represented by public service delivery of  the state to the organizations. The article analyzes and explains the issues surrounding public administrative services, Clari administrative service reform, An overview of the results achieved in the reform of public administrative ser Keywords: Public services, public administration, state administration. 1. Àùåt vêën àïì chñnh khöng chó laâ ngûúâi coá quyïìn ra mïånh lïånh, Viïåt Nam àang àêíy maånh cöng cuöåc caãi caách maâ àoâi hoãi thûåc sûå phaãi laâ “cöng böåc”, “àêìy túá” cuãa nïìn haânh chñnh quöëc gia, nhùçm xêy dûång möåt nïìn nhên dên, Nhaâ nûúác thïí hiïån quyïìn lûåc nhên dên, haânh chñnh dên chuã, tiïën böå, höåi nhêåp vúái khu vûåc vaâcoá traách nhiïåm cung ûáng dõch vuå haânh chñnh cöng quöëc tïë. Trong àoá muåc tiïu quan troång àûúåc àùåt lïn nhùçm àaáp ûáng caác yïu cêìu, lúåi ñch chñnh àaáng cuãa haâng àêìu laâ nêng cao nùng lûåc caán böå trong caác cú cöng dên theo qui àõnh cuãa phaáp luêåt [4].  quan haânh chñnh, nêng cao khaã nùng tiïëp cêån dõch Vò vêåy, viïåc triïín khai nghiïn cûáu vêën àïì naây laâ vuå haânh chñnh cöng cuãa ngûúâi dên, khuyïën khñch sûå cêìn thiïët, qua àoá seä goáp phêìn cung cêëp cú súã lyá luêån tham gia cuãa ngûúâi dên vaâo quaá trònh àaánh giaá caác vaâ thûåc tiïîn cho viïåc hoaân thiïån cú chïë, chñnh saách hoaåt àöång cuãa nhaâ nûúác. Vúái xu hûúáng dên chuã hoáaphaát triïín dõch vuå haânh chñnh cöng úã Viïåt Nam trong àúâi söëng xaä höåi, trònh àöå dên trñ ngaây caâng nêng cao böëi caãnh hiïån nay. àoâi hoãi Nhaâ nûúác buöåc phaãi coá nhûäng àiïìu chónh 2. Thûåc tiïîn caãi caách dõch vuå haânh chñnh cöng nïìn haânh chñnh  cöng  thñch ûáng.  Theo xu hûúáng Viïåt Nam qua caác thúâi kyâ chung, Nhaâ nûúác phaãi chêëp nhêån sûå tham gia cuãa Kïí tûâ khi Àaãng vaâ Nhaâ nûúác ta tiïën haânh cöng ngûúâi dên vaâo nhûäng cöng viïåc vöën vêîn do nhaâ nûúác cuöåc àöíi múái, coá thïí chia caãi caách haânh chñnh nhaâ àaãm nhêån; thûåc hiïån caãi thiïån mö hònh haânh chñnh nûúác thaânh 4 giai àoaån chuã yïëu sau: cöng theo hûúáng xaä höåi hoáa, phi têåp trung, nhùçm nêng cao chêët lûúång phuåc vuå ngûúâi dên, vúái tû caách * Trûúâng Àaåi hoåc Luêåt Haâ Nöåi laâ nhûäng “khaách haâng”. Cöng chûác trong böå maáy haânh ** Trûúâng Àaåi hoåc Chñnh trõ, Böå Quöëc phoâng 36 Taåp chñ Nghiïn cûáu khoa hoåc cöng àoaân Söë 13 thaáng 9/2018 KINH NGHIÏÅM - THÛÅC TIÏÎN Giai àoaån 1986-1995:  Àêy laâ giai àoaån xêy dûång hiï ån caãi caách haânh chñnh giai àoaån 2001-2010, Chñnh nïìn taãng cho caãi caách haânh chñnh. Hoaåt àöång caãi phuã àaä ban haânh Chûúng trònh töíng thïí caãi caách caách haânh chñnh mùåc duâ vêîn àûúåc quan têm nhûng haânh chñnh nhaâ nûúác giai àoaån 2011-2020, xaác àõnh vêîn nùçm trong khuön khöí cuãa nhûäng caãi caách nhaâ khung phaáp lyá cho chiïën lûúåc caãi caách haânh chñnh nûúác noái chung àïí phuåc vuå cho quaá trònh bùæt àêìu trong giai àoaån àêíy maånh cöng nghiïåp hoáa vaâ hiïån chuyïín dõch nïìn kinh tïë. àaåi hoáa àêët nûúác. Giai àoaån 1995-2001:  Cuâng vúái Höåi nghõ trung 3. Kïët quaã caãi caách dõch vuå haânh chñnh cöng ûúng 8 (Khoáa VII) nùm 1995, caãi caách haânh chñnh Viïåt Nam (tûâ 2001 àïën nay) àûúåc xaác àõnh laâ troång têm cuãa hoaåt àöång caãi caách 3.1. Vïì caãi caách thïí chïë haânh chñnh nhaâ nûúác. Vai troâ cuãa caãi caách haânh chñnh àaä àûúåc Triïín khai thûåc hiïån Nghõ quyïët söë 30c/NQ-CP khùèng àõnh vaâ nhûäng hoaåt àöång caãi caách haân ...