Ebook Hospitality skills: A practical approach (Second Edition) - Part 2
Số trang: 74
Loại file: pdf
Dung lượng: 12.43 MB
Lượt xem: 23
Lượt tải: 0
Xem trước 8 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Ebook "Hospitality skills: A practical approach (Second Edition)" deals with the essentials of hospitality skills - the general skills and knowledge required to deliver good quality service to the customer that are common to all occupations. The emphasis is on developing the competencies needed to meet the needs and expectations of today's customers, at whatever level of service is being offered - from the 5* luxury hotel to the local café. Please refer to the content of part 2 of ebook.
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Vietnam tourism certification board Hospitality skills Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam Basic first aid Responding to emergencies Environmental issues Employer expectationsGợi ý tài liệu liên quan:
-
92 trang 42 1 0
-
Kỹ thuật chế biến món ăn Âu: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Trình độ cơ bản) - Phần 2
85 trang 34 0 0 -
Ebook Dairy herd health: Part 2
196 trang 34 0 0 -
114 trang 32 1 0
-
An ninh khách sạn: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (Trình độ cơ bản)
126 trang 31 0 0 -
Ebook Reading for the Real World 1 (Second edition)
148 trang 29 0 0 -
Ebook Hospitality skills: A practical approach (Second Edition) - Part 1
97 trang 28 0 0 -
Kỹ thuật chế biến món ăn Âu: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Trình độ cơ bản) - Phần 1
109 trang 26 0 0 -
124 trang 23 0 0
-
123 trang 20 0 0