Giáo trình Quản trị lễ tân khách sạn: Phần 2
Số trang: 227
Loại file: pdf
Dung lượng: 2.13 MB
Lượt xem: 95
Lượt tải: 5
Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Giáo trình "Quản trị lễ tân khách sạn" cung cấp những kiến thức và trang bị những kỹ năng về nghiệp vụ lễ tân, quản trị tác nghiệp lễ tân, quản trị nguồn lực lao động và cơ sở vật chất kỹ thuật, quản lý doanh thu trong khách sạn cho sinh viên đại học ngành Quản trị khách sạn và Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành của Khoa Khách sạn - Du lịch. Giáo trình với cấu trúc gồm 8 chương và chia thành 2 phần, phần 2 trình bày những nội dung về: quản trị tác nghiệp lễ tân; quản trị nhân lực tại bộ phận lễ tân; quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân; quản lý doanh thu và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Quản trị lễ tân khách sạn Giáo trình Quản trị lễ tân khách sạn Quản trị tác nghiệp lễ tân Quản trị nhân lực bộ phận lễ tân Quản trị cơ sở vật chất bộ phận lễ tân Quản lý doanh thu bộ phận lễ tânGợi ý tài liệu liên quan:
-
Giáo trình Quản trị lễ tân khách sạn: Phần 1
219 trang 908 12 0 -
21 trang 92 1 0
-
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 2: Chào bán dịch vụ khách sạn và đặt buồng
16 trang 73 1 0 -
41 trang 32 0 0
-
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 5: Quản trị tác nghiệp lễ tân
27 trang 30 0 0 -
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 3: Đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú
13 trang 26 0 0 -
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 4: Làm thủ tục trả buồng và kiểm toán đêm
11 trang 25 1 0 -
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
14 trang 24 0 0 -
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - ĐH Thương Mại
0 trang 13 0 0