Hành trình người học và cách tiếp cận lấy người học làm trung tâm trong bối cảnh chuyển đổi số giáo dục đại học

Bài viết "Hành trình người học và cách tiếp cận lấy người học làm trung tâm trong bối cảnh chuyển đổi số giáo dục đại học" đề cập đến các khái niệm và vấn đề có liên quan đến cách tiếp cận lấy người học làm trung tâm và phác họa cách thức xây dựng hành trình người học trong bối cảnh chuyển đổi số trường đại học. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hành trình người học và cách tiếp cận lấy người học làm trung tâm trong bối cảnh chuyển đổi số giáo dục đại học Đào Minh Phúc Phan Thanh Đức Học viện Ngân hàng Tóm tắt: Trong bối cảnh thời đại số, ngành giáo dục đào tạo nói chung và cáctrường đại học nói riêng đang kỳ vọng vào quá trình chuyển đổi số nhằm mang lạinhững mô hình đào tạo mới, tận dụng những thành tựu của các công nghệ mới. Trongquá trình chuyển đổi số tại các doanh nghiệp, “customer jouney” - hành trình kháchhàng được coi vấn đề cốt lõi và quyết định sự thay đổi trong phương thức kinh doanhsố. Tuy nhiên, “student journey” - hành trình người học lại đang là khái niệm còn mớimẻ, chưa được đề cập trong bối cảnh chuyển đổi số giáo dục đại học tại Việt Nam.Bài báo đề cập đến các khái niệm và vấn đề có liên quan đến cách tiếp cận lấy ngườihọc làm trung tâm và phác họa cách thức xây dựng hành trình người học trong bốicảnh chuyển đổi số trường đại học. Từ khóa: Hành trình người học; Chuyển đổi số; Huy hiệu kỹ thuật số; Abstract: In the context of the digital age, the education and training sector ingeneral and universities in particular are looking forward to the digital transformationprocess to bring new training models, taking advantage of the achievements of newtechnologies. In the digital transformation process in businesses, customer jouney isconsidered the core issue and determines the change in the way of digital business.However, student journey is still a new concept that has not been mentioned in thecontext of transforming the number of higher education in Vietnam. The article coversconcepts and issues related to a student-centric approach and outlines the process ofbuilding a learner journey in the context of university digital transformation. Keyword: Student-journey; Digital transformation; Digital Badges;1. Bối cảnh giáo dục đại học trong thời đại số Phần đầu của bài báo phác họa bối cảnh của các trường đại học trong dòngchảy thời đại: số hóa, chuyển đổi số, dữ liệu lớn, thế giới ảo và những sự thayđổi về hành vi, mong muốn và yêu cầu của người học trong thời đại số. Đây chínhlà những đầu vào và thách thức cho quá trình chuyển đổi số trường đại học trongthời gian tới. 5311.1. Trường đại học trong bối cảnh thời đại số Ngày nay, các trường đại học thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình chủyếu dựa trên việc tổ chức các hoạt động giảng dạy - học tập theo mô hình lấygiảng viên làm trung tâm và dựa trên các chương trình đào tạo của từng ngành.Người học dựa vào các thông tin về trường đại học qua truyền thông, quảng bá,tự tạo những kỳ vọng riêng và lựa chọn ngành học theo nhu cầu bản thân. Khivào trường, người học được tổ chức theo các khoa chuyên ngành, thành các lớphọc và bị giới hạn bởi những ràng buộc vật lý trong cuộc sống thực - khuôn viêntrường, diện tích thư viện, sĩ số lớp, thời gian học, thời gian nghiên cứu, … Mỗingười đều tuân theo một hành trình học tập đã được xây dựng sẵn - giống nhauđối với đại đa số người học - số kỳ học, số tiết học, số môn học, mức độ khó,những thách thức cần vượt qua, … bất chấp một thực tế rằng, năng lực, sở trườngcủa mỗi người học là khác nhau. Tuy nhiên, cách tiếp cận này đã tồn tại nhiềunăm, đã phát huy tác dụng và tạo nên danh tiếng cho nhiều trường đại học. Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư mang đến những thành tựu to lớncho thế giới từ các công nghệ mới có tính đột phá, làm thay đổi đời sống xã hội,định hình lại cách làm việc, học tập. Trong bối cảnh thời đại số, trước những biếnđổi to lớn trong đời sống xã hội, nhu cầu của người học cũng biến đổi khôngngừng - cả về số lượng và chất lượng, dẫn đến những thách thức trong việc thayđổi cách thức hoạt động của trường đại học nhằm đáp ứng các đòi hỏi của ngườihọc thời đại số. Trên thế giới, nhiều trương đại học có tư duy tiến bộ hiện đanghướng tới cách tiếp cận lấy người học làm trung tâm (student-centric), thông quaviệc cung cấp các lựa chọn đa dạng và hướng tới thay đổi các trải nghiệm chongười học, đặc biệt trong môi trường kỹ thuật số. Lấy người học làm trung tâmkhông chỉ đơn giản chỉ là quan điểm, ý chí của các trường đại học hay dành thêmquyền lợi cho người học, mà về bản chất cần xác định lại “hợp đồng” với ngườihọc, chuyển từ những lời quảng cáo hứa cung cấp các khóa học chất lượng caovà các dịch vụ tốt, sang việc cung cấp một kế hoạch cụ thể - một hành trình họctập phù hợp với mục tiêu cá nhân của từng người học. Điều này đưa ra nhữngthách thức phức tạp: làm thế nào để chuyển đổi cả cách thức giảng dạy, học tập,nghiên cứu và cách trường đại học tương tác và cung cấp các các dịch vụ chongười học. Để đạt được điều này, trường đại học sẽ cần được tái cấu trúc và thiếtkế lại, ...