Thông tin tài liệu:
SMS Marketing là hình thức tiếp thị di động qua tin nhắn Mobile Marketing là nhóm các ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp liên lạc và kết nối với khách hàng của mình thông qua các hình thức tương tác hoặc tương tự trên thiết bị di động hoặc mạng di động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Dịch vụ truyền thông / quảng bá qua tin nhắn SMS
6/2010, Việt Nam có 140 triệu thuê bao di động
80% người dùng di động luôn giữ máy bên mình
45% người Việt thường xuyên dùng ĐTDĐ để nhắn tin
www.MobiMarketing.net
Chỉ một lý do đơn giản
Là vật đầu tiên bạn xem khi thức dậy. Là vật cuối cùng bạn xem
trước khi ngủ. Nằm trong tầm tay đến 80% thời gian 1 ngày của
bạn. Và hơn thế nữa, điện thoại nay đã hiện diện khắp nơi, nhiều
hơn cả số lượng TV và laptop trên toàn thế giới!
www.MobiMarketing.net
SMS Marketing là hình thức tiếp thị di động qua tin nhắn
Mobile Marketing là nhóm các ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp liên lạc và
kết nối với khách hàng của mình thông qua các hình thức tương tác
hoặc tương tự trên thiết bị di động hoặc mạng di động.
www.MobiMarketing.net
Hầu như 100% khách hàng tiềm năng khi nhận được tin nhắn
đều đọc qua (dù mở xem rồi mới xóa!!!).
91% sẽ không xóa SMS trước khi đọc và 71% SMS sẽ lưu lại
69% số người đọc SMS sẽ gọi đến thương hiệu thể hiện trong SMS
Tác động khác: k/hàng sau khi nhận được SMS thường có xu
hướng chủ động chọn sản phẩm được quảng cáo trong SMS
www.MobiMarketing.net
Là hình thức gửi SMS với nội dung
quảng bá/thông tin (160 ký tự) đến
chính xác hàng chục/hàng trăm
nghìn thuê bao di động cùng lúc
Tựa tin nhắn hiển thị (sender) thay vì
bằng số/số tổng đài rất khó
nhớ, chúng tôi sẽ hiển thị bằng tên
thương hiệu.
SMS Brandname không vi phạm
spam SMS theo quy định
Với tình trạng SPAM SMS và tin nhắn
SMS lừa đảo hiện nay thì việc sử
dụng SMS BrandName để khẳng
định thương hiệu và tạo sự tin tưởng
tuyệt đối với khách hàng là một việc
hết sức cần thiết.
www.MobiMarketing.net
Quảng bá SMS gửi đến ngay từng
thuê bao, từng chiếc máy điện
thoại của khách hàng mục tiêu
Tin nhắn SMS là thông điệp mang
tính cá nhân – trên 75% người
nhận đều đọc tin nhắn
Quảng bá SMS tiết kiệm chi phí
và mang lại hiệu quả đầu tư hơn
nhiều loại hình quảng cáo khác
Quảng bá SMS có thể gửi được
đến đồng thời hàng trăm nghìn đến
hàng triệu thuê bao
Tiếp cận nhóm khách hàng cụ
thể: theo tuổi, giới tính, nơi cư trú
và thời điểm
www.MobiMarketing.net
Đánh giá được mức độ phản
hồi của khách hàng đối với thông
tin quảng bá
Tương tác hai chiều, người
nhận chủ động lựa chọn việc
nhắn tin để yêu cầu thông tin về
sản phẩm/dịch vụ hoặc tham gia
chương trình truyền thông
Phù hợp với khách hàng từ 18
đến 45 tuổi
Kết hợp được với các phương
tiện truyền thông khác: truyền
hình, báo đài, tờ rơi, áp
phích, internet v.v…
Tỉ lệ KH hưởng ứng trên 40%
và tỉ lệ KH ghi nhớ: trên 69%
www.MobiMarketing.net
Dữ liệu 1 triệu thuê bao di
động cung cấp dữ liệu thuê bao
di động hàng đầu
Phân loại theo nhu cầu như giới
tính (nam/nữ), độ tuổi (14-60
tuổi), địa chỉ nơi ở
(HCM, HN), ngành nghề, thu
nhập (103 – 4.000$ /
tháng), chức vụ (Giám
Đốc, Trưởng Phòng, nhân viên…)
Nhiều danh sách thuê bao VIP
khác (xin liên hệ để được tư vấn
cụ thể)
Giúp nhắm đúng đối tượng
khách hàng mục tiêu mà không
phải lãng phí ngân sách.
www.MobiMarketing.net
Quá nhiều hình thức truyền thông
(truyền hình, báo chí, internet,
billboard, activation v.v…) ?
Chi phí truyền thông quá cao (70
triệu/spot quảng cáo 30”) ?
Phân khúc khách hàng quá đa dạng?
Khách hàng ít còn tập trung vào một
phương tiện truyền thông nữa?
Thị trường quá rộng nên truyền
thông bị hạn chế?
Sống trong một môi trường tràn ngập
thông tin, khách hàng dễ dàng bỏ
qua những mẫu quảng cáo của
doanh nghiệp?
Tương tác truyền thông một chiều
sẽ khiến khách hàng nhanh chóng
quên đi sản phẩm/dịch vụ của DN ?
www.MobiMarketing.net
Tung tin về chương trình
Khuyến mãi
Quảng bá Sự kiện
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
mới
Củng cố/nhắc nhớ thương hiệu
Bình chọn, Khảo sát ý kiến
Tổ chức cuộc thi, trò chơi trên
SMS
Thông báo / thông tin đặc biệt
Chăm sóc khách hàng VIP /
trung thành
Thông tin liên lạc nội bộ qua
SMS
Đặt mua hàng, đặt chỗ
… và nhiều ứng dụng khác
www.MobiMarketing.net
Hệ thống SMS Gateway uy tín và
mạnh mẽ ký trực tiếp với VTI (Cty
Viễn thông Quốc Tế VN) và
VietGlobal có kinh nghiệm triển khai
dịch vụ từ 2006
Dịch vụ SMS không bị vi phạm SPAM
Nguồn dữ liệu thuê bao
lớn, phân theo độ tuổi, giới
tính, tỉnh/thành v.v….
Đầy đủ báo cáo, phân tích
chuyên sâu sau chiến dịch Quảng
bá TIN NHẮN SMS
Quy trình phục vụ khách hàng
chuyên nghiệp, bài bản trong mọi
giai đoạn.
www.MobiMarketing.net
Tin nhắn khuyến mãi: Tu 15/12 den het 17/12/2010 nap tien tu 200.000d
tro len duoc Mobifone khuyen mai them 170% gia tri, cac the khac nhan
100%.
Tin nhắn quảng bá sự kiện: Hoi thao tim ...