Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý: Phần 1 - Trường ĐH Công nghiệp Quảng Ninh

Phần 1 của giáo trình "Hệ thống thông tin quản lý" cung cấp cho học viên những nội dung về: hệ thống thông tin trong thương mại toàn cầu; hợp tác và thương mại điện tử toàn cầu; hệ thống thông tin, tổ chức và chiến lược; hạ tầng công nghệ thông tin;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý: Phần 1 - Trường ĐH Công nghiệp Quảng Ninh BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Lê Thị Phƣơng GIÁO TRÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DÙNG CHO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC QUẢNG NINH - 2019 Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý MỤC LỤC CHƢƠNG 1. HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG THƢƠNG MẠI TOÀN CẦU ............. 3 1.1. Vai trò của HTTT trong thƣơng mại ............................................................................... 3 1.2. Quan điểm về HTTT ....................................................................................................... 5 1.3. Các phƣơng pháp tiếp cận hiện đại với HTTT ............................................................. 12 CHƢƠNG 2. HỢP TÁC VÀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TOÀN CẦU.............................. 17 2.1. Quá trình kinh doanh và HTTT .................................................................................... 17 2.2. Các loại HTTT .............................................................................................................. 18 2.3. Các hệ thống cộng tác ................................................................................................... 20 2.4. Chức năng của HTTT trong thƣơng mại....................................................................... 26 CHƢƠNG 3. HTTT, TỔ CHỨC VÀ CHIẾN LƢỢC ......................................................... 28 3.1. Các tổ chức và HTTT ................................................................................................... 28 3.2. HTTT tác động đến các tổ chức và doanh nghiệp ........................................................ 40 3.3. Sử dụng HTTT để đạt đƣợc lợi thế cạnh tranh ............................................................. 42 CHƢƠNG 4. HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ...................................................... 44 4.1. Hạ tầng cơ sở ................................................................................................................ 44 4.2. Các thành phần của hạ tầng cơ sở ................................................................................. 46 4.3. Xu thế của nền tảng phần cứng đƣơng đại .................................................................... 47 4.4. Xu thế của nền tảng phần mềm đƣơng đại.................................................................... 48 4.5. Vấn đề quản lý .............................................................................................................. 50 4.6. Truyền thông và mạng trong thƣơng mại ..................................................................... 54 CHƢƠNG 5. CÁC QUY TẮC CỦA THƢƠNG MẠI THÔNG MINH: CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ QUẢN TRỊ THÔNG MINH ........................................................................................... 60 5.1. Sắp xếp dữ liệu trong môi trƣờng tệp truyền thống ...................................................... 60 5.2. Phƣơng pháp cơ sở dữ liệu để quản lý dữ liệu .............................................................. 62 5.3. Sử dụng cơ sở dữ liệu để cải thiện hiệu suất kinh doanh và ra quyết định ................... 69 5.4. Quản lý nguồn dữ liệu................................................................................................... 77 CHƢƠNG 6. ỨNG DỤNG DOANH NGHIỆP .................................................................... 79 6.1. Các hệ thống doanh nghiệp ........................................................................................... 79 6.2. Các hệ thống quản lý chuỗi cung ứng ........................................................................... 83 6.3. Các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng .................................................................... 91 6.4. Ứng dụng doanh nghiệp: cơ hội và thách thức ............................................................. 95 CHƢƠNG 7. THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - THỊ TRƢỜNG SỐ, HÀNG HÓA SỐ ........... 98 7.1. Thƣơng mại điện tử và Internet .................................................................................... 98 7.2. Thƣơng mại và công nghệ .......................................................................................... 111 7.3. Các nền tảng di động................................................................................................... 113 1 Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý 7.4. Xây dựng thƣơng mại điện tử..................................................................................... 114 CHƢƠNG 8. XÂY DỰNG HTTT .......................................................................................116 8.1. Hệ thống là thay đổi tổ chức theo kế hoạch ............................................................... 116 8.2. Tổng quan về phát triển hệ thống ............................................................................... 117 8.3. Phƣơng pháp xây dựng hệ thống thay thế .................................................................. 122 8.4. Phát triển ứng dụng cho doanh nghiệp số .................................................................. 127 2 Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý CHƢƠNG 1. HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG THƢƠNG MẠI TOÀN CẦU 1.1. Vai trò của HTTT trong thƣơng mại Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, các doanh nghiệp mọc lên ngày càng nhiều. Điều này đã tạo ra cho các doanh nghiệp những áp lực cạnh tranh cực kỳ lớn. Chính vì vậy, doanh nghiệp luôn cần phải nắm bắt chính xác và kịp thời xu hƣớng, dòng chảy của xã hội để tránh bị thụt lùi, lạc hậu. Trong đó, hệ thống thông tin (HTTT) đóng một vai trò rất lớn vào việc giúp doanh nghiệp phát triển và ...