Giáo trình quản trị học căn bản 13

Vị trí, vai trò của nhà quản trị trong tổ chức: Nhà quản trị hay còn gọi là cán bộ quản trị kinh doanh là một trong những nhân tố cơ bản quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình quản trị học căn bản 13 - Tạo được sự nhất trí cao độ trong doanh nghiệp; - Đi theo con đường sáng sủa, tránh mọi thủ đoạn đen tối xấu xa; - Không được dối trá, đã hứa là phải thực hiện; - Biết sử dụng tốt các cán bộ giúp việc; - Mẫu mực về đạo đức, được quần chúng tin tưởng và bảo vệ. 8.3.3. Nhà quản trị a. Vị trí, vai trò của nhà quản trị trong tổ chức Nhà quản trị hay còn gọi là cán bộ quản trị kinh doanh là một trong những nhân tố cơ bảnquyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cán bộ quản trị kinh doanh xét về mặt tổ chức lao động nói chung là khâu nối liền các yếutố bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp thành một khối thống nhất trong phạm vi chức tráchcủa mình. - Xét về mặt lợi ích, cán bộ quản trị kinh doanh là cầu nối nối giữa các lợi ích của xã hộitrong khuôn khổ của hệ thống; lợi ích giữa các chủ thể cùng tham gia kinh doanh và cạnh tranh v.v... + Nếu chỉ vì lợi ích củaểiêng mình thì tập thể những người trực tiếp sản xuất chịu sự quảnlý của cán bộ quản trị kinh doanh cũng sẽ không làm việc tốt được và mâu thuẫn tất yếu sẽ nổ ra. + Nếu chỉ vì lợi ích của doanh nghiệp mà quên lợi ích của Nhà nước thì thế nào cũng dẫntới chỗ vi phạm pháp luật và cơ chế quản lý kinh tế, xâm phạm đến lợi ích của các doanh nghiệpbạn và của Nhà nước. + Nếu chỉ lo giải quyết lợi ích của doanh nghiệp, của Nhà nước mà không nghĩ tới lợi íchcủa khách hàng thì việc kinh doanh sớm muộn cũng sẽ bị đình trệ v.v... - Xét về mặt nhận thức và vận dụng quy luật, cán bộ quản trị kinh doanh là người trực tiếptrong khâu nhận thực các quy luật để đề ra các quyết định. Cho nên từng loại cán bộ quản trị kinhdoanh trong phạm vi, chức trách của mình phải có trình độ để có thể nắm bắt được các yêu cầucủa các quy luật khách quan và tự giác tuân thủ nó. + Nếu cán bộ lãnh đạo không đủ trình độ nhận thức quy luật thì họ sẽ không đề ra được cácquyết định chung cho doanh nghiệp một cách có căn cứ khoa học, bảo đảm tính hiện thực và tínhhiệu quả. + Nếu cán bộ chuyên môn và nhân viên phục vụ, trong phạm vi công việc của mình khôngđủ trình độ, kiến thức, không nắm bắt được đầy đủ chuyên môn, nghiệp vụ ma mình đảm nhận thìsẽ không thể biến các quyết định của cán bộ lãnh đạo thành hiện thực một cách hiệu quả nhanhchóng. b. Nhiệm vụ của cán bộ quản trị Tùy theo chức trách cụ thể, cán bộ quản trị kinh doanh có các nhiệm vụ khác nhau và cùngnhằm hoàn thành mục tiêu chung của doanh nghiệp. Nhà quản trị có hai nhiệm vụ quan trọng sau: - Phải xây dựng tập thể những người dưới quyền thành một hệ thống đoàn kết, năng độngvới chất lượng cao, thích nghi tốt với môi trường. - Điều khiển tập thể dưới quyền hoàn thành các mục đích và mục tiêu đặt ra một cách vữngchắc, ổn định và lâu dài trong điều kiện thị trường luôn biến động. Đối với các nhân viên phục vụ, họ có nhiệm vụ phải hiểu rõ ý đồ của cấp trên để tự giácthực 107 c. Yêu cầu đối với cán bộ quản trị kinh doanh Để có thể hoàn thành tốt vị trí, vai trò, nhiệm vụ đặt ra cho cán bộ quản trị kinh doanh, thìtừng cán bộ quản trị kinh doanh phải đạt được các yêu cầu sau: Về phẩm chất chính trị Chính trị suy tới cùng là chính quyền, là uy tín của chính quyền đó đối với dân chúng. Chonên phẩm chất chính trị của cán bộ quản trị kinh doanh chính là: - Có khả năng và ý chí làm giàu hơn người khác trong khuôn khổ luật pháp và thông lệ thịtrường. - Kiên định với lập trường chính trị, tin tưởng theo đường lối lãnh đạo của Đảng, Chínhsách của Nhà nước. Xã hội xã hội chủ nghĩa luôn luôn có hai mục tiêu phát triển kinh tế xã hội là: + Lợi nhuận, năng suất lao động và hiệu quả tăng lên không ngừng và + Bảo đảm sự phát triển ổn định của chế độ xã hội chủ nghĩa. Mỗi cán bộ quản trị kinhdoanh trước khi thực hiện một công việc nào đó phải tự đặt câu hỏi và giải đáp đúng câu hỏi:“Mình làm thế sẽ được gì? Được cho ai? Và mất cho ai?” để có một quyết định đúng. Về năng lực chuyên môn Đây là một yêu cầu hết sức quan trọng của đội ngũ cán bộ quản lý nói chung, của đội ngũcán bộ quản trị kinh doanh nói riêng. Yêu cầu về năng lực chuyên môn được thể hiện thành nhữngđòi hỏi cụ thể như: + Biết lường hết mọi tình huống có thể xảy ra cho doanh nghiệp, cho bộ phận và phạm vichức trách của mỗi người tùy thuộc chức trách đảm nhận. Cán bộ lãnh đạo phải lo chung cho cảhệ thống, cán bộ chuyên môn phải lo cho bộ phận công tác của mình, còn nhân viên phục vụ chỉlo làm tốt phận sự theo đúng chức danh được giao; + Cán bộ lãnh đạo và cán bộ chuyên môn phải biết giao việc đúng cho cấp dưới và tạo điềukiện để cho cấp dưới thực hiện thành công. Nếu cấp trên không giao việc cho cấp dưới thì cấpdưới làm việc không hết lòng ...