Dùng CSR để giữ người tài

Tham khảo tài liệu dùng csr để giữ người tài, kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Dùng CSR để giữ người tài Dùng CSR để giữ người tàiKinh tế ngày càng hội nhập, cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì vấn đề nguồn nhânlực ngày càng trở nên quan trọng. Để giữ được nhân viên giỏi, doanh nghiệp đangphải dùng mọi cách như tăng lương, thưởng, tăng đào tạo, giao thêm quyền hạncho nhân viên…Nhưng hình như chưa thấy ai bàn đến việc dùng các giá trị thuộc về trách nhiệmxã hội của doanh nghiệp (CSR - Corporate Social Responsibility) để làm “vũ khí”trong “cuộc chiến giành nguồn nhân lực”.Kết quả của nhiều nghiên cứu thực tế tại Bắc Mỹ đã chứng minh sự liên hệ mậtthiết giữa việc thực thi CSR và khả năng thu giữ người tài của doanh nghiệp. Lýdo được nêu ra là những người giỏi, có uy tín thường muốn làm việc ở nơi mà họnghĩ là tốt trong xã hội và thấy tự hào.CSR cũng có vai trò quảng bá nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trên thị trường laođộng. Tiền lương, chức vụ và các chế độ khác là những điều cụ thể để thúc đẩyngười ta làm việc, nhưng CSR lại là những giá trị vô hình có thể góp phần giữngười ở lại với doanh nghiệp. Sợi dây tình cảm vô hình đó nhiều khi lại giúp giữngười chặt hơn và khó bị cạnh tranh, bắt chước hơn.Nhưng do các vấn đề CSR nói chung thường ít được các doanh nghiệp chú ý đúngmức, việc áp dụng những giá trị CSR vào quản trị nguồn nhân lực lại càng ít đượcquan tâm. Một vài gợi ý dưới đây có thể giúp doanh nghiệp vừa nâng cao việcthực hiện CSR, vừa thu giữ nhân viên tốt hơn.Gắn kết nhân viên và CSRMột tồn tại rất phổ biến là nhân viên thường biết rất ít về các nỗ lực thực hiệnCSR của chính doanh nghiệp mình. Ví dụ, thường ít ai biết doanh nghiệp đang làmgì để xử lý chất thải hay giảm ô nhiễm tại nơi làm việc. Vì không biết nên họkhông quan tâm và cũng không đánh giá đúng những gì doanh nghiệp đang làm.Như vậy doanh nghiệp đã bỏ lỡ cơ hội tốt để làm “tiếp thị nội bộ” với nhân viên,nâng cao giá trị của những CSR đang thực hiện. Rõ ràng doanh nghiệp cần phảităng cường sử dụng các kênh thông tin nội bộ để giúp nhân viên hiểu và tự hàorằng công ty mình không chỉ biết có mỗi việc tối đa hóa lợi nhuận. Nhưng chỉthông tin tiếp thị không thì chưa đủ. Doanh nghiệp cần làm cho nhân viên tham gianhiều hơn vào các chương trình CSR.Tùy từng doanh nghiệp mà những chương trình đó có thể rất đơn giản như làm “kếhoạch nhỏ” là không vứt giấy chung với rác để góp phần bảo vệ môi trường;khách sạn có thể tổ chức cho nhân viên tham gia làm sạch bãi biển; nhà máy thì tổchức trồng cây, dọn dẹp nơi làm việc; công ty đồ gỗ cho nhân viên tham gia cácdự án trồng rừng; công ty thực phẩm đi thăm, phát quà cho các trường học, việnmồ côi…Những chương trình đó nếu trở thành một hoạt động thường xuyên của doanhnghiệp sẽ giúp phát huy tinh thần, ý thức và tự hào về CSR, thắt chặt thêm nhữngmối dây liên hệ giữa nhân viên với nhau và với doanh nghiệp.Tìm hiểu và thực hiện CSR theo nguyện vọng của nhân viênTrách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh không chỉ liên quan đến các vấn đềhướng ra bên ngoài để thỏa mãn yêu cầu của xã hội, các cơ quan chức năng vàkhách hàng, mà còn phải xem nội bộ nhân viên như một trọng tâm. Không thể nóimột doanh nghiệp có “đạo đức tốt” nếu chỉ biết đánh bóng hình ảnh bên ngoàibằng những đợt công tác xã hội, các chương trình từ thiện nhưng bên trong lại đầynhững bê bối với chính nhân viên của mình.CSR trước hết cần được thực hiện với nhân viên và nên bắt đầu bằng những việccơ bản như tạo các điều kiện làm việc tốt, giảm bớt độc hại, nóng bức, đóng bảohiểm xã hội và y tế cho nhân viên… Tiến thêm một bước, doanh nghiệp cần thựchiện nghiên cứu và phân khúc nhu cầu của nhân viên để đáp ứng tốt hơn. Giốngnhư ta phải làm nghiên cứu và phân khúc thị trường với khách hàng.Vì cùng một vấn đề CSR như bảo hiểm y tế nhưng nhân viên có thể có những nhucầu khác nhau, nam khác nữ, già khác trẻ, có gia đình khác với độc thân. Rõ ràngdoanh nghiệp sẽ tạo được sự khác biệt trên thị trường lao động và giữ được nhânviên chặt hơn nếu biết cách tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ một cách cụ thể vàchi tiết.Giao quyền chủ động thực hiện CSR cho nhân viênCách tốt nhất để gắn CSR với nhân viên và đáp ứng tốt các phân khúc nhu cầu lànên để cho chính nhân viên tự đề xuất và tổ chức thực hiện những chương trình vềCSR. Ví dụ, nhân viên có thể đề nghị nên thực hiện các hoạt động xã hội gì, ở đâu,nên tài trợ cho tổ chức nào, hay tự thương thuyết các hợp đồng bảo hiểm y tế chophù hợp.Dĩ nhiên các quyền chủ động đó phải nằm trong khuôn khổ điều lệ và ngân quỹcủa doanh nghiệp. Nhưng khi có quyền chủ động, nhân viên sẽ thấy mình thật sựlà một phần quan trọng của doanh nghiệp, sẽ thấy việc của doanh nghiệp cũng làcủa mình. Qua đó nhân viên cũng sẽ thấy tự hào, gắn kết hơn với doanh nghiệp vàmuốn ở lại lâu hơn để cùng nhau thực hiện những điều cần làm ...