Hoàn thiện khung pháp lý bảo vệ người tiêu dùng tài chính gắn với mục tiêu tài chính toàn diện tại Việt Nam

Bảo vệ người tiêu dùng tài chính có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển hệ thống tài chính nói riêng và mục tiêu tài chính toàn diện nói chung tại mỗi quốc gia. Bài viết đề xuất khuyến nghị cho Việt Nam trong hoàn thiện khung pháp lý bảo vệ người tiêu dùng tài chính gắn với mục tiêu tài chính toàn diện.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hoàn thiện khung pháp lý bảo vệ người tiêu dùng tài chính gắn với mục tiêu tài chính toàn diện tại Việt Nam Hoàn thiện khung pháp lý bảo vệ người tiêu dùng tài chính gắn với mục tiêu tài chính toàn diện tại Việt Nam Phạm Đức Anh - Nguyễn Nhật Minh Học viện Ngân hàng Ngày nhận: 04/12/2021 Ngày nhận bản sửa: 29/12/2021 Ngày duyệt đăng: 18/01/2022 Tóm tắt: Bảo vệ người tiêu dùng tài chính có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển hệ thống tài chính nói riêng và mục tiêu tài chính toàn diện nói chung tại mỗi quốc gia. Theo đó, một khung pháp lý bảo vệ người tiêu dùng tài chính toàn diện được xem như điều kiện tiên quyết hướng tới mở rộng tiếp cận dịch vụ tài chính cũng mang lại lợi ích cho người tiêu dùng trong việc ra quyết định sử dụng dịch vụ tài chính. Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu tình huống và nguồn dữ liệu thứ cấp nhằm phân tích thực tiễn quốc tế gắn với bảo vệ người tiêu dùng tài chính, trong đó, các thông lệ tốt của Ngân hàng Thế giới và OECD/G20 cũng như kinh nghiệm xây dựng khuôn khổ pháp lý của một số quốc gia như Mỹ, Canada, Hàn Quốc và Indonesia được làm rõ. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất khuyến nghị cho Việt Nam Completing Vietnam’s legislative framework for financial consumer protection in line with the goal of financial inclusion Abstract: Financial consumer protection plays a crucial role in fostering the development of a nation’s financial system in particular and the goal of financial inclusion in general. Accordingly, a comprehensive legislative system for financial consumer protection is deemed a prerequisite for improving access to financial services and benefiting consumers in making use of financial services. This study employs the case study approach and secondary data source to examine international practices linked with financial consumer protection, including good practices proposed by the World Bank and OECD/G20 and the experiences in establishing the related legislative framework of countries such as the US, Canada, South Korea and Indonesia. On that basis, recommendations to Vietnam for completing the legislative system for financial consumer protection towards the goal of financial inclusion are put forward. Keywords:financial services, financial inclusion, financial consumer protection, legislative framework, Vietnam. Pham, Duc Anh Email: anhpd@hvnh.edu.vn Nguyen, Nhat Minh Email: minhnn@hvnh.edu.vn Organization of all: Banking Academy of Vietnam Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng © Học viện Ngân hàng Số 236+237 - Tháng 1 & 2. 2022 52 ISSN 1859 - 011X PHẠM ĐỨC ANH - NGUYỄN NHẬT MINH trong hoàn thiện khung pháp lý bảo vệ người tiêu dùng tài chính gắn với mục tiêu tài chính toàn diện. Từ khóa: dịch vụ tài chính, tài chính toàn diện, bảo vệ người tiêu dùng tài chính, khung pháp lý, Việt Nam 1. Giới thiệu và tạo ra nợ nần quá mức đối với nhiều người tiêu dùng (Hà Anh, 2019). Các cơ Tài chính toàn diện và năng lực tiếp cận quan quản lý cũng gặp phải không ít khó tới các dịch vụ tài chính, đặc biệt là tiếp khăn trong việc theo kịp sự phát triển của cận tới các dịch vụ ngân hàng cơ bản như thị trường tài chính cũng như đưa ra các thanh toán, tiết kiệm và tín dụng (bao gồm biện pháp quản lý kịp thời, đặc biệt đối với tín dụng tiêu dùng), ngày càng trở nên quan các sản phẩm ứng dụng công nghệ mới. trọng trong nền kinh tế hiện đại, khi một Những thách thức trên đã làm cản trở việc phần lớn dân số thế giới sử dụng các dịch đạt được mục tiêu tài chính toàn diện của vụ tài chính cho các giao dịch và tiết kiệm các nước đang phát triển nói chung và Việt thiết yếu. Nhờ có thành tựu khoa học công Nam nói riêng (Hoàng Thị Thu Hiền và nghệ, các dịch vụ tài chính trở nên dễ tiếp cộng sự, 2020). Do đó, bảo vệ người tiêu cận hơn bao giờ hết đối với mọi thành phần dùng tài chính có ý nghĩa quan trọng đối dân cư trong xã hội thông qua các công ty với ổn định tài chính và tài chính toàn diện. Fintech, giúp tăng cường sức mua trong nền Khung pháp lý bảo vệ người tiêu dùng tài kinh tế, tăng cường phúc lợi cho người tiêu chính hiệu quả là điều kiện cần để mở rộng dùng tài chính và giúp giảm đói nghèo nếu tiếp cận và sử dụng dịch vụ tài chính, mang được vận dụng một cách có trách nhiệm (Lê lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng, Thị Khương, 2020). Tuy nhiên, người tiêu tạo điều kiện giúp họ có đầy đủ thông tin để dùng tài chính lại có thể trở thành đối tượng đưa ra quyết định sử dụng dịch vụ tài chính dễ bị tổn thương nhất khi họ phải đối mặt một cách hiệu quả nhất. với những thay đổi nhanh chóng, xuất phát Từ thực tiễn đã nêu, nghiên cứu được thực từ sự gia tăng về số lượng và loại hình nhà hiện nhằm mục tiêu: (1) Làm rõ cơ sở lý cung cấp dịch vụ tài chính mới, sản phẩm thuyết về vai trò của bảo vệ người tiêu và dịch vụ mới, mà nhiều trong số đó dựa dùng tài chính trong quá trình hiện thực trên ứng dụng công nghệ hiện đại. Trong hóa mục tiêu tài chính toàn diện; (2) Phân khi đó, lợi dụng sự thiếu kinh nghiệm và tích thực tiễn quốc tế về bảo vệ người tiêu hiểu biết của người t ...